Prezentace se nahrává, počkejte prosím

Prezentace se nahrává, počkejte prosím

Audit, auditor, zásady auditování MUDr. Ing. Martin Dudek.

Podobné prezentace


Prezentace na téma: "Audit, auditor, zásady auditování MUDr. Ing. Martin Dudek."— Transkript prezentace:

1 Audit, auditor, zásady auditování MUDr. Ing. Martin Dudek

2 Cíl auditu ověření shody se standardem zjištění možností ke zlepšení

3 Některé pojmy neshoda potenciální neshoda nápravné opatření preventivní opatření

4 Jak to děláme? tam, kde jsou definovány dokumenty, kontrolujeme jejich existenci, dostupnost a zda obsahují informace, které mají obsahovat (zejména odpovědnosti, důležité postupy atd.) záznamy (papírové, elektronické) přímé pozorování činností, výsledků činností, prostředí, podmínek atd.

5 Tým auditorů vedoucí auditor program, příprava, audit dokumentace, vedení auditu, vyhodnocení auditu, vystavení neshod, zpracování zprávy tým auditorů experti pozorovatel !POZOR! na nezávislost auditorů

6 Vedení auditu úvodní rozhovor (zahájení) představení týmu vyjasnění cílů auditu vysvětlení vzorkování klasifikace neshod upřesnění programu potvrzení dostupnosti odpovědných osob (průvodce, vedoucí, atd.) výsledky přezkoumání dokumentace dodatečné otázky - vyzvat auditovaného !POZOR! na včasnost

7 Vedení auditu průběh auditu dodržování programu slušnost důvěřuj ale prověřuj ověřování shody nesnažíme se za každou cenu najít neshodu identifikace potenciálu ke zlepšení zaznamenávání zjištění průběh auditu by se neměl zvrhnout v konzultační činnost při ověřování NPO přezkoumat pouze opatření, neauditovat vše znovu! žádné překvapení na konci!


Stáhnout ppt "Audit, auditor, zásady auditování MUDr. Ing. Martin Dudek."

Podobné prezentace


Reklamy Google