Národní politika podpory jakosti Program Česká kvalita Pavel Ryšánek 2005

Národní politika podpory jakosti Program Česká kvalita Program podpory Program podpory – Prodeje kvalitních výrobků – Poskytování kvalitních služeb

Národní politika podpory jakosti Usnesení vlády číslo 685 (ze dne 26.června 2002) o programu podpory prodeje kvalitních výrobků Vláda souhlasí s Programem CzQ Úkoly: Ministři- Vytvořit podmínky pro propagaci a podporu CzQ Předseda Rady ČR pro jakost Řízení Programu CzQ

Národní politika podpory jakosti Dva směry podpory jakosti Program podpora jakosti produkce Program podpora jakosti managementu (řízení) Národní politika podpory jakosti

Národní politika podpory jakosti Podpora jakosti managementu Národní politika podpory jakosti Program – podpora jakosti managementu ISO EMAS Programy Národní ceny ČR za jakost Program zapojení Program hodnocení výkonnosti Národní cena České republiky za jakost Evropská cena za jakost

Národní politika podpory jakosti Podpora jakosti produkce Národní politika Podpory jakosti Program podpory jakosti produkce Výrobky v regulované Oblasti (předpisy) Výrobky v neregulované oblasti Program CzQ Značky komplexní Značky speciální Označení CE Zák.22/1997 Výstupy pos. shody

Národní politika podpory jakosti Cíl programu CzQ  Zlepšení informovanosti spotřebitelů o kvalitních výrobcích na českém trhu  Nástroj podpory tuzemských MSP, které se věnují kvalitě  Zlepšení image českých firem v zahraničí

Národní politika podpory jakosti Zásady Programu CzQ Není podporována jedna značka, ale:  Musí to být značka ověřené kvality, kvalitu ověřuje třetí nezávislá strana  Výrobce – vytvořeny podmínky pro kvalitní výrobu (kupř. ISO 9001)  Je ověřována spokojenost zákazníků

Národní politika podpory jakosti Financování Programu CzQ  Prostředky z rozpočtu Rady ČR pro jakost  Roční poplatek správců značek – 5 000,-Kč  Jiné zdroje  prostředky ministerstev  Sponzoři

Národní politika podpory jakosti CzQ – účastníci systému Program CzQ Řídící výbor RADA ČR PRO JAKOST Správci značek Sekretariát značka

Národní politika podpory jakosti CzQ – účastníci systému  Rada ČR pro jakost – řízení Programu, vytváření předpokladů pro jeho realizaci  Řídící výbor – Nejvyšší orgán Programu CzQ – řídí se statutem  Sekretariát – výkonná složka (NIS-PJ)  Správci značek – organizace, které udělují-(propůjčují) značky kvality

Národní politika podpory jakosti Řídící výbor Programu CzQ  Jmenován Radou ČR pro jakost  Nejvyšší orgán programu CzQ -Statut  Přijímá zásady Programu, kontroluje jejich dodržování  Rozhoduje o zařazení značek do Programu  Řeší námitky a stížnosti  Informuje veřejnost

Národní politika podpory jakosti Sekretariát Programu CzQ  Je výkonnou složkou Programu CzQ  Zajišťuje chod Programu po stránce administrativní a organizační  Přijímá a eviduje žádosti do Programu  Přijímá a eviduje námitky a stížnosti  Vede účetnictví Programu  Předkládá roční zprávy Řídícímu výboru  Vede a zveřejňuje databázi správců a značek

Národní politika podpory jakosti CzQ - Správci značek  Organizace, které udělují značky podle veřejně přístupných pravidel  Jsou organizace s právní subjektivitou  Jsou registrovány v programu CzQ  Mohou udělovat jednu i více značek registrovaných v Programu CzQ  Mají zastoupení v Řídícím výboru

