Prezentující: [Jméno] Školení pro prodejce Prezentující: [Jméno]
Přehled společnosti Náplň práce Jak se společnost prezentuje Konkurence
Náplň práce Znát naše produkty a služby Zvyšovat prodeje našich produktů a služeb Dosáhnout a pak přesáhnout přiřazenou prodejní kvótu Reprezentovat společnost na trhu profesionální způsobem
Jak se společnost prezentuje Kdo je jsme? Náš tržní prostor a náš profil Jaké jsou naše základní hodnoty? Naše strategické poslání Co děláme? Naše produkty a služby Co přinášíme na stůl? Hodnoty a výhody, které nabízíme
Konkurence Kdo jsou naši konkurenti? Co dělají? Co přinášejí na stůl?
Proces prodeje Hledání a generování potenciálních zákazníků Plánování prodejních hovorů Schůzky Další kroky po hovorech a schůzkách Dokumentace Prezentace Podpis
Hledání a generování potenciálních zákazníků Identifikujte stávající zákaznickou základnu. Identifikujte potenciální zákazníky a seřaďte je. Naplánujte prodejní hovory.
Plánování prodejních hovorů Zjistěte si informace o společnosti potenciálního zákazníka. Identifikujte cílovou skupinu. Definujte předprodejní podporu (například od techniků). Naplánujte agendu schůzky. Předem zavolejte a potvrďte schůzku.
Schůzky Představte se. Definujte a potvrďte si cíle potenciálního zákazníka. Definujte vaše cíle. Proberte potřeby firmy. Identifikujte přispívající faktory. Prezentujte možná řešení. Dosáhněte společného stanoviska (ano, ne, vyžaduje další diskuzi).
Další kroky po hovorech a schůzkách Pošlete potenciálnímu zákazníkovi souhrnnou e-mailovou zprávu nebo dopis a pak mu ještě zavolejte. Poděkujte potenciálnímu zákazníkovi za schůzku. Zrekapitulujte schůzku. Potvrďte si dohodnuté další kroky. Uveďte záměry do budoucna. Požádejte příslušné interní zdroje (například technika) o pomoc s dalším krokem. Aktualizujte záznam o zákazníkovi nebo systém. Aktualizujte údaje o kanálu.
Dokumentace Připravte příslušné dokumenty. Zkontrolujte dokumenty s potenciálním zákazníkem.
Prezentace Doručte finální dokumenty. Odprezentujte nabídku. Požádejte o potvrzení.
Podpis Podepište dokumenty. Uzavřete prodej.