Telefonická poradenská linka pro pedagogy Statistika hovorů listopad 2009 - červen 2010 srpen 2010 Mgr. Anna Rollová, František Šuranský IPPP ČR

Poradenská linka pro pedagogy Je podpůrnou službou pedagogickým pracovníkům. Umožňuje anonymní kontakt a je k dispozici na těchto telefonních číslech: 841 220 220 777 711 439 V pracovních dnech od 8.00 do 16.00 (zpoplatněno dle tarifních pásem v rámci ČR) Webové stránky projektu: http://www.rspp.cz/

Zaměření poradenské linky Poradenská linka je primárně cílena na pedagogické pracovníky v rámci celé České republiky, kterým napomáhá při řešení problémových výchovných situací týkajících se školního prostředí. Určena je zejména těm, kteří nemají možnost dlouhodobě konzultovat problematické a kritické situace s pomocí školského poradenského zařízení, případně s vlastním školním psychologem či speciálním pedagogem. Linka také shromažďuje kontakty na instituce, které mohou být pedagogy využity; jako jsou pedagogicko-psychologické poradny, psychologové a psychiatři, linky důvěry určené pro celou populaci, seznam specializovaných linek telefonické krizové pomoci, krizová centra a jiné.

Poradenská linka pro pedagogy Linka zahájila činnost v listopadu roku 2009 Je obsazena dvěma stálými pracovníky, kteří jsou vyškoleni v telefonické krizové intervenci či mají započatý terapeutický výcvik. Pracovník linky je povinen zachovávat naprostou mlčenlivost a respektovat anonymitu klienta v souladu s etickým kodexem linek důvěry. Pracovník během hovoru podporuje volajícího a pomáhá mu nalézt řešení otázek, se kterými se na linku obrátil. Poskytuje informace a kontakty potřebné k dalšímu postupu pedagoga.

Propagace linky Na stránkách IPPP ČR Na webových stránkách projektu RŠPP Na webových stránkách MŠMT Ve spolupráci s ČMPS na webových stránkách asociace či ve čtvrtletníku Vytvoření propagačního letáků Emailem informována všechna školská zařízení v ČR Emailem zaslaná informace spolupracujícím školním psychologům a psycholožkám v rámci projektu VIP II. Emailem informovány PPP, SVP a linky důvěry v celé ČR Poradenská linka byla zahrnuta v rámci propagace celého projektu v Učitelských novinách č. 8 . Článek v publikaci „Evaluace a diagnostika pro ředitele školy ZŠ“. Rozhovor pro Učitelské noviny a článek v Týdeníku školství. K propagaci služeb linky jsou zvažována další periodika jako je Psychologie dnes .

Propagace linky V průběhu ledna byla natočena reportáž o fungování a poselství poradenské linky českou televizí a odvysílána byla 29. 1. 2010 v Událostech ČT (http://www.ceskatelevize.cz/ivysilani/210411000100129-udalosti/obsah/102003-linka-duvery-pro-ucitele/ ). V souvislosti s tím byl uveřejněn článek na ct24.cz (http://www.ct24.cz/domaci/79505-i-ucitele-maji-svou-linku-duvery/ ). 2. 2. 2010 byl uveřejněn článek v Lidových novinách (http://www.lidovky.cz/rvu-abych-mohla-v-klidu-ucit-dpt/ln_noviny.asp?c=A100202_000095_ln_noviny_sko&klic=235311&mes=100202_0 ). 2. 2. 2010 byl uskutečněn přímý vstup v 7:50 hodin do Českého rozhlasu 2 – Praha. Od 27. 2. 2010 je linka prezentována na Portále o školství a vzdělávání (http://app.edu.cz/portal/page?_pageid=33,274169&_dad=portal&_schema=PORTAL&cid=74)

189 hovorů + 8 osobních konzultací Statistika hovorů Celkový počet do 30. 6. 2010: 189 hovorů + 8 osobních konzultací Čas hovorů: Průměrný čas veškerých kontaktů: 7 min Průměrný čas poradenských hovorů: 20 min Pohlaví volajících: zejména ženy

Druh kontaktů

Délka kontaktů

Vývoj volajících v průběhu monitorovaného období

Zastoupení cílové skupiny

Nejčastější témata pedagogů

Zastoupení pedagogů dle ISCED

Vývoj volajících pedagogů v průběhu monitorovaného období

Děkujeme za pozornost. Mgr. Anna Rollová, František Šuranský poradenskalinka@ippp.cz