Servis 24, spol. s r.o. – partner akce: Truck Business Day 2010 13.5.2010, Brno Ing. Marian Nekula Výkonný ředitel.

Prezentace na téma: "Servis 24, spol. s r.o. – partner akce: Truck Business Day 2010 13.5.2010, Brno Ing. Marian Nekula Výkonný ředitel."— Transkript prezentace:

1

2 Servis 24, spol. s r.o. – partner akce: Truck Business Day 2010 13.5.2010, Brno Ing. Marian Nekula Výkonný ředitel

3 Založení 1991 Ve skupině firem ÚAMK a.s., ABA a.s. Asistence pro užitková vozidla v celé Evropě Dlouholetý člen sítě Europe Net – Stálé plnění přísných kritérií – Zodpovědnost za region ČR + SR 2

4 Založení 1988 Hlavní akcionáři: ADAC, ACI Global, OAMTC Asistence a pojištění mobility pro LKW Cca 40.000 servisů v 32 evropských zemích Téměř 400 zaměstnanců a 24 různých jazyků 350.000 zásahů ročně http://www.europenet24.com/ 3

5 Silniční služba a diagnostika Oprava na místě / v (ne)autorizovaném servise Vyproštění a odtah Nákladní pneuservis Zajištění úhrady pokuty, kauce nebo mýtného Možnost platit kartami Esso, Routex, EuroShell, OMV, UTA kdekoliv v Evropě 4

6 5 Vhodné řešení pro malé a střední dopravce Veškerá pomoc řidiči v nesnázích na jednom telefonním čísle vždy v češtině Fixní ceny standardních služeb Minimalizace administrativy při zadávání zakázky Možnost sledování zásahu online

7 Rozšířená záruka pro užitková vozidla Konfigurace krytí dle požadavků zákazníka Možnost krytí: poruchy včetně odtahu, defektu pneumatik, záruky, právní a osobní asistence Cílová skupina: výrobci, dealeři techniky, pojišťovny, leasingové společnosti, aj. Ceny již od 408,- EUR 6

8 Outsourcing služeb call centra pro oblast užitkových vozidel 365/24 dostupnost specializovaného personálu Management příchozích hovorů přes Cisco server s VoIP směrováním Stále vyvíjený unikátní informační systém Monitoring, statistiky a archivace hovorů 7

9 8

10 Nezávislý průzkum probíhající v 16 zemích Evropy Přístup přes: www.s24.cz/pruzkumwww.s24.cz/pruzkum Slosování účastníků o zajímavé ceny Do konce dubna přes 100 respondentů z tuzemska Dostupný do 31. 5. 2010 Zveřejnění výsledků na 63. Veletrhu užitkových vozidel IAA v Hannoveru 9

11 Servis 24 partnerem 2. ročníku tohoto projektu Hodnotící kritéria dopravců: – Hospodárné využívání pohonných hmot – Ochrana životního prostředí – Bezpečnost dopravy Certifikace úspěšných dopravních firem Přihlášky a další informace na: http://www.dopravcetridya.cz/ http://www.dopravcetridya.cz/ 10

12 11

13 12 Adresa : Servis 24, spol. s r.o. Na Strži 1837/9 140 00 Praha 4 Web:www.s24.cz IČO:18629920 DIČ:CZ18629920 TelefonFaxE-mail NON-STOP dispečink +420 261 104 477 +420 261 104 478callcentre@s24.cz Obchodní oddělení+420 774 166 020+420 261 104 392sales@s24.cz Administrativa+420 261 104 234+420 261 104 392office@s24.cz Ředitel: Ing. Marian Nekula+420 261 104 319+420 261 104 392marian.nekula@s24.cz