Dobrovolnictví jako sociální služba, nebo příspěvek ke zdravotní péči? PhDr. Jiří Tošner HESTIA, o.s.

1. Dobrovolnictví v organizacích Obecně: Dobrovolnictví je svobodně zvolená činnost ve prospěch druhých, kterou poskytují občané bezplatně. V organizaci: Dobrovolník dává část svého času, energie a schopností ve prospěch činnosti, která je časově i obsahově vymezena. Dobrovolnictví je profesionálně organizováno, aniž by ztratilo svoji spontaneitu.

1. Dobrovolnictví v organizacích Komunitní dobrovolnictví – založeno na vztazích Manažerské dobrovolnictví – založeno na profesionálním vedení: koordinátorů dobrovolníků dobrovolníků (např. dle zákona o dobrovolnické službě)

„Proč jsem se stal dobrovolníkem? Jednou budu o berlích, na vozíčku a zapomnětlivý, budu potřebovat pomoc. Tím, že takovou pomoc poskytuji, získávám radost z uplatnění a důležitý pocit součásti lidského kolektivu.“ (dobrovolník Domova pro seniory, 70 let)

2. Dobrovolnictví jako sociální služba Uplatnění dobrovolníků ve zdravotnickém zařízení je široké a stále se objevují nové možnosti jejich zapojení. Nejrozšířenější se stala pomoc dobrovolníků v přímém kontaktu s pacienty - dobrovolník v roli hosta, společníka. Dobrovolník přichází ze „zdravého světa“ a přináší pacientovi lidský kontakt, posiluje jeho duševní pohodu a cestu k uzdravení.

3. Dobrovolnictví jako součást komplexní péče Dobrovolnictví je možné vykonávat tak, aby nenarušovalo léčebný provoz a zároveň aby doplňovalo práci odborného personálu a postupně se stalo součástí komplexní péče. Zásadou zůstává, že dobrovolník nemůže nahrazovat odbornou práci profesionála a neměl by být využíván k neprofesionálním pomocným pracím.

3. Dobrovolnictví jako součást komplexní péče Dobrovolnictví v nemocnici záleží na dobrém porozumění jeho principu vedením i personálem Rozhodující je personál, který může nejlépe najít činnosti: vhodné pro dobrovolníka prospěšné pro pacienta usnadňující práci zdravotníkům

3. Dobrovolnictví jako součást komplexní péče Bariéry dobrovolnictví: probíhající personální či organizační změny nepřesná informovanost a mýty o dobrovolnictví obavy personálu z „pracovní konkurence“ nedostatečné porozumění vlastním kompetencím u personálu

3. Dobrovolnictví jako součást komplexní péče Příležitosti dobrovolnictví: více času zdravotníků na odborné činnosti příspěvek ke zvyšování kvality péče převzetí garance nad dobrovolnickým programem ze strany zdravotnického zařízení

Dobrovolník je laický a neformální, ale velmi pozorný hodnotitel celkové atmosféry v organizaci, a tedy sekundárně i kvality péče. (postřeh dobrovolníka)

HESTIA občanské sdružení Metodické a vzdělávací centrum Národní dobrovolnické centrum Na Poříčí 12, 115 30 Praha 1 tel.: 224 872 075-7 fax: 224 872 076 e-mail: jtosner@hest.cz http://www.hest.cz http://www.dobrovolnik.cz http://www.volunteer.cz