Projekty destinačního managementu v Moravskoslezském kraji - od turistické oblasti po region Ing. Michal Blaško, Euroregion Praděd Ing. Jiří Vzientek, Agentura pro regionální rozvoj, a.s.

Rozdělení turistického regionu Severní Morava a Slezsko

Vznik destinačních managementů turistických oblastí Turistická oblast Zastřešující organizace WWW stránky pro návštěvníky Těšínské Slezsko Regionální rada rozvoje a spolupráce se sídlem v Třinci www.tesinskeslezsko.cz Beskydy-Valašsko Destinační management turistické oblasti Beskydy-Valašsko o.p.s. www.beskydyportal.cz Poodří - Moravské Kravařsko Destinační management turistické oblasti Poodří-Moravské Kravařsko o.p.s. www.moravskekravarsko.cz Ostravsko Statutární město Ostrava www.ostravainfo.cz Opavské Slezsko Statutární město Opava (příprava založení o.p.s.) www.opavske-slezsko.cz (bude spuštěno) Jeseníky-východ Euroregion Praděd www.jeseniky-rodina.cz

Příklad dobré praxe - destinační management Jeseníky-východ

Jeseníky-východ Rozvoj venkova a cestovního ruchu = priorita č. 1 Euroregionu Praděd Vznik profesionální destinační společnosti v rámci struktur Euroregionu Praděd (sdružení 71 obcí okresů Bruntál a Jeseník) v roce 2011 Komunitně přijatá marketingová strategie 2010 Komunitně vedený rozvoj CR na bázi partnerství veřejného a soukromého sektoru

Jeseníky - východ Cíl: zastavit propad návštěvnosti a nastartovat její růst o 10% ve srovnání s rokem 2010 Naplňování cíle prostřednictvím akčních plánů Akční plán I. (07/2011 – 05/2012), 2,9 mil. Kč Akční plán II. (06/2012 – 05/2013), 2,4 mil. Kč Akční plán III. (06/2013 – 07/2014), ??? Důraz na vzdělávání, kvalitu regionálního produktu CR, podporu prodeje nabídky CR a inovativnost Měření návštěvnosti a příjmů z ubytovaných hostů

Jeseníky - východ Stav k 31.12. Počet příjezdů hostů z toho rezidenti z toho nerezidenti Počet přenocování 2000 134 771 118 371 16 400 678 365 622 575 55 790 2001 137 445 116 324 21 121 574 052 510 495 63 557 2002 144 051 115 458 28 593 578 425 501 327 77 098 2003 134 354 113 681 20 673 584 214 521 353 62 861 2004 118 840 102 292 16 548 495 443 445 903 49 540 2005 113 676 99 152 14 524 450 838 406 639 44 199 2006 112 079 97 292 14 787 403 030 355 506 47 524 2007 109 019 96 550 12 469 368 258 331 833 36 425 2008 106 182 94 443 11 739 330 216 297 874 32 342 2009 94 807 87 359 7 448 315 300 295 779 19 521 2010 88 059 80 395 7 664 295 599 274 886 20 713 2011 88 660 82 872 5 788 295 730 280 397 15 333 2012 96 723 90 421 6 302 314 780 298 399 16 381

Jeseníky - východ

Jeseníky - východ V roce 2012 se zvýšil počet příjezdů hostů ve srovnání s rokem 2010 o 8664 osob, tj. nárůst o 9,8 % V roce 2012 se zvýšil počet přenocování hostů ve srovnání s rokem 2010 o 191811, tj. nárůst o 6,5 % V roce 2012 se zvýšily příjmy z ubytovaných hostů Tato zvýšení způsobují multiplikační efekty z hlediska návštěvnosti atraktivit, návštěvnosti IC z hlediska zaměstnanosti apod.

Jeseníky - východ

Jeseníky - východ jasná pravidla pro veřejnou podporu soukromých subjektů v CR (směrnice č. 3/2012 Euroregionu Praděd) přináší důvěru těch, kteří chtějí spolupracovat, spolupráce následně přináší inovace a konkurenční výhody tam, kde funguje spolupráce, roste návštěvnost a doba pobytu povinná certifikace ubytovacích zařízení (1. a zatím jediní v ČR) přináší kvalitu a komplexnost služeb Voucher systém Jeseníky (jediný v ČR) je účinným nástrojem pro motivaci cestovních kanceláří ke spolupráci s Euroregionem Praděd a přináší nové solventní návštěvníky do Jeseníků spolupráce na vertikální úrovni s CzechTourism, Moravskoslezským krajem a ARR Ostrava přináší velké úspory při realizaci aktivit akčních plánů, Regionální fórum cestovního ruchu je nutným institucionálním předpokladem pro spolupráci (síťování) aktérů v cestovním ruchu a financování akčních plánů

