Finanční arbitr ČR prezentace na jednání BV SKB - zkušenosti s roční platností nového Zákona o platebním styku - statistika Tomáš Landrichter Kancelář Finančního arbitra České republiky Praha 21.10.2010 - 1 -
Finanční arbitr – vznik, působnost Kompetence finančního arbitra je definována v § 1 zákona č. 229/2002 Sb., o finančním arbitrovi, ve znění pozdějších předpisů takto: § 1 (1) K rozhodování sporů mezi poskytovateli platebních služeb a uživateli platebních služeb při poskytování platebních služeb nebo mezi vydavateli elektronických peněz a držiteli elektronických peněz při vydávání a zpětné výměně elektronických peněz je příslušný též finanční arbitr (dále jen „arbitr"), pokud je jinak k rozhodnutí tohoto sporu dána pravomoc českého soudu. Sjednání rozhodčí smlouvy nevylučuje pravomoc arbitra. Arbitr usiluje především o to, aby byl spor vyřešen smírně.
Personální obsazení kanceláře finančního arbitra Více ZDE
Vývoj počtu stížností a sporů řešených FA K 20.10.2010 645 podnětů - 4 -
- 5 -
- 6 -
- 7 -
Děkuji za Vaši pozornost. Prosím o Vaše dotazy. Washingtonova 25, Praha 1, 110 00 Tel.: + 420 221 674 600 E-mail: landrichter@finarbitr.cz Web: www.finarbitr.cz www.financniarbitr.cz - 8 -