Společenská odpovědnost v ČSOB, 5. ledna 2010 Finanční gramotností pro dlouhodobě udržitelný životní styl Finanční gramotnost – zahájení Evropského roku proti chudobě a sociálnímu vyloučení

2 Pavlína Folovská Nízká finanční gramotnost  Dlouhodobě roste zadlužení nízkopříjmových skupin a počet exekucí  Nepořádnost, nerozvážnost, dluhová spirála  Nízké základní znalosti a neschopnost hospodařit s penězi, nedostatek informací o optimalizaci současné a budoucí spotřeby Nízká finanční gramotnost + masivní reklama = neudržitelnost životního stylu

3 Pavlína Folovská Společenská odpovědnost ČSOB „Způsob našeho podnikání“ Péče o komunitu: Jedno z našich strategických témat je zvyšování finanční gramotnosti

4 Pavlína Folovská Proč podporujeme Finanční gramotnost?  Jsme článkem společnosti, ve které podnikáme, a dbáme o její zdraví  Chceme přispívat k dlouhodobému udržitelnému rozvoji společnosti  Naším cílem je spokojený, nikoliv zadlužený klient  Cílem programu je prevence a „léčba“ nízké finanční gramotnosti u nízkopříjmových skupin obyvatelstva a podpora rozvoje finanční gramotnosti u dětí

5 Pavlína Folovská Kdo je nejčastějším klientem našich projektů?  Vdaná žena ve věku 31 – 40 let  Řeší problém exekuce nebo nesplaceného platebního rozkazu  Zadlužení u nebankovních firem  Nízkopříjmová kategorie Vdaná žena má čtyři nezletilé děti. Její rodina dostala vyúčtování za elektrickou energii, kdy doplatek měl být uhrazen do určitého data. Žena je na mateřské dovolené, manžel je na dávkách, které jim chodí ke konci měsíce. Vypnutí elektriky by mělo pro rodinu fatální následky a hrozilo by i možná odebrání dětí. Je potřeba urychleně věc řešit, aby nedošlo k odpojení elektrických hodin. Rodina již bez elektrického proudu jednou byla, bojí se, že pokud by se tak opět stalo, byl by problém se sociálkou. Rovněž nechtějí zbytečně platit navýšení za znovu zapojení elektroměru. Žena by potřebovala vyjednat splátkový kalendář… Muž se svou přítelkyní se kvůli své nepořádnosti a nerozvážnosti dostali do dluhové spirály, resp. jen muž. Neví, kolik věřitelů mají a ani komu všemu vlastně dluží. Na konzultaci si donesli jen spoustu dokumentů (korespondence), které se tohoto týkají. Vůbec se však v této „kupě papírů“ nevyznají. Zmiňují, že v dokumentech, které přinesly už jsou i nějaká exekuční rozhodnutí a platební rozkazy. Chtěli by tuto situaci nějakým způsobem vyřešit, ale nevědí, jak by měli začít… Muž si nabral všechny dluhy, aby mohl zaopatřit řádně svou rodinu. Když nebyl schopný splácet jeden dluh, půjčil si další půjčku, samozřejmě nevýhodnou. Když ji nebyl schopný splácet, půjčil si další, atd. Je ženatý, jeho děti jsou již zletilé, mají své rodiny, ale pomoci jim nemohou, protože mají sami své dluhy. Muž se již pokoušel vyjednávat s věřiteli snížení splátkových kalendářů, ale bezúspěšně. V současné době se pokouší o oddlužení…

6 Pavlína Folovská Podporujeme projekty finanční gramotnosti Asociace občanských poraden společný tříletý projekt Skupiny ČSOB a AOP cílem je zvýšení obecného finančně-právního povědomí spotřebitelů v oblasti úvěrů a půjček a s nimi spojenými problémy 17 poboček v České republice Poradna při finanční tísni bezplatné dluhové poradenství partnerství bankovních institucí 2 pobočky Koeficient rozumného zadlužení - finanční gramotnost na

7 Pavlína Folovská Podporujeme projekty finanční gramotnosti Peníze trochu jinak - staňte se jedničkou ve světě svých financí Elektronický kurz Finanční gramotnosti pro ZŠ a SŠ Spotřebitelský institut SOS Rodinné hospodaření a kalkulačka Slabikář finanční gramotnosti Ojedinělá publikace Finanční gramotnosti COFET, a.s. Život nanečisto + PC hra Rockstar Pomáháme připravit děti v dětských domovech na skutečný život a běžné životní situace: jak si najít bydlení a práci, jak vyjít s měsíčním kapesným, jak se postarat o rodinu apod. Občanské sdružení Múzy dětem pod záštitou Nadace Terezy Maxové dětem

8 Pavlína Folovská Finančně gramotný klient = spokojený klient = dlouhodobě udržitelný vztah

9 Pavlína Folovská Děkujeme za pozornost Pavlína Folovská manažerka společenské odpovědnosti ČSOB Tel.: