Rozvoj podnikatelských dovedností na ZŠ ve Zlínském kraji Lekce 5 – Aktivní naslouchání Modul 1 – Komunikujeme bez zábran Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.1.08/02.0025
Aktivní naslouchání Důležitou součástí slovní (verbální) komunikace je aktivní naslouchání. Co vás napadne, když řeknu aktivní naslouchání? Víte, jaký je rozdíl mezi posloucháním a aktivním nasloucháním?
Aktivní naslouchání Jak byste své naslouchání dali najevo slovně (verbálně)? Co myslíte, můžete dát druhému najevo, že nás zajímá, že mu rozumíte, že jej vnímáte a chápete? Jak bez použití slov (neverbálně)? A kdybyste měli tyto dva způsoby zkombinovat? Jak při aktivním naslouchání dáváme najevo, že rozumíme, vnímáme, chápeme: občas přikyvujeme a říkáme souhlasně: „ano, hm, rozumím“ shrneme vlastními slovy to, co slyšíme zeptáme se na to, čemu nerozumíme, co potřebujeme doplnit vyjádříme pochopení s tím, co druhý cítí a zažívá
Aktivní naslouchání Máme dvě uši a jedny ústa. Proto méně hovořme a více naslouchejme.
Teď už víte, jak aktivně naslouchat, tak si to tedy pojďme vyzkoušet.“ Aktivní naslouchání Teď už víte, jak aktivně naslouchat, tak si to tedy pojďme vyzkoušet.“
Těším se na Vás zase příště Aktivní naslouchání Těším se na Vás zase příště