Základní pravidla pro fungování krajského destinačního managementu Navázání a doplnění aktivit realizovaných oblastními destinačními managementy se zaměřením na zahraniční trhy Nutnost respektování existence pouze jedné základní komunikační linky s podnikatelskými subjekty cestovního ruchu - informace plynou přes destinační managementy turistických oblastí Informovanost, zapojení a spolupráce při přípravě a realizaci akčních plánů odehrávajících se na úrovni turistické oblasti Nabídka účasti na prezentačních akcích v zahraničí pro zástupce oblastních destinačních managementů Vytváření komplexní nabídky služeb cestovního ruchu nejenom v rámci Moravskoslezského kraje, ale řešení přesahů se sousedními kraji a turistickými oblastmi (Jeseníky-západ, Valašsko)

Projekt krajského destinačního managementu Zaměření marketingových aktivit do zemí a míst s existencí pravidelného leteckého spojení s Ostravou - Velká Británie (Londýn), Francie (Paříž) Využití potenciálu "východních trhů" - Rusko, Ukrajina Doplnění aktivit na trzích sousedních států (Polsko, Slovensko, Německo) Zaměření na tvorbu a podporu prodeje konkrétních produktů určených pro využití jak individuálním turistou tak cestovními kancelářemi a touroperátory (pobyty, pobytové balíčky) Marketingová kampaň zaměřená na podporu prodeje vytvořených produktů Zhodnocení výsledků projektu - na základě návštěvnosti z cílových zahraničních trhů

Produkty Tvorba produktů pro jednotlivé cílové zahraniční trhy - celkem 30 produktů vycházejících z TOP nabídky jednotlivých turistických oblastí oslovení všech certifikovaných ubytovacích zařízení v Moravskoslezském kraji oslovení relevantních poskytovatelů služeb v cestovním ruchu s nabídkou spolupráce Zacílení na vhodné cílové skupiny dle jednotlivých zemí na základě dostupných analýz a výzkumů Obsah produktů vytvářen ve spolupráci s destinačními managementy turistických oblastí Vytváření článků (příběhů) o atraktivitách a zajímavostech regionu a jejich rozesílání k dalšímu využití spolupracujícím subjektům

Propagace produktů přímé prezentační akce v cílových destinacích - využití zázemí a pomoci Českých center Francie (Paříž) Velká Británie (Londýn) Rusko (Moskva) Ukrajina (Doněck) Účast na veletrzích cestovního ruchu - Německo (Berlín) - Polsko (Wroclaw, Katowice) - Slovensko (Bratislava) Realizace famtripů/presstripů z cílových zemí Internetová reklamní kampaň ve Velké Británii a Francii (mix kontextové a bannerové reklamy) zaměřená na konkrétní nabídku produktů CR

Zapojení cestovních kanceláří Oslovení a nabídka spolupráce směřovaná na všechny incomingové CK v ČR a CK v zahraničí mající v nabídce Českou republiku Poskytnutí detailních informací o subjektech zapojených do produktu (kontakty, ceníkové ceny, apod.) Uvedení přímého odkazu na CK na webu s vytvořenými produkty - využití stávajícího webu Moravskoslezského kraje - www.msregion.cz Možnost zakoupení zájezdu vytvořeného dle produktu klikem na odkaz na cestovní kancelář Produktové listy tvořeny tak, aby se daly jednoduše vložit do katalogu spolupracujících CK

Základní pravidlo na závěr ZÁKLADNÍ CÍL VŠECH AKTÉRŮ ZABÝVAJÍCÍCH SE CESTOVNÍM RUCHEM JE STEJNÝ ZVÝŠENÍ POČTU NÁVŠTĚVNÍKŮ K TOMU JE NUTNÁ KOOPERACE A SPOLUPRÁCE VŠECH AKTÉRŮ V CESTOVNÍM RUCHU

Kontakty Ing. Michal Blaško tel: 603 868 533 e-mail: michal.blasko@europraded.cz Ing. Jiří Vzientek tel: 605 863 466 e-mail: vzientek@arr.cz Děkujeme za pozornost