James Champy *1942 Massachusetts, USA
Biografie 1963 Massachusetts Institution of Technology 1968 titul na Boston College Law School 1969 Index Systems - spoluzakladatel
Zaměření na vybudování automatizovaného systému řízení investičního portfolia 1978 jmenován více-prezidentem pro řízení a rozvoj zaměstnanců Dnes je tato společnost jednou z největších poradenských firem na světě s zaměstnanci a příjmy přes 500 mil. dolarů Index Systems
Bibliografie –A manifesto for business revolution (1993) –Reengineering Management: Mandate for New Leadership (1995) –Fast Forward: The Best Ideas on Managing Business Change (Harvard Business Review Book) (1996) –The Arc of Ambition: Defining the Leadership Journey (2001) –Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution (Collins Business Essentials) –(2003) –X-Engineering the Corporation: Reinventing Your Business in the Digital Age (2003)
Nejvýznamnější dílo: –Reengineering the corporation : A manifesto for business revolution Vydána roku 1993 Prodáno přes 3 mil. výtisků
Reengineering zásadní přehodnocení a radikální rekonstrukce (redesign) podnikových procesů tak, aby mohlo být dosaženo dramatického zdokonalení z hlediska kritických měřítek výkonnosti, jako jsou náklady, kvalita, služby a rychlost podnikový R znamená začít vše od nuly, nemůže být realizován pomocí dílčích změn neklademe si otázku „Jak dělat rychleji to, co děláme? Jak to dělat s nižšími náklady?“, ale „Proč vůbec děláme to, co děláme?“
1. Několik prací spojeno do jedné 2. Pracovníci rozhodují 3. Kroky procesu vykonávány v přirozeném sledu 4. Procesy mají variantní provedení 6. Redukují se kontrolní opatření a nástroje, …) Mění se: pracovní jednotky – od funkčních útvarů k procesním týmům charakter jednotlivých pracovních činností – od jednoduchých úkolů k mnohostranné práci role lidí od rolí podléhajících kontrole k rolím s větší pravomocí příprava k výkonu práce – od výcviku ke vzdělání odměňování a výkonová kritéria od činnosti k výsledkům kritéria postupu od výkonnosti k schopnostem hodnoty od protektivních k produktivním manažeři z dohlížitelů v kouče organizační struktura od hierarchické k ploché vedoucí ze zapisovatelů výsledků ve vůdčí osobnosti)