Základné pojmy Elektronickými schránkami zákon č. 305/2013 Z.z. o e-Governmente zaviedol nový spôsob komunikácie medzi PO a dotknutými orgánmi. Začiatok procesu aktivácie elektronických schránok je 1. august 2016.

Koho sa elektronické schránky týkajú Povinná aktivácia schránok sa začala 1.8.2016 a bude trvať do 31.12.2016 pre právnické osoby a zapísané organizačné zložky. Fyzické osoby, ktoré majú pridelené IČO, ostávajú zatiaľ mimo tejto povinnosti a Úrad vlády SR im nebude schránky aktivovať.

Elektronické schránky a ich právny význam, dosah Význam povinnej aktivácie elektronických schránok pre právnické osoby spočíva práve v elektronickom výkone verejnej moci, čo tento zákon jasne definuje v § 17 ods. 1 zákona o e-Governmente. Práve orgán verejnej moci je povinný uplatňovať výkon verejnej moci elektronicky podľa tohto zákona. Ak sa nebude pravidelne schránka kontrolovať, môže nastať situácia, že rozhodnutie uložené v nej nadobudne svoje právne účinky bez toho, aby o tom vedenie spoločnosti vedelo.

Moment doručenia podania Doručovanie sa vykonáva do elektronickej schránky, ktorá musí byť aktivovaná. Pri doručení do vlastných rúk musí adresát potvrdiť doručenie. Samotný systém doručovania elektronicky generuje aj doručenky, ktoré uchovávajú údaj o dni, hodine, minúte a sekunde doručenia, údaj, komu sa doručovalo, čo a kto doručoval. Elektronické zásielky doručované právnickej osobe, kde nie je status do vlastných rúk, sa považujú za doručené dňom, ktorý bezprostredne nasleduje po dni uloženia správy v schránke príjemcu.

Proces aktivácie Úrad vlády SR ako správca schránky vykoná všetky úkony spojené s aktiváciou schránky. Ak je konateľov viac, každý bude mať rovnaké oprávnenie pristupovať do schránky, ktoré sa dá navyše delegovať na iného zamestnanca, napríklad zamestnanca podateľne.

Elektronická identita osoby Je to súbor atribútov, ktoré sú zaznamenané v elektronickej podobe na čipe a ktoré jednoznačne odlišujú jednu osobu od inej osoby (identifikačné prvky). Elektronická identita osoby sa deklaruje identifikáciou osoby a overuje sa autentifikáciou osoby. Elektronický čip obsahuje údaje, ktoré sú zapísané, alebo údaje, ktoré možno zapísať do OP. Ak nie je možné pre nedostatok miesta zapísať všetky údaje, občan určí, ktoré sa zapíšu. Overenie zapísaných údajov sa vykoná na okresnom riaditeľstve PZ alebo v klientskom centre.

Elektronická identita osoby Vydávanie eID kariet je neoddeliteľnou súčasťou elektronizácie verejnej správy, v rámci ktorej štát občanom prostredníctvom internetu postupne sprístupní elektronické služby verejnej správy – tzv. eGovernment služby. eID karta je bezpečným úložiskom elektronickej identity občana a dôveryhodným prostriedkom pri prístupe k elektronickým službám, pretože spĺňa požiadavky pre bezpečnú autentifikáciu a jednoznačnú identifikáciu osoby.

Elektronická identita osoby Elektronický čip rozširuje možnosti použitia občianskeho preukazu. eID s elektronickým čipom rozširuje toto použitie aj na elektronickú komunikáciu prostredníctvom Internetu. Z pohľadu používateľa ide o zadanie 6-miestneho bezpečnostného osobného kódu, tzv. „BOK-u“ - bezpečnostný osobný kód, ktorý je potrebný na prihlasovanie. Doba platnosti OP s čipom je 10 rokov.

Bezpečnostný osobný kód (BOK) Je to kombinácia najmenej 6 a najviac 10 číslic, ktorú si zvolí držiteľ pri podaní žiadosti o vydanie občianskeho preukazu s čipom, alebo neskôr osobne pri preberaní dokladu alebo kedykoľvek počas doby platnosti OP s čipom na oddelení dokladov okresného riaditeľstva PZ alebo v klientskom centre. BOK - slúži na potvrdenie totožnosti držiteľa pri elektronickej komunikácii. Zadanie BOK s čipom nie je povinné. Odporúčame BOK si aktivovať, máte možnosť kedykoľvek sa rozhodnúť, či ho budete využívať alebo ho nebudete využívať. Máte ho aj možnosť kedykoľvek zablokovať - jeho aktivácia je bezplatná.

