Obchodní dopisy.

Prezentace na téma: "Obchodní dopisy."— Transkript prezentace:

1 Obchodní dopisy

2 Styly dopisů ( ) Formální - je psán pro lidi u nichž se předpokládá neosobní tón Neutrální - je často psán pro lidi, které autor zná, ale ne moc dobře, nebo lidem, kteří jsou ve formálním vztahu s námi (šéf, kolegové, staří klienti ...) Neformální - je psán přátelům, kolegům z práce nebo lidem, které znám dobře a dlouho

3 Náležitosti dopisů Hlavička Datum Adresa Oslovení tělo dopisu Závěr
Příloha Prostor pro podpis Vaše jméno, podpis

4 Hlavička = Je záhlaví v horní části dopisu Obvykle se skládá ze jména a adresy, loga či firemního designu, někdy na pozadí vzor. LETTERHEAD DATE INSIDE ADDRESS SALUTATION BODY COMPLIMENTARY CLOSING

5 Adresa = Je jméno a adresa osoby, které je dopis odeslán z forma anglické adresy: Pan (paní, slečna, paní) X Y 1 Ulice Město poštovní směrovací číslo LETTERHEAD DATE INSIDE ADDRESS SALUTATION BODY COMPLIMENTARY CLOSING

6 Oslovení = Zdvořilý pozdrav na začátku dopisu, například "Vážený pane" LETTERHEAD DATE INSIDE ADDRESS SALUTATION BODY COMPLIMENTARY CLOSING

7 Tělo dopisu = Hlavní část dopisu Obsahuje více odstavců Je ta část, kdy budeme psát to, co potřebujeme Je to nejdůležitější část LETTERHEAD DATE INSIDE ADDRESS SALUTATION BODY COMPLIMENTARY CLOSING

8 Konec = Zdvořilá a přátelská poslední věta napsána na konci dopisu Běžné uzávěry: S pozdravem Čeká na vaši odpověď Děkuji vám za váš čas S přáním všeho nejlepšího LETTERHEAD DATE INSIDE ADDRESS SALUTATION BODY COMPLIMENTARY CLOSING

9 Příloha = Zvláštní dokument nebo obrázek (nebo jiná věc), který je poslán s dopisem nebo em Enclosure - používáme toto slovo ve spojení s písmeny Attachment - používáme toto slovo v souvislosti s y

10 Důvod psaní obchodních dopisů
informovat zeptat se přesvědčit poděkovat Nabízet zboží nebo služby Pro objednání zboží nebo služby Chcete-li si stěžovat Atd

11 Resources: http://en.wikipedia.org/wiki/Letterhead
W9eT4