Pozorování prezentuje: Václav Bubeníček

POZOROVÁNÍ Struktura prezentace Využití pozorování Formy pozorování Pravidla pozorování Praktický příklad pozorování

POZOROVÁNÍ Struktura prezentace Využití pozorování Formy pozorování Pravidla pozorování Praktický příklad pozorování

POZOROVÁNÍ Využití pozorování Chování spotřebitele při nákupu Přístup prodavače Doplněk k dotazníku

POZOROVÁNÍ Struktura prezentace Využití pozorování Formy pozorování Pravidla pozorování Praktický příklad pozorování

POZOROVÁNÍ Formy pozorování Strukturovaná forma - formální Kdo Co Jak Kde Kdy Nestrukturovaná forma - neformální pohlaví, věk, ovlivňovatelé typ výrobku, cena, typ nákupu, množství vybírá dle ceny, značky, nákupní lístek typ zařízení, pozice v regálu, preference doba největšího prodeje

POZOROVÁNÍ Struktura prezentace Využití pozorování Formy pozorování Pravidla pozorování Praktický příklad pozorování

POZOROVÁNÍ Pravidla pozorování Nezapomenout, že jde o pozorování Nerušit kupujícího při jeho nákupu Nezabývat se motivacemi

POZOROVÁNÍ Struktura prezentace Využití pozorování Formy pozorování Pravidla pozorování Praktický příklad pozorování

PŘÍKLAD Postup výběr produktu analýza nabídky produktu vypracování plánu pozorování realizace vlastního pozorování analýza výsledků

PŘÍKLAD Postup výběr produktu analýza nabídky produktu vypracování plánu pozorování realizace vlastního pozorování analýza výsledků

PŘÍKLAD Analýza nabídky produktu lokalizace výrobku v supermarketu organizace oddělení produktu rozložení produktů v regálu reklama a upozornění na produkty

PŘÍKLAD Analýza nabídky produktu lokalizace výrobku v supermarketu organizace oddělení produktu rozložení produktů v regálu reklama a upozornění na produkty

PŘÍKLAD Analýza nabídky produktu lokalizace výrobku v supermarketu organizace oddělení produktu rozložení produktů v regálu reklama a upozornění na produkty

Zmapování regálu PŘÍKLAD

PŘÍKLAD Analýza nabídky produktu lokalizace výrobku v supermarketu organizace oddělení produktu rozložení produktů v regálu reklama a upozornění na produkty

PŘÍKLAD Postup výběr produktu analýza nabídky produktu vypracování plánu pozorování realizace vlastního pozorování analýza výsledků

Plán pozorování PŘÍKLAD

PŘÍKLAD Postup výběr produktu analýza nabídky produktu vypracování plánu pozorování realizace vlastního pozorování analýza výsledků

PŘÍKLAD Postup výběr produktu analýza nabídky produktu vypracování plánu pozorování realizace vlastního pozorování analýza výsledků

Výsledná tabulka pozorování: Analýza výsledků PŘÍKLAD Výsledná tabulka pozorování:

PŘÍKLAD Porovnání značek: Analýza výsledků PŘÍKLAD Porovnání značek:

PŘÍKLAD Typologie spotřebitelů podle umístění supermarketu podle hodiny a data podle pohlaví podle věku podle preferencí

PŘÍKLAD Typologie spotřebitelů podle umístění supermarketu podle hodiny a data podle pohlaví podle věku podle preferencí

PŘÍKLAD Typologie spotřebitelů podle umístění supermarketu podle hodiny a data podle pohlaví podle věku podle preferencí

PŘÍKLAD Typologie spotřebitelů podle umístění supermarketu podle hodiny a data podle pohlaví podle věku podle preferencí

Ovlivňovatelé PŘÍKLAD

PŘÍKLAD Typologie spotřebitelů podle umístění supermarketu podle hodiny a data podle pohlaví podle věku podle preferencí

PŘÍKLAD Porovnání značek: Analýza výsledků PŘÍKLAD Porovnání značek:

POZOROVÁNÍ Rekapitulace Využití pozorování Formy pozorování Pravidla pozorování Praktický příklad pozorování

To jest vše prezentoval: Václav Bubeníček