Řízení procesu neshodných výrobků

AGENDA Schéma procesu Popis procesu – Materiál v systému Zodpovědnosti Popis procesu – Materiál není v systému Zařazení pracovníků selekce do výroby

SCHÉMA PROCESU Vstupní kontrola Výroba Technik SQM/QMC Dodavatel Dodavatel Rezidentní inženýr Selekční firma Logistika Logistika Výroba Výroba Technik SQM/QMC

Info o neshodě (výroba, vstupní kontrola, Q3) POPIS PROCESU Materiál v systému Info o neshodě (výroba, vstupní kontrola, Q3) Ověření neshody ve výrobě Ano Ne Selekce Stop Rozpracované kusy Neshodný materiál 1 2 Rezidentní inženýr

POPIS PROCESU Materiál v systému 1 Ext. Int. Selekce Selekce ve výrobě Selekce f. Zrust Přeskladnění na selekční prostor Převod rozprac. dílů osazených neshodným materiálem na sklad Šrotace a přeúčtování na dodavatele 1 Int. Ext. NOK kusy OK kusy Výroba Opravitelné Neopravitelné

POPIS PROCESU Materiál v systému 2 3 Vystavení reklamačního protokolu Přeskladnění na selekční prostor Blokace materiálů na skladě Informační mítink – LO + SQM (potvrzení selekce SQM technikem) Selekce Konsi Označení OK a NOK kusů Kontakt na dodavatele - žádost o selekci, definice objednávky a nápravné opatření (8D) sklad Info na dodavatele + logistiku Změna úrovně jakosti + přidání atributu kontroly Zaslaní špatných vzorků dodavateli Blokování 3 Odsouhlasení kritérii selekce (schválení PN dodavatelem) Ověření potřeb materiálů s LO

Zabalení NOK kusů do balení, které akceptuje dodavatel POPIS PROCESU Materiál v systému 3 NOK kusy Šrot Vrácení dodavateli OK kusy Odeslání do firmy Zabalení NOK kusů do balení, které akceptuje dodavatel Sklad Odeslání k dodavateli

ZODPOVĚDNOSTI Vstupní kontrola Výroba Dodavatel Technik SQM/QMC Zjištění odchylky mimo specifikaci – informuje příslušného technika SQM – mailem nebo telefonicky.V případě požadavku o podporu je tato podpora poskytnuta technikem SQM Výroba Odpovědět na objednávku selekce, verifikovat chybu, stanovit nápravné opatření, analýza špatného materiálu, schválení kritérii selekce, rozhodnutí, jestli se kusy budou šrotovat nebo se odešlou zpět. Dodavatel Technik SQM/QMC Ověří neshodu ve výrobě, stanoví kritéria selekce a předá rezidentnímu inženýrovi potřebné podklady a kontakty.

( koordinátor externí selekční firmy) ZODPOVĚDNOSTI ověření kritérii selekce ověření potřeb materiálů s LO zablokuje SAPově konkrétní materiál na skladě kontaktuje selekční firmu, dohodne a odsouhlasí kritéria selekce vypracuje reklamační protokol a další reporty předem stanovené, nutné pro přenesení odpovědnosti a potvrzení chyby dodavatele a odešle je dodavateli přeskladnění na selekční prostor koordinuje činnost selekce v kontextu a spolupráci s logistikou a výrobou zasílání špatných vzorků dodavateli dokumentuje, vyhodnocuje a archivuje celý průběh procesu předává informace o výpadku oddělení LO po dobu průběhu selekce směřuje materiál od dodavatele přímo na selekční firmu a do firmy jde pouze materiál po 100 % kontrole odpovídající specifikaci pokud selekce probíhá dlouhodobě navrhuje opatření směřující k odstranění chyb po ukončení selekce a přijatého režimu předá materiál zpět do standardního procesu do firmy Rezidenční inženýr ( koordinátor externí selekční firmy)

POPIS PROCESU Materiál není v systému A Vytvoření QM záznamu (SAP) Materiál je automaticky blokovaný a není ho možno zaskladnit Zapsání informací o materiálu do DBZ chybějících materiálů automatické vygenerování mailu A

POPIS PROCESU Materiál není v systému A B Rezidentní inženýr Zjištění důvodu blokace přijmu chybí uvolnění, atd. selekce Odblokování přijmu materiálu – změna QM záznamu Čeká se na doručení uvolnění Odblokování přijmu materiálu – změna QM záznamu Info do skladu, že se může zaskladnit Zpětné info ze skladu o zaskladnění Zaskladnění na sklad B

POPIS PROCESU Materiál není v systému B C Zablokování materiálu na skladě Zablokování přijmu materiálu – změna QM záznamu zpět Přeskladnění na selekční prostor Selekce C

Zabalení NOK kusů do balení, které akceptuje dodavatel POPIS PROCESU Materiál není v systému C Označení OK a NOK kusů NOK kusy Šrot Vrácení dodavateli OK kusy Odeslání do firmy Zabalení NOK kusů do balení, které akceptuje dodavatel Sklad Odeslání dodavateli

ZAŘAZENÍ PRACOVNÍKŮ SELEKCE DO VÝROBY V případě vzniku neshodného materiálů ve výrobě a kusů osazených neshodným matriálem f. Zrůst zařazuje svoje pracovníky do výroby, aby se nezastavila výroba a selekce probíhala hned jak je to možné až do doby, kdy je vyselektovano selekční firmou minimální potřebné množství materiálu pro výrobu. Vyselektované kusy se přeskladní přímo do výroby (nestandardní výdej materiálu).