Prezentace se nahrává, počkejte prosím

Prezentace se nahrává, počkejte prosím

21. 10. 2011 IT outsourcing v praxi Jak to celé probíhá...

Podobné prezentace


Prezentace na téma: "21. 10. 2011 IT outsourcing v praxi Jak to celé probíhá..."— Transkript prezentace:

1 IT outsourcing v praxi Jak to celé probíhá...

2 Fáze projektu Plánování Příprava Přechodné období Startovací období Běžný provoz Rozvoj služby

3 Plánování Projektový tým Klíčové milníky projektu Analýza rizik Komunikace s odcházejícím poskytovatelem

4 Příprava Personální obsazení a školení Příprava pracovišť a infrastruktury Analýza současného provozu Komunikace s odcházejícím poskytovatelem

5 Přechodné období Specifická školení Příprava stínování Stínování Pilotní provoz

6 Startovací období Podpora v popilotní fázi Učení se vlastním děláním – raketový růst Velmi úzká spolupráce se zákazníkem Období bez pokut za nízké SLA

7 Běžný provoz DPS (Definice Procesů a služeb) Frekvence setkávání management týmu 1x týdně -> 2x týdně Standardizace operativního provozu

8 Rozvoj služby Plan (plánování) Do (realizace plánu) Check (kontrola účinnosti opatření) Act (korektivní akce) Profesní růst Tomáše Bati

9 Závěr Dotazy? Oběd Losování cen! Děkuji za pozornost


Stáhnout ppt "21. 10. 2011 IT outsourcing v praxi Jak to celé probíhá..."

Podobné prezentace


Reklamy Google