Náročné životní situace, konflikty Ondřej Bednář Náročné životní situace, konflikty

Zvláštnosti chování člověka v porovnání s jinými živočichy Význam skupiny a kooperace řeč a verbální chování obživa: práce vyšší potřeby: kultura, zájmy síla sociálního prostředí instinkty  řízené a individuální chování sebeovládání, sebevýchova

Náročné životní situace Frustrace Deprivace Stres Konflikt Příklady?

Frustrace Psy. stav, kdy překážka brání uspokojení potřeby či dosažení cíle Síla potřeby  síla frustrace FRUSTRAČNÍ TOLERANCE Negativní x pozitivní význam frustrace   

Deprivace CÍL Chronické neuspokojení potřeb, nedostatek Brání rozvoji či přežití biologická psychická sociální existenční Rezervoár napětí CÍL POTŘEBA Únik ze života Regrese chování Deprese Agrese

Stre ssss Tlak na organizmus, zátěž, ohrožení Stresová poplachová reakce těla ÚTOK / ÚNIK Distres / eustres Stres akutní Chronický Posttraumatický Anticipační Adrenalin Kortikosteroidy Cholesterol

SEBEÚCTA a SEBEÚČINNOST! Jak na stres? Akutní Tělo: Fyzický výkon, koupel, dech, akupresurní body Duše Mantra, náhr. činnost, přesměrování myšlení, vizualizace a fantazie, racionalizace, relaxace (Jakobson) Chronický Dokončování záležitostí, duševní hygiena, terapie SEBEÚCTA a SEBEÚČINNOST!

Frustrační obranné mechanismy „Já“ Útočné (agrese fyz., verbální, přenesená) Obranné Projekce, racionalizace, kompenzace, kompulzivní chování, popření Únikové Regrese, fantazie, somatizace, sebevražda

Konflikty

Co je konflikt? Střetnutí dvou či více tendencí UVNITŘ ČLOVĚKA (intrapersonální k.) MEZI RŮZNÝMI OSOBAMI (interpersonální)

Intrapersonální (vnitřní) konflikt + / + Rozhodujeme se mezi 2 stejně lákavými variantami. (větší dobro?) + / - Volba přinese dobré i špatné důsledky. - / - Rozhodujeme se mezi 2 stejně odpornými variantami. (menší zlo?) přitažlivost x odpor

Neřešení vnitřního konfliktu Náhradní jednání – nenáročné, menší uspokojení „Unfinished business“ (nedokončená záležitost) – trvale blokuje energii  metoda „závorkování“ Neurotické syndromy – patologická neschopnost řešit projekce potlačení popření S. Freud: nevědomé obranné mechanismy

Řešení: Vnitřní „ANO“ / vnitřní „NE“ Cestovní mapa

Interpersonální konflikt Kolize rolí Neslučitelnost rolí Konfuze rolí

Interpersonální konflikt STYLY ŘEŠENÍ

Barevné čepice Racionalizace konfliktu oddělením různých obsahových vrstev, které běžně směšujeme Vhodné zejména pro věcné konflikty v praktických situacích, dlouhodobě neřešené profesní třenice apod. Strukturu lze využít při formulaci kritiky Odvozeno z techniky E. de Bona

Cílem je vyčistit atmosféru a dospět ke konkrétnímu řešení problému Žáci navrhnou konfliktní situaci Postupujeme dle algoritmu NAVRHOVATEL začíná s patřičnou čepicí na hlavě; čepice pak putuje v kruhu Dynamičtější verze (všichni se vyjadřují průběžně) vyžaduje čepice pro všechny  Závěrečná reflexe

Barevné čepice POCITY Ventilujeme veškeré emoce spojené se situací FAKTA Uvedeme všechna fakta k situaci, pouze věcné informace OCENĚNÍ Hledáme, co lze na dosavadním stavu věcí a přístupu zúčastněných ocenit, čeho si vážíme POTŘEBY Co potřebujeme změnit, v čem potřebujeme pomoc NÁPADY, NÁVRHY Jak se dá problém vyřešit? Představy, fantazie. DOHODY Konkrétní dohody o řešení (kdo, co, jak, kdy)