Flexi Work Komerční banka, a.s. Martina Maričová, Human Resources 21.3.2018 C1 | Flexi Work 12/24/2018

Flexi Work MODEL Flexibilní formy práce umožňují vhodnou formou sladit pracovní a soukromý život zaměstnance… … za podmínky, že nedojde ke zhoršení kvality výkonu/dodávek/výsledků, nebude narušena týmová spolupráce a komunikace (interně i externě). Současně musí být dodržena zákonem stanovená pravidla. C1 | Flexi Work 12/24/2018

§ Flexi Work MODEL CO TO VLASTNĚ ZNAMENÁ… Možnost práce odkudkoliv a kdykoliv – to znamená místní (prostorová) i časová flexibilita Alternativní model práce (pro různé role a různé pracovní situace) Kulturní změna v organizaci – zásadní je důvěra (sdílené informace, otevřené kalendáře, způsob hodnocení, způsob komunikace, způsob hodnocení výkonu) Flexibilita také nesmí limitovat výkon a výsledek jednotlivce ani týmu – manažér je odpovědný za tým a spoluzodpovědný za výsledky Týmová vs. individuální práce – různé nároky a očekávaní od Flexi Work KULTURA WORKPLACE TECHNOLOGIE PRAVIDLA § C1 | Flexi Work 12/24/2018

ZMĚNA PRO MANAGERY | HEADY | TEAMLEADERY KULTURA Klíčová je důvěra ZMĚNA PRO MANAGERY | HEADY | TEAMLEADERY Být vzorem – jít příkladem Každý manažer využívá Flexi Work ve svém týmu. Pravidelně sdílí pozitiva, ale i negativa, která v průběhu doby identifikuje. Transparentní komunikace očekávaní Nejen úkoly, termíny, výsledky, ale i předpokládaná doba reakcí (pokud někdo posílá e-maily v noci, o víkendech atd., neznamená to, že se to očekává i od ostatních). Zpětná vazba Pravidelně poskytuje zpětnou vazbu a dává prostor názorům zaměstnanců (na Flexi Work). Flexi Work Ambasador Najít a podporovat nositele změny, kteří podporují zaměstnance i manažery, pomáhají s osvětou i s řešením případných nedorozumění. Komunikace Nezapomínat na sociální kontakt. Všechny plánované schůzky musí mít možnost připojení přes Skype, C1 | Flexi Work 12/24/2018

Klíčová je důvěra ZMĚNA PRO ZAMĚSTNANCE Otevřené kalendáře KULTURA Klíčová je důvěra ZMĚNA PRO ZAMĚSTNANCE Otevřené kalendáře Sdílet kalendáře, nebát se uvádět i soukromé aktivity, ale také respektovat časový plán ostatních. Vzájemná komunikace Maximálně využívat všechny možnosti komunikace a spolupráce s týmem. Osobní setkání Nezapomínat na sociální kontakt a setkávat se s kolegy i manažerem. C1 | Flexi Work 12/24/2018

Manažer & zaměstnanec a komunikace KULTURA Manažer & zaměstnanec a komunikace způsob zadávání úkolů a kontroly jejich plnění způsob a formy komunikace odpovědnost za tým a podporu týmové spolupráce (uvnitř i vně) max. snaha o dodržování domluvených „pravidel“ (telefony, schůzky apod.) individuální odpovědnost k plnění stanovených úkolů/cílů, „sebemotivace“ a „sebekontrola“, sebereflexe (pokud „flexi“ nevyhovuje/není možné) jiný způsob komunikace a využívání dalších komunikačních nástrojů ZMĚNA PRO MANAGERY ZMĚNA PRO ZAMĚSTNANCE Není nutné se denně vidět, je ale nutné spolu denně mluvit. Nezbytným základem je vždy oboustranná důvěra! C1 | Flexi Work 12/24/2018

Pracovní místo Homeoffice Práce na dálku Pracovní místo práce z domova WORKPLACE Pracovní místo Homeoffice práce z domova Práce na dálku distanční spolupráce teleworking - online práce a komunikace Pracovní místo Pro sdílené místo platí několik základních pravidel: Pracovní místo není „moje“, další den tam může sedět někdo jiný - proto ho opouštím „jako by tam nikdo nebyl“ Akceptace principu - kdo dřív přijde, sedne si na jakékoli volné místo a používá ho Využívání dedikovaného prostoru pro telefonáty a diskuze (zasedačky, meeting points, telefonní „budky“) C1 | Flexi Work 12/24/2018

Technologie pro podporu Flexi Work HW vybavení V rámci Flexi Work modelu je nutné používat techniku, které umožňuje plnohodnotně pracovat: Notebook Smartphone SW vybavení Plnohodnotně využívat SW možnosti: Skype OneDrive na sdílení dokumentů – ne emaily VPN C1 | Flexi Work 12/24/2018

§ Zákony a interní pravidla Smluvní podmínky Flexi Work vs Homeoffice definice místa výkonu práce definice pracovní doby jiné další podmínky Flexi Work vs Homeoffice homeoffice je podmnožina Flexi Work Interní pravidla vymezují „hrací“ pole pro Flexi Work umožňují individuální řešení jsou otevřená novým nápadům a jejich realizaci C1 | Flexi Work 12/24/2018

Naším cílem je Katalog – „menu“ inspirací pro Flexi Work … doplněný o: tipy a triky / výhody a rizika dané situace návrh vhodného vzdělávání a jeho formy sdílení „Best Practice“ napříč společností monitoring „co funguje a co ne“, co je nejvyužívanější forma atd. doporučení vhodných tréninků Tipy na tréninky ! Tipy na tréninky Skype - komunikace a etiketa Skype - řízení schůzky Řízení na dálku Best Practice – sdílení zkušeností (interně, externě) C1 | Flexi Work 12/24/2018

Ale v cíli ještě nejsme… C1 | Flexi Work 12/24/2018

Děkuji vám za pozornost! C1 | Flexi Work 12/24/2018