Nové pohľady na organizované správanie

Pochybnosti o racionalite ľudského správania zdôraznenie obmedzenej racionality individuálneho správania Pochybnosti o racionalite kolektívneho správania vyzdvihnutie mechanizmu nezamýšľaných dôsledkov ľudského správania

TEÓRIA OBMEDZENEJ RACIONALITY H. Simon

Základná Simonova téza: „ľudia v praktickom živote nehľadajú optimálne riešenia problémov, s ktorými sú konfrontovaní, ale uspokojujú sa celkom bežne s prvým riešením, ktoré sa im javí ako uspokojivé – keď kritériá uspokojivosti závisia na momentálnej percepcii skutočnosti“

Obmedzená racionalita človek nie je schopný zložitejšie úlohy riešiť komplexne + aspoň minimálne uspokojivé riešenia + dosiahnutie určitého stupňa uspokojenia pokračuje ďalším krokom bez spätnej diskusie o optimálnych riešeniach

Teória obmedzenej racionality = silne konfrontovaná s modelom „homo economicus“ vopred zadané alternatívy rozhodovanie len v limitoch, daných predloženými alternatívami

Prekážky, ktoré obmedzujú stupeň racionality ľudského konania 1 Prekážky, ktoré obmedzujú stupeň racionality ľudského konania 1. Ľudia nemôžu poznať všetky možné dôsledky všetkých alternatív správania 2. Ľudia majú obmedzenú predstavivosť ohľadne budúceho vývoja svojich vlastných hodnôt 3. Ľudia si nedokážu predstaviť všetky možné alternatívy svojho správania

„Pretože intelektuálne možnosti ľudí sú limitované v porovnaní so značnou komplexnosťou problémov, ktoré sú nútení riešiť, opiera sa racionálne správanie o silne zjednodušené schémy, ktoré berú do úvahy len niektoré črty problémov, čomu zodpovedá aj výsledok riešenia“

Hlavnou funkciou organizácie je obmedzovať rozsah rozhodovaní + Znaky organizácií potom postupujú k jedinému cieľu znižovať mieru záťaže pri rozhodovaní 1. deľba práce 2. všeobecné (abstraktné) normy a predpisy 3. hierarchia 4. komunikácia

Redukcia rozhodovacej záťaže pracovníkov maximálne znižovať mieru neistoty (neurčitosti) v rozhodovacej fáze + zabezpečiť maximálnu kontrolu a predvídateľnosť dôsledkov všetkých rozhodnutí

Simonove tzv. nesprávne stereotypy 1 Simonove tzv. nesprávne stereotypy 1. Kontraproduktívnosť nadmernej špecializácie 2. Vzájomná rozpornosť rôznych princípov riadenia 3. Problém rozsahu kontroly 4. Jediné správne riešenie 5. Miera účinnosti organizácií, ktorých výstupom nie je hmotný výrobok

Koncepcia kolektívneho správania M Koncepcia kolektívneho správania M. Olson „The Logic of Collective Action“ (1966) Kolektívne ciele môže indivíduum dosiahnuť aj bez vlastného pričinenia V prípade individuálnych záujmov nie je potrebné nútiť indivíduum k správaniu, ktoré bude viesť k racionálne prijatému cieľu

Organizácie a trhový mechanizmus K Organizácie a trhový mechanizmus K. Arrow „The limits of Organization“ (1974) M. Weber: kmeňová príbuznosť medzi mechanizmami trhu a mechanizmami fungovania organizácií K. Arrow: vážne diferencie medzi trhom a organizáciami distribúcia zdrojov úloha trhu (dôsledky v nerovnosti) a úloha organizácií (redukcia nerovností)

ORGANIZÁCIE A HLAVNÉ PARADIGMY SOCIÁLNEHO MYSLENIA KONSENZUÁLNY PRÍSTUP KONFLIKTUALISTICKÝ PRÍSTUP INTERPRETATÍVNY PRÍSTUP

Štrukturálno – funkcionalistické chápanie organizácie T Štrukturálno – funkcionalistické chápanie organizácie T. Parsons organizácia a jej špecifické postavenie v sociálnom systéme ako celku + vyčleňuje organizácie z ostatného sociálneho prostredia + zvláštnosť ich pozície daná existenciou špecifického cieľa cieľ = jedna z dielčích funkcií sociálneho systému ako celku

Organizácia ako dielčia manifestácia sociálneho systému dva komplementárne prístupy: 1. kultúrno – inštitucionálny 2. sociálno – rolový RENTABILITA = povaha a charakter využívania zdrojov ako jediný možný spôsob kontroly napĺňania cieľov organizácie

Zásady udržania systému formálnych organizácií: 1 Zásady udržania systému formálnych organizácií: 1. Zabezpečenie organizácie ako celku vo vzťahu k prostrediu 2. Zaistenie stability línie riadenia a komunikácie 3. Zaistenie stability neformálnych vzťahov vo vnútri organizácie 4. Stálosť a teda predpovedateľnosť požiadaviek zo strany vedenia 5. Konsenzus členov o význame organizácie a identifikácie s ňou

Ciele organizácie R.K. Merton 1. Manifestné 2. Latentné

Štruktúra organizácie rozpor medzi: 1 Štruktúra organizácie rozpor medzi: 1. Formálnymi a neformálnymi štruktúrami 2. Požadovanou disciplínou a autonómiou 3. Potrebami organizácie a potrebami indivíduí