Vyřizování objednávek (objednávkový cyklus, formy objednávek) Lenka Stiessová Jana Jurková Miroslav Král Pavla Mühlbachová Sanjin Hasić
Objednávka Objednávka = návrh kupní smlouvy a je konečnou fází akvizičního procesu. Doba cyklu objednávky = doba, která uplyne mezi dobou, kdy je zadána (převzata) zákaznická objednávka, nákupní příkaz nebo požadavek služby, a dobou, kdy dodávku podle objednávky či služby zákazník obdrží.
Formy objednávky Písemná Faxová Email Přes internet telefonické
Náležitosti objednávky jméno a příjmení, název, obchodní firmu a sídlo,místo podnikání nebo bydliště kupujícího, kontakt IČ a DIČ kupujícího kód produktu, který jednoznačně určuje předmět objednávky (číselné označení produktů podle druhu, uváděné v ceníku prodávajícího) množství požadovaných kusů produktů vybraný způsob platby požadovaný termín dodání zboží adresa pro dodání zboží
Cyklus objednávky předání objednávky zpracování a kompletace objednávky dobu pro získání zásob dodací lhůtu
Děkujeme za pozornost!