1 Město Milevsko Procesní řízení - dobrá praxe z Milevska Projekt Dílna kvality města Milevska CZ.1.04/4.1.01/53.00051 TENTO PROJEKT JE SPOLUFINANCOVÁN.

Prezentace na téma: "1 Město Milevsko Procesní řízení - dobrá praxe z Milevska Projekt Dílna kvality města Milevska CZ.1.04/4.1.01/53.00051 TENTO PROJEKT JE SPOLUFINANCOVÁN."— Transkript prezentace:

1 1 Město Milevsko Procesní řízení - dobrá praxe z Milevska Projekt Dílna kvality města Milevska CZ.1.04/4.1.01/53.00051 TENTO PROJEKT JE SPOLUFINANCOVÁN EVROPSKÝM SOCIÁLNÍM FONDEM PROSTŘEDNICTVÍM OPERAČNÍHO PROGRAMU LIDSKÉ ZDROJE A ZAMĚSTNANOST A ROZPOČTEM MĚSTA MILEVSKA

2  Počet obyvatel Města Milevska k 01.01.2012 8.857  Počet obyvatel Města Milevska k 01.01.2013 8.696  Počet obyvatel spr. obv. ORP k 01.0 1.2012 18.737  Počet obyvatel spr. obv. ORP k 01.0 1.2013 18.494  Počet obcí správního obvodu ORP 26

3 BernaticeKvětov BorovanyMilevsko BožeticeOkrouhlá BraniceOsek HrazanyPřeborov HrejkovicePřeštěnice ChyškySepekov JetěticeStehlovice JickoviceVeselíčko Kostelec nad VltavouVlksice KovářovZbelítov KřižanovZběšičky KučeřZhoř 3

4

5 Smart Administration? = Chytrá systémová architektura! 5

6 Špatná hloupá architektura 6

7 Cílem změny je dobrá chytrá architektura 7

8 8

9 Provozní (technická) úroveň Operativní úroveň..integrované řešení na všech úrovních! Strategická úroveň 9

10 Postup zlepšování Hledáme úzká místa a potenciály ke zlepšení: Metodicky Nasazováním a zaváděním vhodných nástrojů a metod pro řízení kvality – procesní řízení, ISO 9000, Lean, podpora ICT Technologicky Nasazením vhodných technologických nástrojů, systémů a standardů – Inteligentní formuláře, automatizace na základě BPMN 2.0, ESB a webových služeb, digitální báze znalostí Systémově Balancování architektury na základě modelu CAF 10

11 Nástroj zlepšování: sw A-smarter 11 „Úroveň systémová“ Důkazy v CAF A-Smarter – Panel PDCA

12 12 A-21, spol. s r. o. Na Kocínce 210/3 160 00 Praha 6 Nástroj zlepšování: sw A-smarter A-Smarter – Karta procesu „Úroveň operativní“ Identifikace procesů

13 13 A-21, spol. s r. o. Na Kocínce 210/3 160 00 Praha 6 Nástroj zlepšování: sw A-smarter A-Smarter – Popis procesu „Úroveň provozní“ Posloupnost kroků / aktivit

14 14

15

16

17 17

18 zhavelka@a-21.cz A-21, spol. s r.o. Na Kocínce 210 / 3, 160 00 Praha 6 tel: + 420 461 311 758 mob: + 420 603 463 993 frantisek.trojak@milevsko-mesto.cz Městský úřad Milevsko náměstí E. Beneše 420, 399 01 Milevsko tel: + 420 382 504 104 mob: + 420 602 968 799 18