Komunikace Řešení konfliktů. Komunikace Řešení konfliktů.

Slides:



Advertisements
Podobné prezentace
KOMUNIKACE U PSOVITÝCH
Advertisements

Microsoft 4. Windows Live Messenger. Co je to Messenger ? Nástroj pro komunikaci s přáteli Textová komunikace formou chatu Videokomunikace přes.
Komunikační strategie M. Hádková. Komunikační strategie základní prvky  obsah zprávy;  kanál zprávy;  okolí (prostředí), ve kterém se komunikace děje;
Název školy: Střední průmyslová škola, Ostrava - Vítkovice, příspěvková organizace Autor: Mgr. Dana Vicherková Datum: Název: VY_32_INOVACE_
Soustava lineárních rovnic o více neznámých I.
GEOMETRICKÉ TVARY v rozsahu učiva 1. stupně ZŠ
AUTOR: Mgr. Lenka Bečvaříková ANOTACE: Tento modul slouží jako doplňující výukový materiál pro žáky 3. ročníku oboru Předškolní a mimoškolní pedagogika.
GEOMETRICKÉ TVARY v rozsahu učiva 1. stupně ZŠ
Seminář pracovní parta Komunikace. To podstatné Jak jste hodnoceni pro následující výběr pracovníků – docházka (dochvilnost), plnění úkolů, aktivity,
Výukový matriál byl zpracován v rámci projektu OPVK 1.5 EU peníze školám registrační číslo projektu:CZ.1.07/1.5.00/ Autor:Mgr. Martina Daňková Zpracováno:29.
POSTUP PSANÍ ZPRÁVY. CÍL (Proč zprávu píšete ?) -1 POSKYTNUTÍ INFORMACÍ : spojeno s prezentací nějakých faktů nebo vysvětlením příkladů či konkrétních.
Luboš Fábera T4.A Množiny. Průnik dvou množin Průnik množin A, B je množina všech takových prvků základní množiny, které patří do množiny A i do množiny.
KONFLIKTY V MEZILIDSKÝCH VZTAZÍCH
Co manažeři očekávají od vzdělávání HR ŽIVĚ 14. prosince 2005 Tomáš Valenta Generali pojišťovna a.s.
KOMPETENČNÍ MODEL DŮLEŽITÝ PRVEK ŘÍZENÍ LIDÍ
PPíšeme vědecký článek. Jaký článek – domácí úkol o dvou brožurách o jaderné fyzice a zkušenostech z jejich použití (ověření použitelnosti, expertní posouzení)
KONFLIKT ŘEŠENÍ KONFLIKTŮ.
Řešení konfliktů Proč si nerozumíme ? rozdílné zastoupení hodnot rozdílné hodnocení problému různá schopnost komunikace.
Zvládnu i náročné životní situace II.
Obrana proti působení stresu a budování vlastního sebevědomí
Anotace: Výklad spojený s diskusí JMÉNO AUTORA: MGR. VLASTA KOLLARIKOVÁ DATUM VYTVOŘENÍ: ČÍSLO DUMU: VY_32_INOVACE_20_OSZV_ON Ročník: I. Vzdělávací.
Rodina neshody, konflikty Autorem materiálu a všech jeho částí, není-li uvedeno jinak, je Marie Drápalová Materiál zpracován v rámci projektu Implementace.
Komunikace a její využití v řízení
 1. Autor zprávy : Původcem zprávy a tím, kdo ji předává druhým, jste vy sami. Způsob, jakým ji předáváte dál, může být ovlivněn například :  Postoj.
Pohled starosty obce Jana Chalupová – starostka obce Ústín
Komunikace ve styku s veřejností , v řízení a vedení lidí
K OMUNIKACE. K ONFLIKT Zkuste napsat, co je konflikt? (Jak vzniká? Jaké má znaky?) Platí, že konflikt = hádka? Jakým způsobem je možné konflikty.
TEORIE HER.
DIGITÁLNÍ U Č EBNÍ MATERIÁL Č í slo projektu CZ.1.07/1.5.00/ N á zev projektu EU pen í ze středn í m š kol á m Masarykova OA Jič í n N á zev š koly.
Formulace zadání na počátku musí být informační potřeba uživatele = objektivní kategorie definování informační potřeby pro konkrétní místo v systému řízení.
Použití dotazu jako zdroje dat pro pohled Iva Kraicigerová, 4Y2.
1 TEORIE HER Nejmenovaná studentka, písemka, 2003: „Teorii her neznám, ale kdo si hraje, nezlobí“ „Teorii her neznám, ale kdo si hraje, nezlobí“
Víte, jak pomocí doutnáků a zapalovače odměřit čas přesně 45 sekund ?
Grafický zápis algoritmů (vývojové diagramy) Test na trojúhelník (trojúhelníková nerovnost) Maximum ze tří čísel s použitím pomocné proměnné Pravoúhlý.
1 Manager nebo leader? -Management je pozice -Leadership je volba (rozhodnutí) -Potřebujeme management i leadership -Management a leadership je všude kolem.
Týmové dovednosti 2 Marie Blahutková. Tým – základ dobré spolupráce Neustálý růst týmů a jejich výkonnosti Zlepšování klíčových postupů Schopnost efektivně.
Kvíz Pro celou rodinu. Opravdu chcete spustit kvíz ? ANOANO NENE.
M ATEMATIKA A BYZNYS I NFORMAČNÍ MANAGEMENT VE FIRMĚ Eva Turnerová Západočeská univerzita
5. Polohové vytyčování Přesnost vytyčení polohy bodu polární metodou
P REZENTAČNÍ TECHNIKY T EST – TYPY ŘEŠENÍ KONFLIKTŮ Náplň: psychologický text (preference ze dvou výroků) o 30 položkách, záznamový arch, řešení.
1 Poradenský rozhovor Faktory účinnosti. 2 Faktor komunikace Vyjednávání při konfliktech – problémech –Společné vzájemné přibližování klienta a terapeuta.
Použití dotazu jako zdroje dat pro sestavu Win Base 602 Lenka Šmardová, 4. Y2.
18.
Komunikační inteligence. Cíle a obsah kurzu  definice asertivity  charakteristiky pasivity, pasivní agresivity, agresivity a asertivity.
Dítě se specifickými potřebami Doporučení a zjištění veřejné ochránkyně práv Marie Lukasová, Sepetná 2015 © Copyright Veřejný ochránce práv, 2015.
Chování kupujících  Chování kupujících je složitý proces, který ovlivňuje řada vnitřních i vnějších činitelů a marketingový odborníci mohou znalost.
KOMUNIKACE 1.Obecné zásady úspěšné komunikace 2.Formy komunikace 3.Komunikace organizace jako celku.
Komunikace Asertivita. Komunikace Asertivita ceskatelevize
Konflikt  Náročná situace, střetnutí protichůdných sil na cestě k cíli.  Situace, v níž je nutno vybrat z určitých variant či alternativ  Do konfliktu.
Odčítání zlomků s různými jmenovateli Výukový materiál pro 7.ročník Autor materiálu: Mgr. Martin Holý Další šíření materiálu je možné pouze se souhlasem.
finanční vzdělávání dětí
Komunikace při přijímacím řízení a v pracovním týmu
Dlouhodobá praktická maturitní práce
KOMUNIKACE Zápis do sešitu
Komunikace Umění přesvědčit. Komunikace Umění přesvědčit.
ZAL – 6. cvičení 2016.
Komunikace Manipulace kolem nás. Komunikace Manipulace kolem nás.
Sociální šetření versus etický kodex sociálního pracovníka
Najdete na Skupina A – obr. č. 1 Najdete na
Komunikace Opakování (prezentace, asertivita, přesvědčování, manipulace, řeč těla, zpětná vazba, naslouchání, motivace)
Pramen: Win-win vyjednávání, Ed Brodow, USA
Mgr. Kateřina Lojdová, Ph.D.
Komunikace Hodnocení druhých. Komunikace Hodnocení druhých.
Etiketa - Představování
Komunikace Umění prezentace. Komunikace Umění prezentace.
Škola: SŠ, ZŠ a MŠ Karviná Autor: Bc.Balonová Soňa
Najdete na Skupina A – obr. č. 1 Najdete na
Najdete na Skupina A – obr. č. 1 Najdete na
Specifické metody SP LS 16
SOCIÁLNÍ PSYCHOLOGIE Sociální komunikace.
Transkript prezentace:

