1 Ja “Zaměstnanec přichází kvůli firmě, ale odchází kvůli manažerovi“ Jak efektivně vzdělávat manažery Mgr. Petra Voráčová INC Consulting spol. s r.o. HR STRATEGIE - VZDĚLÁVÁNÍ A TRÉNINK – eLEARNING - AC/DC - KOUČOVÁNÍ - GRANTY A DOTACE - KONFERENCE

2 Je veřejný kurz řešením? Kde je zakopaný pes? Proč nám odchází kvalitní zaměstnanci? Firemní kultura Firemní procesy HR procesy Osobnost manažera HR STRATEGIE - VZDĚLÁVÁNÍ A TRÉNINK – eLEARNING - AC/DC - KOUČOVÁNÍ - GRANTY A DOTACE - KONFERENCE

3 Proč často není vzdělávání investicí, ale jen výdajem ?? špatně připravené kurzy špatně připravení účastníci špatně připravené firemní procesy špatně připravené HR procesy HR STRATEGIE - VZDĚLÁVÁNÍ A TRÉNINK – eLEARNING - AC/DC - KOUČOVÁNÍ - GRANTY A DOTACE - KONFERENCE

4 příliš mnoho zajíců – myslivcova smrt příliš mnoho prostředníků 1. Nedostatky v přípravě kurzu Nadřízený MANAŽER definuje 1 ústřední MĚŘITELNÝ CÍL – co se má stát po skončení kurzu? Zajistěte osobní schůzku MANAŽERA s LEKTOREM, KOUČEM

5 HR STRATEGIE - VZDĚLÁVÁNÍ A TRÉNINK – eLEARNING - AC/DC - KOUČOVÁNÍ - GRANTY A DOTACE - KONFERENCE Vstupní úroveň znalostí a dovedností účastníků Nevhodně zvolená forma vzdělávání 1. Nedostatky v přípravě kurzu ZMĚŘTE - on-line testy, výstupy hodnocení, DC, HR audity Zvažte CÍLE vzdělávání a CÍLOVOU SKUPINU

6 Nedostatky v přípravě kurzu HR STRATEGIE - VZDĚLÁVÁNÍ A TRÉNINK – eLEARNING - AC/DC - KOUČOVÁNÍ - GRANTY A DOTACE - KONFERENCE skryté cíle např. nadřízený pošle manažera na veřejný kurz manažerských dovedností, aby mu tam lektor sdělil, že se chová k podřízeným agresivně… nebo HR pošle management na školení hodnocení pracovníků, aby je lektor přesvědčil, že to mají dělat… nebo realizuje se DC s předem jasným výsledkem – kdo naši firmu opustí

7 HR STRATEGIE - VZDĚLÁVÁNÍ A TRÉNINK – eLEARNING - AC/DC - KOUČOVÁNÍ - GRANTY A DOTACE - KONFERENCE školení za trest – po průšvihu neinformovaní účastníci 2. Nedostatky v přípravě účastníků vysvětlete a namotivujte Má to vůbec smysl?! Informujte OPAKOVANĚ, různou formou – ústně, písemně, e- mailem…

8 HR STRATEGIE - VZDĚLÁVÁNÍ A TRÉNINK – eLEARNING - AC/DC - KOUČOVÁNÍ - GRANTY A DOTACE - KONFERENCE školení „za odměnu“ školení jako vyčerpání prostředků 2. Nedostatky v přípravě účastníků stanovte s manažerem CÍL účasti na vybraném školení

9 HR STRATEGIE - VZDĚLÁVÁNÍ A TRÉNINK – eLEARNING - AC/DC - KOUČOVÁNÍ - GRANTY A DOTACE - KONFERENCE manažeři jsou finančně motivováni k opačnému chování, než jsou školeni neexistují procesy, které by manažeři potřebovali k převedení získaných poznatků do praxe firemní kultura nastavená top managementem je v protikladu se školenými standardy 3. Nepřipravené firemní procesy

10 HR STRATEGIE - VZDĚLÁVÁNÍ A TRÉNINK – eLEARNING - AC/DC - KOUČOVÁNÍ - GRANTY A DOTACE - KONFERENCE manažer podílí se na stanovení cílů vzdělávání a rozvoje sleduje a vyhodnocuje plnění svých cílů top manažer definuje požadavky na pozici vč. soft skills hodnotí manažera na základě požadavků pozice stanovuje cíle vzdělávání a rozvoje vytváří podmínky pro uplatňování v praxi kontroluje a podporuje uplatňování v praxi HR manažer definuje požadavky na pozici vyhledává příležitosti ke vzdělávání pracovníků organizace stanovuje cíle sleduje návaznost a dlouhodobost rozvoje lektor, kouč vyjasňuje cíle a obsah vzdělávání podává zpětnou vazbu ze vzdělávání Chybí návaznost HR procesů

11 EFEKTIVNÍ ROZVOJ MANAŽERŮ HR STRATEGIE - VZDĚLÁVÁNÍ A TRÉNINK – eLEARNING - AC/DC - KOUČOVÁNÍ - GRANTY A DOTACE - KONFERENCE Personální procesy Firemní procesy Motivovaný manažer Osvícený top manažer

12 Děkuji za Vaši pozornost Mgr. Petra Voráčová INC Consulting spol. s r.o. ww.inc.cz HR STRATEGIE - VZDĚLÁVÁNÍ A TRÉNINK – eLEARNING - AC/DC - KOUČOVÁNÍ - GRANTY A DOTACE - KONFERENCE