Monitorovací systém Asistent Otakar Táborský 22.5. 2008

Narušení bezpečnosti zaměstnanci největší míra rizika (až 80%) selhává zabezpečení proti útokům zvenčí instalace rizikového SW (ohrožení celé společnosti) únik dat návštěva závadných stránek nebezpečí zavirování

Obrana zaměstnavatele správce IT má neomezený přístup zamezení přístupu po ukončení pracovního poměru upozornění zaměstnanců na možné monitorování minimalizace vzdálených přístupů (síť, intranet) blokace instalace vlastních programů pouze aplikace potřebné k plnění pracovní náplně blokace komunikačních portů omezení provozu PC pouze na pracovní dobu omezení přístupu na internetové služby

Systém Asistent umožní snížení rizika ohrožení zaměstnanci detekce nepřijatelného chování zaměstnanců detekce hraní her (až 70 hodin ze 40ti pracovních hodin týdně) detekce celodenního chatování dohlížení nad rozsáhlým počtem zaměstnanců detailní monitorování všech činností uživatelů ověření efektivního využívání pracovního času měření efektivity zaměstnanců detekce úniku informací přístup jak z lokální sítě, tak za pomoci internetu zasílání výsledků monitoringu emailem povolení vzdálených přístupů k systému minimalizace vytížení technické podpory

Úspory Zaměstnanci nahrazení neefektivních zaměstnanců zaměstnanci narušující bezpečnost únik informací Hardwarové vybavení ověření obměn VT instalace SW (klesá výkon PC) využívání PC k soukromým činnostem (spotřební materiál)

Úspory Softwarové vybavení softwarové balíky (např. MS Office) freewarové/opensourcové alternativy využívání SW nelegální, škodlivý SW Správa počítačů úspory na IT oddělení regulace činností výjezdy mimo pracovní dobu

Asistent - Sledované události provoz počítače spuštěné a ukončené programy zobrazená a zavřená okna přepnutí na programy otevřené dokumenty monitoring tiskových úloh vložení textu do schránky vložení a vyjmutí jakéhokoli disku (obsah disku) monitoring souborového systému navštívené WWW stránky události klávesnice události myši instalovaný a odinstalovaný software vytížení procesoru využití paměti reakce na události

Asistent - Prohlížení událostí detailní informace o událostech (vč. dob běhu programů, vložených disků apod.) integrovaný prohlížeč nebo systémové nástroje roztřídění do téměř 20ti záložek synchronizované prohlížení náhledy interaktivní prohlížení statistiky filtry vyhledávání tisk záznamů záloha nebo export (MS Excelu) ikony programů barevné zvýrazňování

Asistent - Vzdálená obsluha PC spuštění a ukončení procesů příkazová řádka informace o discích práce se soubory a adresáři práce s registry restartování počítače obrázek zvuk správa zpráv získání snímků z webové kamery získání otisků obrazovky získání záznamu zvuku ovládání vstupních zařízení

Asistent - Vzdálená správa serveru upgrade serveru odinstalace programu zaslání definovaného nastavení na vybrané počítače

Přínosy systému V USA jsou záznamy ze sledování zaměstnanců běžnou součástí soudních sporů a řešení případů, kdy zaměstnanec svým chováním poškozuje svého zaměstnavatele Tento trend se začíná plně uplatňovat také v Evropě

Monitorovací systém Asistent Děkuji za pozornost Otakar Táborsky taborsky@seznam.cz