Komunikace Řešení konfliktů

Konflikt je střet dvou či více osob nebo skupin, jejichž stanoviska, motivy, snahy, jsou v protikladu. http://www.ceskatelevize.cz/porady/10169534357-komunikace-je-hra/208572231010003-reseni-konfliktu/ Podívejte se na ukázku z Pořadu České televize Komunikace je hra (do 1:45) a vyhledejte, co zúčastněné dámy dělaly špatně:

Řešení: (nevhodné místo a situace, nehledají řešení, problém není přesně popsán, nadřízená nepodporuje podřízenou, nezná pohled protistrany)

Doporučení: Najděte vhodné místo a chvíli. Popište přesně chování druhého a to, co vám na něm vadí. Snažte se pochopit pohled druhého. Hledejte řešení. Podpořte druhého v jeho předsevzetí.

http://www. ceskatelevize http://www.ceskatelevize.cz/porady/10169534357-komunikace-je-hra/208572231010003-reseni-konfliktu/ Podívejte se na dva způsoby řešení konfliktu, které zvolila sestřička Lenka. Pojmenujte rozdíly. 7:20 – 11:40

Řešení: (rozdíl v načasování, přesné formulaci problému, řeči těla, hledání řešení a vyjádření podpory ze strany nadřízené)

Konflikt v rodině http://www. ceskatelevize Konflikt v rodině http://www.ceskatelevize.cz/porady/10169534357-komunikace-je-hra/208572231010003-reseni-konfliktu/ 13:17 - konec Podívejte se na ukázku do konce a zjistěte, co je to řešení „win win“: (vyhrávají oba, protože se snadno dohodnou – musíme nejprve zjistit, co protistrana přesně chce)

Zdroj: http://www. ceskatelevize