D LUHOVÁ PORADNA – D IECÉZNÍ CHARITA P LZEŇ Mgr. et. Bc. Ondřej Špendlíček Individuální projekt města Chebu na změnu situace sociálně vyloučených obyvatel města, zejména obyvatel sídliště Zlatý vrch Registrační číslo projektu: CZ.1.04/3.2.00/ Tento projekt je financován z prostředků ESF prostřednictvím OP LZZ a ze státního rozpočtu ČR.

Dluhová poradna Cheb Dluhová poradna je sociální službou spadající pod odborné sociální poradenství, podle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách. Odborné poradenství zahrnuje tyto základní činnosti: a)zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, b)sociálně terapeutické činnosti, c)pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.

Zahájení činnosti dluhové poradny v Chebu Poradna zahájila svoji činnost v srpnu 2012 na základě vzniku „Individuálního projektu města Chebu na změnu situace sociálně vyloučených obyvatel města, zejména obyvatel sídliště Zlatý vrch“. Za dobu provozování služby poskytla poradna pomoc 309 klientům

Financování aktivit Sociální služba dluhové poradny je jednou ze sedmi tzv. klíčových aktivit, které vznikly na počátku realizace „Individuálního plánu města Chebu…“. Na základě záměru Diecézní charity Plzeň, poskytnout potřebným službu azylového domu, byl rekonstruován objekt bývalé Union vily. Díky projektu rekonstrukce objektu, mělo město Cheb možnost čerpat finanční prostředky na všech sedm klíčových aktivit.

Poslání služby dluhové poradny Posláním sociální služby je poskytnout pomoc a podporu lidem v nepříznivé sociální situaci způsobené především dluhy. Součástí pomoci je spolupráce při orientaci v pohledávkách a zprostředkování kontaktu s věřiteli. Cílová skupina Cílovou skupinou jsou muži a ženy, převážně občané města Chebu a blízkého okolí, starší 18 let, kteří se nacházejí v obtížných životních situacích řešitelných pomocí sociálního poradenství zaměřeného hlavně na problematiku uplatnitelnosti se na trhu práce a problematiku dluhů.

Stanovené cíle klíčové aktivity 1.Poskytnout klientům bezplatné základní a odborné sociální poradenství, primárně zaměřené na dluhovou problematiku. 2.Poskytnout poradenství v oblasti předluženosti, exekucí, dluhů a dále být nápomocný v oblasti sociálně právní, ve vztazích pracovně právních, nájemních, rodinných, majetkoprávních a pomáhat klientům s orientací v problematice pojištění, ochrany spotřebitele a občanského soudního řízení 3.Pomáhat při řešení problémů definovaných společně klientem a sociálním pracovníkem, ale i preventivně působit na uživatele služby, podporovat jeho samostatnost a zodpovědnost, a tím předcházet dalšímu zadlužování či stavu předluženosti 4.Vést komunikaci s exekutory a věřiteli za účelem nastavení nelikvidačních splátek dluhu a úroků 5.Vzdělávat klientů služby v dluhové problematice realizované prostřednictvím přednášek, odborných seminářů, diskuzí a cvičení

Splnění monitorovacích indikátorů Za dobu trvání služby byla poskytnuta podpora 309 klientům, což představuje 97% plánovaného využití služby S klienty bylo uskutečněno 725 kontaktů a 1135 intervencí Doposud bylo podáno 50 insolvenčních návrhů, přičemž více než 35 klientům již bylo povoleno oddlužení plněním splátkového kalendáře

Klienti využívající službu Předlužená osoba je taková, jejíž závazky (dluhy) svým vývojem a předpoklady významně negativně převyšují příjmové možnosti klienta.

Klienti využívající službu „Myslíme si, že ženy obecně mají pozitivnější přístup k řešení nepříznivých sociálně finančních situací, vyhledáním odborné pomoci“

Věková struktura klientů využívajících službu

Regionální pokrytí obyvatelstva službou

Využití sociální služby během let

Charakter poskytnuté služby

Typová skladba věřitelů Dluh vůči pojišťovně/ČSSZ/finančnímu úřadu/správci daně % Dluh vůči bankovní společností % Dluh vůči nebankovní společností % Dluh vůči exekutorskému úřadu % Dluh vůči advokátní společnosti 51.9 % Dluh vůči inkasní společností % Dluh vůči poskytovateli služeb (O2, ČEZ, Město…) % Dluh vůči soudu % Dluh na výživném 72.7 %

Zaměstnanost uživatelů služby

Oddlužení v insolvenčním řízení Podání insolvenčního návrhu

Průběh oddlužení v insolvenčním řízení

Činnost dluhové poradny Cheb – % % % % % 693 % 762 % % 1031 % nad % % % % % % % % 762 % % % % nad % 062 % Počet intervencí Počet kontaktů % % % % % % % % % nad % % % % % % % 6134 % % % % % nad % %

Děkujeme za pozornost a podporu