Přesvědčování X manipulace Workshop ELIXÍR 26.-27.1.2007

Cíle workshopu mapovat naše zkušenosti inspirovat jaké jsou poznatky, co se osvědčilo Cíle workshopu

Přesvědčování a manipulace Klíčová slova přesvědčování X manbipulace teze, argument, logická chyba Shostormovo dělení koherence Přesvědčování a manipulace

Přesvědčování je umění přimět lidi, aby něco dělali nebo něčemu věřili, aniž je k tomu nutíme.

Přesvědčování argumenty získáváme: konstatováním skutečnosti, která je všeobecně uznávaná a není třeba ji dokazovat statistickými údaji z důvěryhodných zdrojů indukcí dedukcí analogií autoritou, na niž se odvoláváme Přesvědčování

Tvrzení s logickými chybami a falešnými argumenty – například: argumentace falešnou autoritou – paní Nováková, která čte všechny noviny..., slavné osobnosti, které nejsou odborníky v daném oboru… argumentace v kruhu – v poslední době vzrostla zločinnost, protože přibylo trestné činnosti. volné asociace – když už zavřeli i našeho řezníka, musela zločinnost o hodně vzrůst. argumentace falešnou analogií – čím dál víc lidí jezdí po světě, proto je určitě i víc zločinců. Argumentum ad hominem – místo o věci hovoříme o sobě – Novákovi nevěřím ani slovo, když proto řekl, že roste zločinnost, určitě to není pravda. Argumentum ad populum – odvolání na mínění lidu – Koho teď potkám, ten tvrdí, že roste zločinnost. Argumentum ad baculum – argument klackem – kdo tvrdí, že zločinců je dnes míň než dřív, zaslouží poslat do kriminálu, aby to poznal na vlastní kůži. Sofizma – falešný argument – v posledních letech vzrostla zločinnost, protože se zrušil trest smrti. Přesvědčování

MANIPULACE Manipulace Manipulací rozumíme vědomé nebo i bezděčné (nevědomé) použití neférových způsobů chování, respektive jednání. Manipulace

Manipulace Manipulativní způsoby Další způsoby manipulace: Vzbuzování pocitu nepostradatelnosti - Pochlebování (lichocení) Vzbuzování pocitu viny Vydírání Obelhávání Vytrhávání ze souvislosti a neříkání celé pravdy Gesta, mimika, ... Manipulace

Manipulace Šest pravidel pro zacházení s manipulací. zůstat věcný a čestný – dbát na ryzost svých argumentů a jejich reálné zdůvodnění zůstat klidný a trpělivý nereagovat kauzálně (nečekat na podnět protihráče), nýbrž jednat aktivně, je nutno si zachovat nad rozhovorem kontrolu sledovat vytrvale svůj cíl – být i trochu tvrdošíjný a nenechat se odlákat na jiný terén soustředit se na konkrétní formy chování – a pokud u partnera něco na jeho chování vadí, lze mu to vyjádřit vybudovat si zlatý most – hledat možnosti, jak rozhovoru vrátit vědný, konstruktivní proběh a to i po nějakém drastickém pokusu o manipulaci. Manipulace

Obranné metody a komunikační techniky, které lze účinně použít, jsme-li manipulováni: Otázky a naslouchání Ignorování a pokračování Předstíraná prostoduchost Přeskakující gramofonová deska Změna perspektivy Vystoupení ze hry Manipulace

Manipulace Když jsme čestní, slušní, féroví Poškrábal jsem ti záda, poškrábej je také ty mně. Reciprocita Velký strejda to umí lépe než ty. Uznávání autorit Tak jsi svatý nebo ne? Koherentnost konání, soulad činů se sebeobrazem Když je něčeho nedostatek, je to cenné. Princip vzácnosti Manipulace