Služby recepce
Recepce Nejčastěji umístěna ve foyeru – hotelové hale, proti hlavnímu chodu Velikost a uspořádání dle velikosti hotelu Malý hotel Velký hotel
Uspořádání recepčních služeb Vše co souvisí s příjezdem, pobytem a odjezdem hosta 1) rezervace pokojů 2) příjem hostů rozdělování pokojů registrace hostů Směnárenská činnost Inkaso za ubytování
7) Vydávání klíčů Předávání pošty Vyřizování vzkazů Nošení zavazadel Podávání informací Služby čištění Styk s CK
Závěr Děkuji za pozornost a přeji hezký víkend. PS – příští týden napíšeme písemnou práci.