DIGITÁLNÍ UČEBNÍ MATERIÁL STŘEDNÍ PRŮMYSLOVÁ ŠKOLA A STŘEDNÍ ODBORNÁ ŠKOLA GASTRONOMIE A SLUŽEB, MOST, PŘÍSPĚVKOVÁ ORGANIZACE DIGITÁLNÍ UČEBNÍ MATERIÁL Číslo projektu CZ.1.07/1.5.00/34.0124 Název projektu DUM Škola budoucnosti s využitím IT VY_12 _INOVACE_OV18 Název školy SPŠ a SOŠGS Most Předmět ODBORNÝ VÝCVIK Tematický okruh Pokladní operace v OPJ Téma Příprava kontrolní pokladny Ročník 3. Jméno autora Věra Bozděchová Datum tvorby Březen 2O13 Anotace Žáci se seznámí s významem kontrolní pokladny v OPJ . Materiál je určen pro žáky 3.ročníku oboru obchodník a prodavač v odborném výcviku.
Kontrolní pokladna pokladní systémy I.
Funkce kontrolní pokladny Výhody pro zákazníka: viditelně označují účtované částky vydávají tištěný doklad registrují všechny uvedené údaje sčítají registrované částky zvyšují kulturnost obsluhy
Funkce kontrolní pokladny Výhody pro prodejnu: vykonávají různé registrační a kontrolní činnosti otevírají zásuvky zajišťují evidenci přijatých částek odepisují prodané zb.ze sklad.evidence provádějí archivaci účtenek zajišťují ochranu majetku
Co se očekává od dobré pokladní? má základní přehled o prodávaném sortimentu, jeho jakosti, balení zná výborně druhy zboží (pečivo,OZ) umí hbitě registrovat nakoupené zboží zná formy vhodného jednání se zákazníky a uplatňuje je pracuje klidně, dostatečně rychle,přesně
Dobrá pokladní: Pečuje o bezvadnou čistotu pokladního boxu Měla by patřit mezi nejschopnější pracovníky prodejny I na její práci závisí spokojenost zákazníků a tím i úspěšnost obchodní firmy
Popiš funkce kontrolní pokladny .
Řešení: registrují a sčítají zadané částky vydávají tištěný doklad zvyšují kulturnost obsluhy vykonávají kontrolní činnost odepisují zboží ze skladové evidence otevírají zásuvku s penězi atd.
Zdroje : Novotný Mojmír. Obchodní provoz pro SOU.Fortuna 2005. ISNB 80-7168-845-2 http://www.zaverky.estranky.cz/clanky/obchodni-provoz/kontrolni-pokladna.html http://cs.wikipedia.org/wiki/Pokladn%C3%AD_m%C3%ADsto http://cs.wikipedia.org/wiki/Pokladn%C3%AD_syst%C3%A9m
Děkuji za pozornost KONEC