INFORMAČNÉ A KOMUNIKAČNÉ SYSTÉMY V LOGISTIKE RIADENIA MATERIÁLOVÝCH TOKOV

Poslanie informačných a komunikačných systémov Informačné a komunikačné systémy zabezpečujú zber, ukladanie, spracovanie a prenos údajov. Vyznačujú sa hierarchickou štruktúrou a vysokým stupňom automatizácie pomocou prostriedkov výpočtovej a komunikačnej techniky, ktoré sú vzájomne prepojené do siete. Ich podsystémy využívajú spoločnú údajovú základňu, informácie vyššej úrovne sa získavajú koncentráciou údajov z databanky nižšej úrovne. Sú určené na podporu plánovania, organizovania, riadenia a kontrolu logistických procesov.

Členenie z hľadiska času Informačné systémy na podporu dlhodobého strategického (plánovania) rozhodovania – zaoberajú sa utváraním a optimalizáciou článkov logistického reťazca. Ich súčasťou je zabezpečenie potrebných východzích údajov pre prípravu rozhodovacieho procesu,

Členenie z hľadiska času Informačné systémy na podporu strednodobého až krátkodobého rozhodovania – sú zamerané na prípravu nekomplikovanej prevádzky logistických systémov. Ide predovšetkým o vyhotovenie dispozičných plánov pre vnútrozávodnú dopravu, pre distribučné zásoby, nakupovanie vstupných materiálov, zadávanie zákaziek do výroby, expedíciu výrobkov a pod.

Členenie z hľadiska času Informačné systémy na podporu riadenia denných (operatívnych) úloh – zaoberajú sa vykonávaných a riadením jednotlivých procesov v rámci materiálového toku. Je pre ne dôležitá rýchlosť spracovania informácií a registrovania fyzického stavu procesov, bez časového omeškania. V štruktúre informácií sú najdôležitejšie informácie o vybavení zákaziek, príprava expedície, stav zásob, operatívne riadenie výroby, vybavovanie objednávok pre nákup a pod.

Vertikálna a horizontálna integrácia informačných a komunikačných systémov Vertikálna integrácia – predstavuje väzby medzi strategickými, taktickými a operatívnymi systémami. Horizontálna integrácia – ide o väzby jednotlivých úloh a procesov v taktických a operatívnych systémoch.

Zdroje informácií Externé informačné prostredie (externé informácie)= prostredie dodávateľského a odberateľského trhu v celosvetových dimenziách Interné informačné prostredie (interné informácie) = prostredie pre zabezpečenie kontinuity výrobného procesu, pre potreby plánovania, riadenia a kontroly výrobných a obslužných procesov, v dimenziách teritoriálnych hraníc podniku.

Základné technológie systémov kódovania a automatickej identifikácie Ich význam spočíva v presnej identifikácii produktov, surovín, polovýrobkov alebo hotových výrobkov určených na predaj alebo spotrebu a identifikácia ich pohybov medzi rôznymi bodmi v ľubovoľnom logistickom reťazci. Na základe fyzikálneho princípu sa delia na: optické, rádiofrekvenčné, induktívne, magnetické, biometrické.

Optické technológie Využívajú svetlo, ktorého odraz je snímaný svetlocitlivými senzormi a následne dekódovaný. Na prvom mieste významnosti tu stojí čiarový kód (bar code). Systém EAN (European Article Numbering) je štandardizovaný celosvetový systém kódovania a identifikácie spotrebiteľských, distribučných a manipulačných jednotiek. Dnes sa však už používa aj na kódovanie a identifikáciu služieb a miest a svoje uplatnenie nachádza aj v bezdokladovej výmene obchodných informácií.

Podstata EAN Vychádza zo základného fyzikálneho princípu odrazu svetla svetlými plochami a jeho pohlcovanie plochami tmavými. Údajové charakteristiky sú prezentované práve svetlými pruhmi, medzerami a tmavými pruhmi, ktoré sú za sebou radené podľa logických pravidiel. Symbol čiarového kódu je grafickým vyjadrením identifikačného čísla objektu (tovar, výrobok, paleta) vo forme, ktorú je schopný prečítať príslušný snímač a jeho dekóder pre zabezpečenie prevodu do pamäťových médií odpovedajúcej výpočtovej techniky. V súčasnosti sa v systéme EAN využíva kód typu EAN8,13, EANITF 14,UCC/EAN 128.

EAN8 a 13 Najznámejší kód pre tovar predávaný v obchodnej sieti. EAN kóduje číslice 0-9, každú 2 čiarami a 2 medzerami. Môže obsahovať 8 (EAN8) alebo 13 (EAN13) číslic. Prvé 2-3 číslice vždy určujú štát pôvodu (Slovensko=858), nasledujúce (4-6) určujú výrobcu a ďalšie konkrétny tovar. Posledná číslica je kontrolná a overuje správnosť dekódovania.

