EVROPSKÁ REGULACE B2B

Jaké hovory podléhají regulaci?                      Jaké hovory podléhají regulaci? 13.08.2007 Autor / Thema der Präsentation 2 Regulace roamingových služeb se týká pouze roamingových hovorů v zóně1, tzn. hovorů uskutečněných v cizí síti v rámci Evropské unie. POZOR: Regulace se netýká Mezinárodních hovorů a SMS, MMS, ty jsou nadále zpoplatněny podle ceníku v případě, že nemáte individuální ceny: Ceníky pro zákazníky se smlouvou naleznete na našich stránkách v sekci „Ke stažení“. Příklady roamingových hovorů podléhajících regulaci: Zákazník s TMCZ číslem je v Německu a volá na : české telefonní číslo v ČR (sazba pro zónu1) české telefonní číslo, které je v Německu (sazba pro zónu1) německé telefonní číslo, které je v Německu (sazba pro zónu1) francouzské telefonní číslo, které je ve Francii (sazba pro zónu1) francouzské telefonní číslo, které je v Německu (sazba pro zónu1) francouzské telefonní číslo, které je v Rusku (sazba pro zónu 1) 8/24/2018

Obecné informace o Evropské regulované nabídce – jak bude fungovat?                      Obecné informace o Evropské regulované nabídce – jak bude fungovat? 13.08.2007 Autor / Thema der Präsentation 3                 Uvedené podmínky se na Vás vztahují v případě, že zvolíte Evropskou regulaci Hovory, SMS, MMS a data v EU Vás nyní budou stát stejně jako doma do ostatních sítí dle individuálních cen dle Vaší smlouvy Všechny vaše volné jednotky do ostatních sítí se budou uplatňovat i v EU (zóně 1) Volné jednotky do sítě T-Mobile se v roamingu uplatňovat nebudou Data v rámci tarifu/balíčku můžete využít v EU bez dodatečného příplatku až do tzv. EU CAPu (podrobnosti o EU CAPu na slidu č.5). Dokupovat v EU si budete moci také národní balíčky. Budou mít i v zahraničí stejné vlastnosti jako mají doma. V případě, že si zvolíte Evropskou regulaci, je platná pro všechny Vaše tarify (včetně tarifů datových, M2M tarifů a Autoparku) Regulace se nevztahuje na tarify „Internet bez drátu“ a „Pevný internet vzduchem“ Individuální podmínky pro zónu 2 a 3 zůstanou zachovány. Ceny pro roaming v zóně 1 budou nahrazeny cenami národními.        8/24/2018

Konkrétní příklady účtování evropské regulace                      Konkrétní příklady účtování evropské regulace 13.08.2007 Autor / Thema der Präsentation 4 Mám neomezený tarif s 2 GB dat (např. PNM4 ) Tarif je možné tarif používat i v EU bez dodatečného příplatku. Data v EU je možné využít bez příplatku jen do výše EU CAPu. Po vyčerpání EU CAPu budeme účtovat 0,2CZK/MB až do výše FUPu vašeho národního balíčku. 2. Mám minutový tarif s 30 volnými min v EU, 30 volnými min doma do cizích sítí a 30 volnými SMS (Např. PNM tarify a „T“ tarify) 30+30 volných minut lze využít i v EU. Po jejich vyčerpání účtujeme stejnou sazbu jako doma do cizích sítí. 30 volných SMS je možné využít v EU, po jejich vyčerpání účtujeme domácí sazbu za SMS do cizích sítí. Mám datový tarif/balíček s 10 GB Datový tarif je možné využívat i v EU bez dodatečného příplatku jen do EU CAPu. Po vyčerpání EU CAPu budeme účtovat 0,2CZK/MB až do výše FUPu vašeho národního balíčku. Mám datové balíčky určené jen pro zahraničí (Travel&Surf, Data Evropa, data Svět) V zahraničí v EU se vždy čerpají národní data z národních balíčků. V zónách 2 a 3 balíčky zákazníkovi zůstávají za stávajících podmínek a spustí se pouze v zónách 2 a 3.                                 8/24/2018

EU CAP Limit bezplatného využití dat z tarifu v roamingu                      EU CAP Limit bezplatného využití dat z tarifu v roamingu 13.08.2007 Autor / Thema der Präsentation 5 Výpočet EU CAPu je stanoven Evropskou unií Do výše limitu je možné využít data z tarifu bez dodatečného příplatku (platí pro hlasové i datové tarify) EU umožňuje operátorům toto pravidlo aplikovat na produkty, které splňují podmínku pro jeho aplikaci. Odkazy na přesné znění naleznete v obchodních podmínkách EU roamingu            Příklad: Zákazník má tarif za 350 CZK se 4 GB data. Dosadíme do vzorce: (350/0,2)x2 = 3500 MB. Do 3500 MB může zákazník čerpat data v EU zdarma, od 3500 MB mu budeme účtovat 0,2CZK/MB až do výše FUPU vašeho národního balíčku (4GB). Stejný princip bude platit pro datový balíček či datový tarif. Všechny vlastnosti národního balíčku budou platit i v roamingu. Budeme více sledovat chování zákazníků na úrovni CU – aplikaci prvního opatření budeme aplikovat manuálně v případě, že bude zákazník jako celek prodělávat. Může k tomu dojít při vysoké usage v roamingu, která generuje přímé náklady. 8/24/2018

Jak mohu získat regulovanou nabídku?                      Jak mohu získat regulovanou nabídku? 13.08.2007 Autor / Thema der Präsentation 6                 Pokud jste nezvolili jinak, bude regulovaná nabídka automaticky spuštěna na všech tarifech postupně v období od 12. – 18.6. 2017 Po tomto datu můžete kdykoliv požádat o zapnutí regulované nabídky u svého osobního konzultanta nebo na naší infolince Další podrobnosti naleznete na naší webové stránce. V dolní části této stránky také naleznete Obchodní podmínky Evropské regulace https://www.t-mobile.cz/eu-regulace      8/24/2018