Národní politika podpory jakosti Značka EŠV (Ekologicky šetrný výrobek) = záruka splnění daných (nad rámec platné legislativy) ekologických kritérií na výrobek Menší zatížení životního prostředí Deklarace přístupu k životnímu prostředí Výrobky (netýká se potravin, nápojů, léčiv) Garance státu prostřednictvím MŽP, pravidla hodnocení harmonizována s EU a OECD Firma CIUR, a.s., Brandýs n. Labem V roce 1994 udělena značka EŠV za izolační systém

Národní politika podpory jakosti Značka CZECH MADE = záruka splnění požadavků na kvalitu - z pohledu platné legislativy + z pohledu spotřebitelů, obchodu, životního prostředí Splnění přísných požadavků na kvalitu stanovených odborníky daného oboru Výrobky (potraviny, stroje, stavebnictví, dřevo, papír, sklo, porcelán, elektronika, atd.) a služby (dopravní,reprografické, servisní, atd.) Vinné sklepy Valtice Sklárny CAESAR CB Světlá nad Sázavou

Národní politika podpory jakosti Značka ČSN TEST u výrobku záruka splnění všech požadavků technické normy ČSN 4 modifikace značky – rozlišení podle původu normy – původní česká, evropská, mezinárodní Výrobky, na které existuje technická norma Značka je ekvivalentem zahraničních národních značek shody Výrobce Bydžov, s.r.o. Nový Bydžov

Národní politika podpory jakosti Značka ESČ = záruka trvalé shody vlastností výrobku s normami na elektrickou bezpečnost Všechny elektrotechnické výrobky Značka s dlouholetou tradicí – od roku 1935 její obsah zůstal beze změny = symbol pro bezpečnost a kvalitu elektrotechnických výrobků 1919 Založení Elektro- technického svazu československého – ESČ

Národní politika podpory jakosti Značka QZ – ZARUČENÁ KVALITA = záruka kvality textilního zboží – textilní výrobky odpovídají platným zákonům, jsou zdravotně nezávadné a jsou označeny správnými symboly údržby Textilní výrobky, prodejny s textilním zbožím, čistírny a prádelny Symboly údržby Propagace výrobků se značkou QZ – zaručená kvalita na veletrhu STYL v Brně

Národní politika podpory jakosti Značka ŽIRAFA ZDRAVOTNĚ NEZÁVADNÁ OBUV – BOTA PRO VAŠE DÍTĚ =záruka zdravotní nezávadnosti dětské obuvi z hlediska konstrukce posuzuje ortoped, antropolog Dětská obuv

Národní politika podpory jakosti Značka OOPP = záruka kvality osobních ochranných pracovních prostředků ověřené v praktickém používání Osobní ochranné pracovní prostředky (OOPP)

Národní politika podpory jakosti Značka GAS = trvalá garance kvality ověřené podle jednotných kritérií u výrobků pro plynárenství Výrobky pro plynárenství Ekvivalent obdobné značky v Německu, Francii, Holandsku Kovové plynové hadice FLEXIGAS MEIBES, s.r.o. Praha

Národní politika podpory jakosti Značka PEČEŤ JAKOSTI = služba umožňující posouzení stav ojetého vozidla dle předem daných kriterií Ojetá vozidla Posouzení stavu: 5 stupňů (hvězdiček) 1= vyhovující, 5 = výborný

Národní politika podpory jakosti Značka PYRAMIDA BEZPEČNOSTI = značka rozlišení stupně odolnosti zámků, kování, mechanických zábran proti násilnému vniknutí – vylomení, odvrtání, atp. zpřehlednění identifikace výhradně certifikovaných výrobků značka určuje, které zařízení je vhodné k danému stupni zabezpečení Zámky, kování, mechanické zábrany, trezory 4 stupně (základní, dostatečné, vysoké, velmi vysoké) Patentové vložky ABLOY PROTEC (Finsko) Stupeň 4: Velmi vysoká ochrana

Národní politika podpory jakosti Značka NÁKUP BEZ OBAV = záruka kvality služeb internetových obchodů Internetové obchody e-shop