Bezpečnostný osobný kód (BOK) Zablokuje sa po 5 nesprávne zadaných hodnotách, odblokovanie je možné len na Okresnom riaditeľstve PZ alebo v klientskom centre. Zmena sa vykoná pomocou aplikácie PIN manažment, ktorá je súčasťou softvérovej aplikácie eID klient. Hodnoty je možné meniť kedykoľvek bez obmedzenia.

Kvalifikovaný elektronický podpis (KEP) - informácia pripojená alebo inak logicky spojená s elektronickým dokumentom, ktorá za splnenia podmienok umožňuje spoľahlivo a jednoznačne určiť FO, ktorá ho vyhotovila, - umožňuje elektronicky realizovať právne úkony, ktoré vyžadujú písomnú formu a vlastnoručný podpis (§ 40 ods. 4 zákona č. 40/1964 Z. z. Občiansky zákonník), - zabezpečuje autenticitu (možno jednoznačne overiť identitu subjektu, ktorý podpis vytvoril), integritu (možno preukázať, že po podpísaní dokumentu nedošlo k žiadnej úmyselnej alebo neúmyselnej zmene obsahu dokumentu, aký bol v čase jeho podpisovania), nepopierateľnosť – autor nemôže tvrdiť, že nevyhotovil daný podpis elektronického dokumentu, - je zaheslovaný,

Kvalifikovaný elektronický podpis (KEP) nedá sa z neho vyhotoviť kópia ani ho zálohovať (je uložený len na čipe OP). Pri prípadnom zablokovaní, strate či zrušení po odcudzení je potrebné vydať nový, - obsahuje: rodné číslo podpisovateľa, ak mu nebolo rodné číslo pridelené, tak číslo pasu alebo číslo identifikačnej karty, - po troch nesprávne zadaných hodnotách KEP PIN sa zablokuje. Odblokovanie je možné len pomocou KEP PUK-u. Počet nesprávne zadaných hodnôt sa ukladá priamo do karty, takže nie je možné ho ovplyvniť vytiahnutím karty z čítačky, alebo vypnutím počítača. Vynulovanie počítadla nesprávne zadaných hodnôt je možné len zadaním správnej hodnoty. zmena sa vykoná pomocou aplikácie PIN manažment, ktorá je súčasťou softvérovej aplikácie eID klient, hodnoty je možné meniť kedykoľvek bez obmedzenia.

PO so štatutárnym orgánom zo zahraničia Ak ide o zahraničnú fyzickú osobu alebo právnickú osobu, táto nemá možnosť získať občiansky preukaz s čipom, keďže je viazaná na občianstvo SR. Ak je štatutárny zástupca právnickej osoby zahraničná osoba, na úplný prístup k elektronickej schránke právnickej osoby môže udeliť oprávnenie fyzickej osobe (občanovi SR, ktorý má občiansky preukaz s elektronickým čipom). Udelenie oprávnenia na prístup a disponovanie s elektronickou schránkou sa zasiela v listinnej podobe s úradne osvedčeným podpisom majiteľa elektronickej schránky právnickej osoby na Úrad vlády SR .

3. Možné riziká spojené s povinnou aktiváciou elektronickej schránky Ak dotknutá právnická osoba nebude pravidelne schránku kontrolovať, aj pri fikcii doručenia do vlastných rúk môže prísť situácia, že v schránke skončí rozhodnutie, ktoré sa dotýka postavenia právnickej osoby, nadobudne svoje právne účinky, a to bez toho, aby o tom vedenie spoločnosti vedelo. Práve tento moment je zásadný pre celý proces nútenej aktivácie schránok.

4. Najčastejšie otázky Čo všetko budem potrebovať, ak chcem komunikovať s úradmi elektronicky? vlastniť občiansky preukaz s elektronickým čipom, pri preberaní občianskeho preukazu požiadať o vydanie a aktivovanie BOK-u, občiansky preukaz používať aj na podpisovanie kvalifikovaným elektronickým podpisom, požiadať o nahratie kvalifikovaného certifikátu na elektronický čip, potrebujete čítačku elektronických kariet a v počítači nainštalovaný príslušný softvér na prihlasovanie (eID klient), na podpisovanie (D.Signer/XAdES) a ovládač na čítačku kariet.

