Facility management Súčasťou moderného developmentu je dôraz na skutočné požiadavky klientov.

Prezentace na téma: "Facility management Súčasťou moderného developmentu je dôraz na skutočné požiadavky klientov."— Transkript prezentace:

1 Facility management Súčasťou moderného developmentu je dôraz na skutočné požiadavky klientov.

2 História spoločnosti Cresco Group a.s.
Facility management História spoločnosti Cresco Group a.s. Od 1992 – Na Slovenku Na Slovensku realizovaných 750 bytových jednotiek a 9000 m2 Office spac. V realizácii 3 Veže, apartmánove domy Oščadnica - Veľká Rača V realizácii hotel v centre mesta + horskom parku Referenčné projekty: 250 rodinných domov v mestaskej časti Bratislava – Rusovce Španielska ambasáda, Residencia USA 520 bytových jednotiek spolu KRAMARE, SÁVIČIE ÚDOLIE Polyfunkčný objekt na Poštovej ulici / nám. SNP/ Príprava výstavby South city/ 8000 bytových jednotiek/

3 Vývoj trhu Minulosť a Súčasnosť Proces výstavby Obstarania služieb
Facility management Požiadavky klientov Vývoj trhu Minulosť a Súčasnosť Proces výstavby Obstarania služieb

4 Požiadavky klientov Hospodárnosť a Flexibilný servis / Call centrum/
Facility management Požiadavky klientov Hospodárnosť a Flexibilný servis / Call centrum/ Odbornosť a bezpečnosť Transparentnosť Komplexnosť služieb

5 Minulosť Nespokojnosť s nehospodárnosťou
Facility management Minulosť Nespokojnosť s nehospodárnosťou Nespokojnosť s netransparetnosťou V procese výstavby často zabudnutá vec

6 Súčasnosť Potreba odbornej starostlivosti + on-line servis
Facility management Súčasnosť Potreba odbornej starostlivosti + on-line servis Nové požiadavky klientov na služby /recepcia,../ V procese výstavby – nevyhnutnosť

7 Proces výstavby Ciele projektu verzus očakávania klientov
Facility management Proces výstavby Ciele projektu verzus očakávania klientov Proces plánovania a realizácie / Budged, marketing, projekt, kvality management, záruky../ Obstaranie služieb

8 Flexibilnosť – Nonstop Call centrum Hospodárnosť Transparentnosť
Facility management Obstaranie služieb Ciele : Skúsenosť a odbornosť Flexibilnosť – Nonstop Call centrum Hospodárnosť Transparentnosť Bezpečnosť - Finančná stabilita

9 Facility management – 3 VEŽE
Ponuková cena v členení 1.KOLO : 1.1 Preberacie konanie a reklamačný proces 1.2 Ekonomický, administratívny a právny servis 1.3 Technická správa budovy 1.4 Služby bežnej prevádzky 1.5 Ďalšie ponúkané služby Kontaktný list s poverenými osobami Zoznam referencií Obrat za posledné 3 roky Počet interných a externých zamestnancov Zoznam zmluvných partnerov Návrh zmluvy Certifikát ISO Poistná zmluva

10 Facility management – 3 VEŽE
POŽIADAVKY DEVELOPERA Preberacie konanie Spoluúčasť na preberaní a odovzdávaní kompletného diela od Zhotoviteľa, ktorý dané dielo realizuje. A tiež časti diela, ktoré po kolaudácií pripadnú do správy Správcom sieti, ktoré v mene investora ďalej odovzdáva a zazmluvňuje REKLAMAČNÝ PROCES Včasné a úplne uplatnenie reklamácie v mene Investora voči Zhotoviteľovi

11 Facility management – 3 VEŽE
POŽIADAVKY DEVELOPERA Ekonomický, administratívny a právny servis pasportizácia spravovaných nehnuteľnosti elektronická správa dokumentácie vedenie agendy správy, prevádzky a údržby objektov správa nájmov, sledovanie nákladov, rozúčtovanie, upomienky správa zmlúv, vyjednávanie a sledovanie zmluvných záväzkov kontrola a optimalizácia prevádzkových nákladov riadenie agendy ľudských zdrojov zabezpečenie pravidelných školení a skúšok personálu

12 POŽIADAVKY DEVELOPERA
Facility management – 3 VEŽE POŽIADAVKY DEVELOPERA Technická správa budovy Správcovská spoločnosť musí zabezpečovať revízie, skúšky, údržbu a servis kompletného objektu, elektroinštalácie (silnoprúd, slaboprúd), vodovodné rozvody vrátene kanalizačných potrubí VZT, záložného generátora, UPS, systému kontroly vstupu, EZS, EPS, výťahov, kamerového systému, audio vrátnika, núdzové osvetlenie, vonkajších a slávnostných osvetlení, stolárskych komponentov, inštalatérskych komponentov, zámočníckych komponentov, odlučovačov tukov a ropných látok,

13 Facility management – 3 VEŽE
POŽIADAVKY DEVELOPERA Služby bežnej prevádzky 24 hodinová recepčné služby pre každú vežu samostatné upratovanie a čistenie interiérov a exteriérov zimná údržba, záhradný servis správa IT, autopark, doprava ochrana, bezpečnosť, BOZP, PO plánovanie spoločenských priestorov a správa inventára priestorov správa a údržba fitnes centier deratizácia a dezinfekcia catering poštové a kuriérske služby analýza a organizácia priestorov služby logistiky sťahovanie komplexná správa zariadenia objektov a iného hnuteľného majetku

14 POŽIADAVKY DEVELOPERA
Facility management – 3 VEŽE POŽIADAVKY DEVELOPERA Ďalšie ponúkané služby tvorba a realizácia projektov energetické poradenstvo a audity predaj tepla, prenájom energetických zdrojov štúdie využiteľnosti objektu služby logistiky pri strategickom a taktickom plánovaní vybavenia prenájom nehnuteľností a ich zariadenie výstavba a rekonštrukcia konzultačné a manažérske služby v oblasti stavebníctva

15 Ďakujem za pozornosť