Vnitropodnikové písemnosti Organizace korespondují nejen se svými obchodními partnery, ale vyhotovují také celou řadu Tyto písemnosti se odlišují svým obsahem i úpravou od obchodních písemností. Tyto písemností mají informativní charakter. Stylizace je proto stručná a bez zdvořilostních frází (s výjimkou osobních dopisů vedoucích pracovníků). Úprava vnitropodnikových písemností je možná na čistý list papíru, papír s předtištěným záhlavím organizace, formulář. Horní, dolní okraj: 3 cm; levý, pravý okraj: 2,5 cm. Text písemnosti má být umístěn na přibližném vertikálním středu papíru A4 na výšku, A5 na šířku. Text bude přesahovat směrem nahoru a dolů podle toho, jak je obsáhlý. V záhlaví musí být vždy uveden název firmy, která písemnost vyhotovila. Důležité informace se zvýrazňují.

Text písemnosti má být umístěn na přibližném vertikálním středu papíru A4 na výšku, A5 na šířku. Text bude přesahovat směrem nahoru a dolů podle toho, jak je obsáhlý. V záhlaví musí být vždy uveden název firmy, která písemnost vyhotovila. Důležité informace se zvýrazňují. Struktura předtisku obchodního dopisu Předtištěné úvodní náležitosti záhlaví adresové pole odvolací údaje Text dopisu… heslovité vyjádření obsahu oslovení text (obsah) dopisu Náležitosti ukončující dopis: razítko podpis přílohy doplňující údaje

O b c h o d n í d o p i s P o p t á v k a Definice poptávky: písemnosti při obchodování jsou písemnosti, které vznikají při nákupu a prodeji zboží, popř. při zajišťování služeb. Smluvní strany: odběratel (kupující, zákazník, zájemce, spotřebitel) dodavatel (prodávají, výrobce, zhotovitel). Postup písemností při uzavírání kupních smluv POPTÁVKA (DOTAZ) - zpravidla kratší dopis, kterým budoucí odběratel hledá co nejvhodnějšího dodavatele výrobků, zboží, služeb. Někdy mívá i formu inzerátu. Poptávka je vždy nezávazná (tzn. neplynou z ní žádné závazky).

Obsah poptávky oslovení (oslovujeme vždy 5. pádem). sdělení, odkud byly získány informace o dodavateli (např. inzerát, dřívější zkušenost, doporučení od jiné osoby) žádost o zaslání katalogu, ceníku, prodejních a dodacích podmínek přesvědčení o tom, že dodavatel odpoví obratem, popř. v  co nejkratší době Rozloučení Způsoby vyjadřování v poptávkách Úvod (jak byly informace o dodavateli získány) Zaujal nás Váš inzerát v … Adresu Vaší firmy jsme našli … Od našich obchodních partnerů jsme se dověděli, že vyrábíte … Dovolte, abychom Vás jako před lety požádali o nabídku … Žádost o zaslání katalogu, ceníku, prodejních a dodacích podmínek Sdělte nám, jaká je dodací lhůta u vybraných výrobků … Žádáme Vás o stanovení výhodných cen a o zaslání vzorků zboží … Zašlete nám, prosím, katalog a ceník Vašich výrobků … Závěr Očekáváme Vaši brzkou nabídku a jsme s pozdravem; Věříme, že nám odpovíte co nejdříve 

Vypracujte obchodní dopis poptávky Za bezpečnostní agenturu Chrudim, Franklinova 38, 489 15 Bohdaneč (tel.: 469 621 221, e-mail: beag@chrudim.cz) se dnes obracíte na Chovnou stanici Eden (Langrova 5, 533 41 Lázně Bohdaneč). Na webových stránkách této stanice jste se dozvěděl/a, že nabízejí ke koupi štěňata německých ovčáků po pracovně vedených rodičích. Vaše agentura má zájem o dva psy vhodné k výcviku v ceně do Kč 5 000,--. Jste ochotni jednat i o vyšší ceně. Zeptejte se také, zda by chovatelé byli ochotni vzít psy zpět v případě, že se pro výcvik nehodí. Dopis značky Já/147/2013 podepíše hospodář Tomáš Jánský.

Bezpečnostní agentura, Franklinova 38, 489 15 Bohdaneč Ja/147/2013-10-18 Chovná stanicee Eden Langrova 5 533 41 Lázně Bohdaneč Dotaz na koupi štěňat Vážení, na webových stránkách stanice, jsme se dozvěděli, že nabízíte ke koupi štěňata německých ovčáků po pracovně vedených rodičích. Máme zájem o dva psy vhodné k výcviku, v ceně do Kč 5 000,--. Jsme ochotni jednat i o vyšší ceně. Zajímá nás, zda jako chovatelé vezmete psy zpět, v případě, že se pro výcvik nehodí. Očekáváme informaci na tel.: 469 621 221, e-mail beag@chrudim.cz. S pozdravem Tomáš Jánský hospodář

Literatura: [1] FLEISCHMANNOVÁ, E.; JONÁŠ, I.; KULDOVÁ, O. Písemná a elektronická komunikace pro střední školy a veřejnost 2. První vydání. Praha: Fortuna, 2005, 152 s. ISBN 80-7168-924-6. [2] SLAVÍČKOVÁ, M.; VALEŠOVÁ, I. a kol. Obchodní dopisy nejen u státní zkoušky + sbírka úloh. 2. vydání. Praha: Národní ústav odborného vzdělávání – oddělení Státní těsnopisný ústav, 2008, 27 s. ISBN 80-85118-87-4. [3] ŠTIKOVÁ, S. Písemná a elektronická komunikace 2. Uzavírání a plnění kupních smluv. 8. vydání. Plzeň: KORESPONDENT, 2007, 119 s.