Všetky úrady, na ktoré je možné odoslať elektronickú žiadosť sú Ako si môžem vyhľadať elektronické služby? Všetky úrady, na ktoré je možné odoslať elektronickú žiadosť sú dostupné v časti Nájsť službu priamo na úvodnej stránke www.slovensko.sk. Vyhľadávanie je fulltextové, do poľa názov elektronickej služby stačí napísať kľúčové slovo a následne sa zobrazí zoznam registrovaných služieb. V prípade ak chcete adresovať žiadosť na konkrétny úrad vyhľadáte si ho v poli „Názov inštitúcie alebo úradu“. Elektronickú službu si môžete vyhľadať aj prostredníctvom navigácie podľa životných situácií umiestnenej na titulnej stránke.

Aká je úložná kapacita schránky? Kapacita elektronickej schránky je 1 GB. Je možné požiadať o zvýšenie úložnej kapacity, a to o 1GB, 10 GB alebo 100 GB. Žiadosť o zvýšenie úložnej kapacity je dostupná vo vašej elektronickej schránke v časti Vytvorenie žiadosti. Zvýšenie kapacity schránky je spoplatnené nasledovne: zvýšenie kapacity o 1 GB sumou 10 eur s DPH za 1 rok, zvýšenie kapacity o 10 GB sumou 100 eur s DPH za 1 rok, zvýšenie kapacity o 100 GB sumou 1000 eur s DPH za 1rok.

Ako požiadať o zriadenie schránky pre organizácie alebo zložky, ktoré nemajú právnu subjektivitu? O elektronickú schránku pre svoju organizačnú zložku alebo organizáciu bez právnej subjektivity môže požiadať orgán verejnej moci, ktorý ju má vo svojej zriaďovateľskej pôsobnosti a to v prípade, že je odôvodnené, aby takáto zložka alebo organizácia mala na účely elektronického doručovania zriadenú schránku. Formulár žiadosti je zverejnený v záložke Inštitúcie, ktorá je sprístupnená na titulnej stránke portálu iba pre orgány verejnej moci.

V prípade, že je schránka odosielateľa podania aktivovaná na doručovanie, je orgán verejnej moci povinný posielať rozhodnutie iba v elektronickej forme do takejto schránky? Áno, v prípade, že ste si svoju elektronickú schránku aktivovali na doručovanie, bude s vami orgán verejnej moci komunikovať elektronicky, čo však neovplyvní vašu možnosť zvoliť si komunikáciu aj v listinnej forme.

Čo sa stane ak používateľ zabudne BOK kód? V prípade, ak držiteľ eID zabudne svoj BOK kód, je možné požiadať o zadanie nového BOK kódu na ktoromkoľvek Okresnom riaditeľstve PZ alebo klientskeho centra. Pracovník Okresného riaditeľstva skontroluje totožnosť držiteľa eID a sprístupní občanovi možnosť zadania nového BOK kódu.

V súlade so zákonom o eGovernment-e v SR je eID bezpečným Ako súvisí elektronická identifikačná karta (eID) so KEP-om? V súlade so zákonom o eGovernment-e v SR je eID bezpečným prostriedkom na uloženie kryptografických kľúčov (súkromný, verejný) a kvalifikovaného certifikátu určených na vytváranie KEP-u.

Kedy si volím hodnoty pre BOK, KEP PIN a ZEP PUK Kedy si volím hodnoty pre BOK, KEP PIN a ZEP PUK? Hodnotu BOK (bezpečnostný osobný kód) je možné zvoliť pri podávaní žiadosti o eID (elektronický občiansky preukaz) alebo pri preberaní už vyhotovenej eID karty alebo počas platnosti eID. KEP PIN a KEP PUK si občan volí v prípade, že sa rozhodol používať eID na vytváranie ZEP-u, pri preberaní eID na jednotnom pracovisku vydávania dokladov MV SR.

5. Deaktivácia a zrušenie elektronickej schránky cieľom je zabrániť použitiu schránky na účely elektronického doručovania, prístup do nej a obsah nie sú tým dotknuté, zabezpečí správca modulu (Úrad vlády SR), možná je opätovná aktivácia, napr. pri smrti FO, vyhlásení za mŕtveho, zániku spôsobilosti na právne úkony, zániku PO alebo orgánu verejnej moci bez právneho nástupcu.

Zrušenie elektronickej schránky Správca modulu elektronických schránok zruší elektronickú schránku a vymaže jej obsah po uplynutí 3 rokov odo dňa, keď sa dozvie o smrti jej majiteľa, vyhlásení jej majiteľa za mŕtveho alebo o zániku jej majiteľa bez právneho nástupcu.

6. Chyby pri inštalácií