Komunikačný reťazec Príde mladý muž do tetovacieho salóna a hovorí: - Mohli by ste mi na chrbát vytetovať tank? - Jasné... Po niekoľkých minútach práce tetovač hovorí: Tak, hotovo! Za pár minút? Veď to boli len štyri písmená. Prečo nastala chyba v komunikácii? O aký jav ide? Dozviete sa práve v tejto prezentácii.

Autor (komunikant) vytvára informáciu, ktorú chce odoslať (povedať) inému účastníkovi komunikácie. Informáciu (myšlienku) teda spracuje do jazykovej podoby (kóduje ju). Pritom je ovplyvnený vekom, vzdelaním, pohlavím, prostredím atď. Komunikát (jazykový prejav, text, reč, správa – informácia). Môže mať podobu súvislého textu (román, fejtón, vtip) alebo nesúvislého textu (objednávka, poštový poukaz). Prijímateľ (komunikant 2) – prijíma, a ak pozná rovnaký kód, dekóduje informáciu, porozumie jej (aj on je ovplyvnený vekom, vzdelaním, prostredím). Kód – systém znakov a jazykových pravidiel. Prostredníctvom kódu prenáša informácia od odosielateľa k prijímateľovi. Typickým kódom je napríklad spisovná slovenčina. Ak účastníci komunikácie nemajú spoločný kód (napr. spoločný jazyk), resp. jeden z nich nebude poznať kód druhého, komunikácia neprebehne správne.

Kódovaním – meníme svoje myšlienky na zvukom zhmotnené slová a informáciu vysielame. Dekódovaním – meníme signál (rečový, zrakový) na myšlienkový obsah v mozgu. Prijímateľ prijíma informáciu, ktorú vyslal autor, identifikuje ju. Komunikačný kanál – je časť komunikácie, v ktorej sa prekonáva vzdialenosť medzi účastníkmi, napr. vzduch, signál a pod. Komunikačný šum – sťažený prenos informácii, z čoho vyplýva nesprávne pochopenie informácie. (napr. nekvalitne vytlačený text, nečítateľné písmo, zlá výslovnosť a pod.) Komunikačná situácia – súhrn sociálnych a technických podmienok, v ktorých sa komunikačná udalosť koná. Patrí do nej autor, adresát, vzájomný vzťah komunikantov, obsah jazykového prejavu, prostredie.

Príde mladý muž do tetovacieho salóna a hovorí: Analyzuje komunikačnú situáciu (komunikanti, komunikačné prostredie, príčina komunikačného šumu). ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––- Príde mladý muž do tetovacieho salóna a hovorí: - Mohli by ste mi na chrbát vytetovať tank? - Jasné... Po niekoľkých minútach práce tetovač hovorí: Tak, hotovo!: Za pár minút? Veď to boli len štyri písmená. ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––- Komunikačný šum – nejasná formulácia požiadavky, málo „zvedavý“ tetovač

Použitá literatúra: CALTÍKOVÁ, M.: Slovenský jazyk 1. Učebnica pre stredné školy. Bratislava: Orbitus Pictus Istropolitana, 2008. 96 s. ISBN 978-80-7158-910-5 Odporúčaná literatúra: OLOŠTIAK, M. – OLOŠTIAKOVÁ, L.: Slovenský jazyk. Bratislava: Fragment, 2007, 191 s. ISBN 978-80-8089-0667 spracoval: Mgr. Peter Beňo www.maturitavpohode.webnode.sk