Získávání a výběr zaměstnanců
Význam lidí ti, kteří vyrábějí ti, kteří rozhodují ti, kteří kradou
Aktivity před výběrem požadavky pracovního místa, kritéria, žádoucí rysy osobnosti pracovníka, faktory k předvídání těchto charakteristik, vyřešit problém, jak získávat objektivní a dostatečně podrobná data
Jak získat lidí vnitřní a vnější zdroje pasivní a aktivní metody
Pasivní metody příchozí doporučení zaměstnanců, známých
Aktivní metody vývěsky inzeráty Úřad práce Headhunting vysoké a střední školy, job&workshopy půjčování lidí
Problematičtí pracovníci lidé nad 50 let osoby se zdravotním handicapem příslušníci menšin
Výběr zaměstnanců objektivní – Rodgerův model (1952), Munro-Frazerův model (1954), nyní pragmatické hodnocení podle kompetencí, nediskriminující ZTP, matky s dětmi, starší uchazeči, cizinci.
inzeráty diskriminační informace „skryté“ informace
Výběrové řízení pohovor dotazníky reference ověření předpokladů podepsání smlouvy
Před pohovorem informace z veřejných zdrojů informace zevnitř podniku
Druhy pohovorů strukturované nestrukturované skupinové screeningové stresující
Při pohovoru sugestivní otázky, uzavřené otázky, otevřené otázky, situační otázky, nepřímé otázky.
Chyby při pohovoru nepřipravenost, sugestivní otázky, nezaznamenávání odpovědí, posuzování osobnosti, nadměrné mluvení, přehnaný důraz na některé oblasti.
Zásady vedení pohovoru představení se, navázání kontaktu, kladení otázek záznam pohovoru, závěr.
Průvodní dopis význam, obsah: oslovení, několik málo odstavců, závěr.
Psychodiagnostické testy vyhodnocované odborníky, výhody a nevýhody, testy odborné způsobilosti testy psychické způsobilost doplňkové metody.
reference, Manažerská vize, Assessment centre.
Přesnost vybraných metod 1 Ideální předpověď 0,9 0,8 0,7 Assessment centre (pro povýšení) 0,6 testy schopností 0,5 testy osobnosti; assessment centre (pro výkon) 0,4 strukturované pohovory 0,3 nestrukturované pohovory 0,2 reference Grafologie, astrologie, věštění
Hodnocení úspěšnosti výběru Kritéria: nákladová, poměrová.
Pracovní smlouva druh práce, místo práce, den nástupu do práce. zkušební doba poměr na dobu neurčitou povinnosti zaměstnance ve smlouvě.
Adaptace pracovní, sociální, kulturní.
Cvičení Jak se na pohovor připravit, Co si vzít s sebou, Jak se nechovat Otázky, na které se připravit, Otázky, které si připravit.