Standard veřejných knihovnických a informačních služeb Vít Richter Národní knihovna ČR Brno 23. dubna 2002

Návrh zákona o standardu některých veřejných služeb  Pro jaké služby jsou standardy navrhovány  sociální služby  zdravotnická záchranná služba  protialkoholní a protitoxikomanické záchytné stanice  zpřístupnění muzejních a výtvarných sbírek  knihovnické a informační služby  dopravní obslužnost

Co je standard veřejné služby?  Standardem veřejné služby se rozumí minimální úroveň kvalitativních a kvantitativních parametrů v zákoně vymezené veřejné služby  Dostupnost veřejné služby je naplněním kvalitativních a kvantitativních parametrů standardu

Co bylo navrženo jako standard pro knihovny?  Garant veřejné služby jsou obce, které mají alespoň 5 tisíc obyvatel  Parametrem veřejné služby:  prostorová dostupnost služeb  počet výpůjčních dnů v týdnu, minimálně tři dny v týdnu, z toho jeden půlden ve dnech pracovního volna nebo pracovního klidu.  zajištění dostupnosti informací o postupech a náležitostech pro obtížné životní situace, zajištění informací o činnosti krajské a obecní samosprávy

Bude zákon o standardu veřejných služeb?  Usnesení vlády: Navrhnout novelu příslušných speciálních zákonů tak, aby zajistily standard a dostupnost veřejných služeb

Potřebujeme standard pro VKIS? Knihovní zákon  Dříve:  1919 – povinnost zřídit knihovnu, stanovení základních parametrů  1959 – povinnost zřizovat knihovnu – žádné parametry služeb  Nyní:  2001 – zřizování knihovny nepovinné, stanovení povinných služeb

Základní otázky přípravy standardu  Pro jaké velikostní kategorie obcí?  Pro jaké služby?

Velikostní kategorie obcí  Základní podmínka: kategorie se musí vzájemně odlišovat  Možné řešení         více než

Jaké parametry pro knihovny a služby?  Provozní doba  Počet počítačů pro veřejnost  Knihovní fond  Roční přírůstek,  Procento obnovy knihovního fondu  Počet periodik, počet zvukových a AV médií  Počet pracovníků  Dostupnost: vzdálenost od bydliště  Počet výpůjček pro jednoho uživatele  Velikost a typy prostor (studovny, parkovací místa)

Jak diferencovat stanovené parametry?  Stupeň A – ideální stav  Stupeň B – průměr  Stupeň C – postačující

Jaký bude další postup?  Diskuze:  Velikostní kategorie obcí  Jaké služby standardizovat?  Jaké stanovit parametry?  Základní podmínka:  Analýza statisticky dat

Standard veřejných knihovnických a informačních služeb Vít Richter Národní knihovna ČR Brno 23. dubna 2002