Prezentace se nahrává, počkejte prosím

Prezentace se nahrává, počkejte prosím

Facility management ČSN EN 15 221 Ing. Ondřej Štrup Hein Consulting, s.r.o. Člen představenstva IFMA CZ.

Podobné prezentace


Prezentace na téma: "Facility management ČSN EN 15 221 Ing. Ondřej Štrup Hein Consulting, s.r.o. Člen představenstva IFMA CZ."— Transkript prezentace:

1 Facility management ČSN EN Ing. Ondřej Štrup Hein Consulting, s.r.o. Člen představenstva IFMA CZ

2 Předměty částí normy ČSN EN ČSN EN termíny a definice v oblasti facility managementu. Norma též poskytuje přehled o rozsahu facility managementu ČSN EN poskytuje návod na vypracování smluv o službách facility managementu Předměty norem

3 ČSN EN Facility management - Termíny a definice

4 Evropská definice Facility management představuje integraci činností v rámci organizace k zajištění a rozvoji sjednaných služeb, které podporují a zvyšují efektivnost její základní činnosti. Definice FM ČSN EN

5 Proč nová EU norma FM se rozvíjí v mnoha zemích Evropy Různé historické a kulturní prostředí Různé vnímání potřeb řízení podpory Obecně všichni používají majetek a služby (budovy a zařízení) V oblasti podpory existuje velký potenciál k optimalizaci Úvod

6 Potřeba trhu Evropský trh FM je odhadován na několik stovek miliard € Potřeba jednotného popisu a definice Vyjasnění vazeb hlavních a podpůrných procesů Nalezení „společného jazyka“ Zavedení jednotné terminologie Přeshraniční spolupráce Úvod

7 Přínosy FM Konkretizace osob, které zajišťují komunikaci Využití synergického účinku Jednotný systém in/outsourcingu Redukce konfliktů mezi interními a externími dodavateli služeb Integrace a koordinace všech požadovaných podpůrných služeb Transparentnost stavu a kvality služby a nákladů na její provedení Implementace analýz životních cyklů prostředků Úvod

8 Model facility managementu S P O L E Č N O S TS P O L E Č N O S T P O S K Y T O V A T E L P O S K Y T O V A T E L STRATEGICKÁ ÚROVEŇ TAKTICKÁ ÚROVEŇ PROVOZNÍ ÚROVEŇ P O Ž A D A V E KP O Ž A D A V E K D O D Á V K A SPECIFIKACE - SMLOUVY (SLA) POSKYTNUTÍ - KPI Klient Zákazník Uživatel Interní a/nebo Externí ZÁKLADNÍ ČINNOSTIPODPŮRNÉ ČINNOSTI ZÁKLADNÍ AKTIVITY FACILITY SLUŽBY Příloha A

9 Organizace (firma) Hranice mezi hlavními činnostmi a podpůrnými činnostmi definuje každá organizace individuálně Tato hranice není konečná a průběžně může být posouvána Příloha A

10 Dvě skupiny požadavků Dvě skupiny požadavků, které lze v oblasti facility managementu definovat Prostor a infrastruktura Lidé a organizace Struktura FM služeb

11 Hlavní skupiny požadavků 1. Prostor a infrastruktura 1.1. Ubytovací a prostorové služby 1.2.Pracoviště 1.3.Technická infrastruktura 1.4.Čištění 1.5.Ostatní prostor a infrastruktura Struktura FM služeb

12 Hlavní skupiny požadavků 2. Lidé a organizace 2.1.Zdraví, bezpečnost a ochrana 2.2.Péče o uživatele objektů 2.3.ICT 2.4.Logistika 2.5.Ostatní lidé a organizace Struktura FM služeb

13 ČSN EN Facility management - Průvodce přípravou facility management smluv

14 Z pohledu účelu smlouvy Povýšit přeshraniční vztahy klient / poskytovatel služeb facility managementu Zvýšit kvalitu - minimum rozporů a úprav Napomáhat při výběru a rozsahu facility služeb Napomáhat a radit při návrhu a projednávání Specifikovat, co je nutné udělat v případě rozporů Rozpoznat druhy facility management smluv Doporučovat přiznání práv a povinností jednotlivým stranám smlouvy Usnadnit porovnávání facility management smluv Úvod

15 Rozsah Veřejné i soukromé Mezinárodní v rámci společného evropského trhu, jakož i národní smlouvy Celý rozsah facility služeb Oba typy facility management smluv (interní a externí) Celý rozsah aktivit spojených s jakýmkoliv druhem pracovního prostředí Smlouva facility managementu by měla být v souladu s evropskými, národními a lokálními legislativními a rozpočtovými pravidly tam, kde smlouva nabude účinnosti Rozsah

16 Investiční strategie a vlastnictví Tři všeobecné typy Klient je investorem a realizátorem Investice poskytovatelem služeb vč. záruky v rámci FM služby, zpravidla včetně poskytování služby Komplexní smlouva zahrnující nezbytné financování, záruky, plánování, obnovu majetku, výstavbu, řízení a provozní služby včetně plné zodpovědnosti za všechny facility management náklady a rizika (PPP) Typy FM smluv

17 Děkuji Vám za pozornost


Stáhnout ppt "Facility management ČSN EN 15 221 Ing. Ondřej Štrup Hein Consulting, s.r.o. Člen představenstva IFMA CZ."

Podobné prezentace


Reklamy Google