EAN 128 Umožňuje zakódovať mnoho informácií o logistickom prvku, ako napr. číslo dodávky, dátum výroby, dátum balenia, minimálna trvanlivosť hmotnosť, dĺžka, šírka, plocha, objem, komu má byť tovar dodaný a pod. Každá informácia má číselný prefix (definovanú kombináciu čísel), ktorý jednoznačne určuje o aký typ údaju ide. Kód 128 môže kódovať celkom 102 znakov, každý znak je reprezentovaný troma čiarami a troma medzerami.

Nová generácia dvojdimenzionálneho čiarového kódu (PDF 417) Ide o kód s veľmi vysokou informačnou kapacitou a schopnosťou detekcie a opráv chýb. Každé kódové slovo sa zostavuje zo 4 čiar a 4 medzier o šírke minimálne jedného a maximálne šiestich modulov. V slove je vždy presne 17 modulov. Do takéhoto typu kódu je možno zakódovať nielen bežný text ale aj grafiku alebo špeciálne programovacie inštrukcie. Svoje využitie nachádza v identifikačných kartách, vodičských preukazoch, diagnózach pacienta a pod.

Využitie čiarových kódov v logistike Pri kontrole toku výrobkov, počtu vyrobených výrobkov, evidencie osoby, ktorá výrobnú operáciu vykonala, automatické dodávanie materiálu a materiálu ale aj identifikácii konkrétnej palety s tovarom alebo realizovanej služby a pod. Prínosy z použitia čiarových kódov: Presnosť (v porovnaní s ručným zadávaním údajov), Rýchlosť, Flexibilita (mnohoúčelové, široké použitie, v najrôznejších extrémnych a klimatických podmienkach), Produktivita a efektívnosť (zníženie nákladov v obalovom hospodárstve, optimálne využitie skladových priestorov, zlepšenie vnútropodnikovej manipulácie, systému zásobovania a pod.)

Technológie OCR – Optical Chracter Recognition (Optické rozpoznávanie písma/znakov) Touto technológiou sa rozpoznávajú písané alebo tlačené texty či obrazy, ktoré snímač (scanner alebo CCD kamera) transformuje do digitálnej formy zachovanej počas celého ďalšieho spracovania. Patrí sem aj technológia MICR-Magnetic Ink Character Recognition (rozpoznávanie písma/znakov aplikovaním magnetického atramentu, ktorá má svoje využitie predovšetkým v bankovníctve a peňažných inštitúciách, pri triedení a prenose údajov do systému.

Rádiofrekvenčné a indukčné technológie Tento typ technológie využíva rádiový signál, ktorý vyvoláva odozvu zo špeciálne navrhnutého štítku vo forme rádiovej správy. Systém sa skladá z troch komponentov: identifikačného štítka (pasívneho alebo aktívneho), snímača, antény. Identifikačný štítok tvorí prijímacia a vysielacia anténa, diskrétne súčiastky a integrovaný čip. Pasívny štítok aktivuje snímač, ktorý pomocou antény vysiela v určitom kmitočte impulzový alebo nemodulový rádiofrekvenčný signál. Štítok odpovedá pomocou využitia malého množstva energie z prijatého signálu a napojí čip, ktorý odošle kód späť do snímača pomocou modulovaného rádiofrekvenčného signálu. Aktívny štítok môže údaje prijímať, ukladať a vysielať. Tieto systémy nemajú aplikačné obmedzenia, pretože nevyžadujú priamu viditeľnosť štítku a snímacej antény. Použitie: záznam identifikácie prejazdu vozidiel, kontrola a záznam vstupu, pohybu osôb, identifikácia paliet , kontajnerov a ich obsahu, pohyb dopravných vozíkov vo výrobe a v sklade, ochrana náradia a iných zariadení pred odcudzením pod.

Magnetické technológie Nosičom magnetických kódov je magnetická páska, ktorá je pokrytá mikrorozmernými permanentnými magnetmi umiestnenými od seba v takej vzdialenosti, aby sa vzájomne neovplyvňovali. Zápis kódu je realizovaný kombináciou zoradených magnetov, ktoré reprezentujú logickú 1 alebo 0. Zoradenie prebieha pôsobením magnetu kódovacieho prístroja, následkom čoho dôjde k zmene zadanej polohy, tým že jeden z magnetov je priťahovaný a druhy odpudzovaný. Použitie: maloobchod, cestovný ruch, bankovníctvo, peňažné služby, zdravotníctvo, telekomunikačné služby.

Pamäťové karty Karty s čipom sa líšia od kariet s magnetickým prúžkom rozsahom uložených informácií a tým, že obsahuje procesor, ktorý umožňuje uložené údaje prečítať, alebo prečítať a postupne ich rušiť, alebo prečítať uložené informácie a do voľnej pamäte napísať nové (smart karta). Použitie: banková, peňažná sféra, dopravy, zdravotníctvo, služby a pod.

Biometrické technológie Používajú na identifikáciu niektoré digitalizované fyziologické rysy človeka (otlačky prstov, tvar, veľkosť alebo dĺžku prstov, hlas a pod.). Použitie: pre zabezpečenie a kontrolu vstupu do objektov, vo výrobnej oblasti v skušobniach a laboratóriách kontroly kvality, v zdravotníckych laboratóriách a pod.