Prezentace se nahrává, počkejte prosím

Prezentace se nahrává, počkejte prosím

Ing. Jan Krajíček, Ph.D. 549 495 3631 Ochrana spotřebitele Ochrana spotřebitele.

Podobné prezentace


Prezentace na téma: "Ing. Jan Krajíček, Ph.D. 549 495 3631 Ochrana spotřebitele Ochrana spotřebitele."— Transkript prezentace:

1 Ing. Jan Krajíček, Ph.D. krajicek@econ.muni.cz 549 495 3631 Ochrana spotřebitele Ochrana spotřebitele

2 www.econ.muni.cz Ing. Jan Krajíček, Ph.D. krajicek@econ.muni.cz 549 495 3632 Cíl Cíl Náš cíl Pochopit co je Ochrana spotřebitele Proč se věnovat ochraně spotřebitele

3 www.econ.muni.cz Ing. Jan Krajíček, Ph.D. krajicek@econ.muni.cz 549 495 3633 Zákon o ochraně spotřebitele  Nový občanský zákoník  Zákon o ochraně spotřebitele upravuje:  Nekalé obchodní praktiky  Zákaz diskriminace spotřebitele

4 www.econ.muni.cz Ing. Jan Krajíček, Ph.D. krajicek@econ.muni.cz 549 495 3634 Neziskové poradny  Asociace občanských poraden  Poradna při finanční tísni  Místní poradny při finanční tísní  Úřady práce

5 www.econ.muni.cz Ing. Jan Krajíček, Ph.D. krajicek@econ.muni.cz 549 495 3635 Finanční arbitr – co řeší  Spory v oblasti platebních služeb  Směnárenskou činnost  Spotřebitelské úvěry  Životní pojištění  Kolektivní investování

6 www.econ.muni.cz Ing. Jan Krajíček, Ph.D. krajicek@econ.muni.cz 549 495 3636 Kdo se může obrátit na finančního arbitra  Spotřebitel  Cena za řešení sporu u finančního arbitra – zdarma

7 www.econ.muni.cz Ing. Jan Krajíček, Ph.D. krajicek@econ.muni.cz 549 495 3637 Česká obchodní inspekce (ČOI)  Je možné se obrátit při potížích se spotřebitelskými úvěry  Neřeší spory Kdy je možné se na ni obrátit

8 www.econ.muni.cz Ing. Jan Krajíček, Ph.D. krajicek@econ.muni.cz 549 495 3638 Česká národní banka (ČNB)  Dohled nad bankovními poskytovateli  Dohled nad směnárnami  Ochrana spotřebitele


Stáhnout ppt "Ing. Jan Krajíček, Ph.D. 549 495 3631 Ochrana spotřebitele Ochrana spotřebitele."

Podobné prezentace


Reklamy Google