ŘÍZENÍ OBCHODU Katedra managementu Ing. Patricia Jakešová patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

ŘÍZENÍ OBCHODU 6 řízených konzultací, z/Zk 1. Podnik 2. Obchod 3. Obchodní a marketingový plán 4. Zahraniční obchod 5. Kontrakt a vyjednávání 6. Nákup ŘÍZENÍ OBCHODU [RIn] Ing. Miloš Krejčí milos.krejci@mail.vsfs.cz

ŘÍZENÍ OBCHODU ZPŮSOB ORGANIZOVÁNÍ OBCHODNÍCH ÚTVARŮ NA PŘÍKLADU ZVOLENÉ SPOLEČNOSTI DEFINUJTE ORGANIZACI OBCHODNÍHO ÚTVARU – DLE TERITORIA, PRODUKTU, ZÁKAZNÍKŮ 1. CESTOVNÍ KANCELÁŘ FISCHER 2. JAZYKOVÉ SLUŽBY SKŘIVÁNEK 3. STUDENT AGENCY DOPRAVNÍ SPOLEČNOST 4. MAMA COFFEE – KAVÁRENSKÝ ŘETĚZEC 5. ÚKLIDOVÉ SLUŽBY BEST 6. MARKETINGOVÁ AGENTURA 7. SW FIRMA ATOS 8. SPOLEČNOST TYMPANUM – VYDÁVAJÍCÍ AUDIO KNIHY ŘÍZENÍ OBCHODU [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz@mail.vsfs.cz

ŘÍZENÍ OBCHODU VYSVĚTLETE POJMY - ŘÍZENÍ OBCHODNÍCH POHLEDÁVEK PRESKORING PARTNERA ZAJIŠTĚNÍ POHLEDÁVEK PLATEBNÍ PROBLÉMY KREDIT BONITA RATING FAKTORING CLEARING DOKUMENTÁRNÍ PLATEBNÍ NÁSTROJE NEDOKUMENTÁRNÍ PLATEBNÍ NÁSTROJE ŘÍZENÍ OBCHODU [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz@mail.vsfs.cz

ŘÍZENÍ OBCHODU VYSVĚTLETE POJMY - ŘÍZENÍ OBCHODNÍCH POHLEDÁVEK PRESKORING PARTNERA PŘI PRESCORINGU BANKA ČI JINÁ UVĚROVÁ INSTITUCE PŘEDBĚŽNĚ ODHADUJE, ZDA NA JEJÍ ÚVĚR KLIENT DOSÁHNE ČI NIKOLIV. ZDA OBCHODNÍ PARTNER MÁ ČI NEMÁ FINANČNÍ PROBLÉMY. ZAJIŠTĚNÍ POHLEDÁVEK ZAJIŠTĚNÍ OBCHODNÍHO ÚVĚRU, POHLEDÁVKY BANKOU ZÁKAZNÍKA, BÁNKOVNÍ ZÁRUKA, SMĚNKA. PLATEBNÍ PROBLÉMY VYSVĚTLENÍ JE RŮZNÉ – VŽDY LZE NAJÍT OBJEKTIVNÍ DŮVOD. ŘÍZENÍ OBCHODU [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz@mail.vsfs.cz

ŘÍZENÍ OBCHODU VYSVĚTLETE POJMY - ŘÍZENÍ OBCHODNÍCH POHLEDÁVEK KREDIT ÚVĚR, PLUSOVÝ ZŮSTATEK NA ÚČTĚ. BONITA ÚVĚRUSCHOPNOST, SCHOPNOST DLUŽNÍKA DOSTÁT SVÝM ZÁVAZKŮM RATING JE NEZÁVISLÉ HODNOCENÍ RŮZNÝCH SUBJEKTŮ, KTERÉ JE ŘADÍ DO NĚKOLIKA KATEGORIÍ A DOVOLUJE TAK PŘIBLIŽNÉ SROVNÁNÍ, PŘÍPADNĚ I VYTVOŘENÍ POŘADÍ (RANKING). NEJČASTĚJI SE HOVOŘÍ O ÚVĚROVÉM RATINGU, KTERÝ VYJADŘUJE DŮVĚRYHODNOST DLUŽNÍKA ŘÍZENÍ OBCHODU [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz@mail.vsfs.cz

ŘÍZENÍ OBCHODU VYSVĚTLETE POJMY - ŘÍZENÍ OBCHODNÍCH POHLEDÁVEK FAKTORING JE METODA FINANCOVÁNÍ KRÁTKODOBÝCH ÚVĚRŮ POSKYTNUTÝCH PŘI DODÁVKÁCH ZBOŽÍ A SLUŽEB. PODSTATOU FAKTORINGU JE ODKUP KRÁTKODOBÝCH POHLEDÁVEK ZPRAVIDLA BEZ POSTIHU VŮČI PŮVODNÍMU VĚŘITELI. ZÁKLADEM PRO VZTAH JE FAKTORINGOVÁ SMLOUVA, KTERÁ STANOVÍ PRÁVA A POVINNOSTI OBOU STRAN. CENOU FAKTORINGU JE FAKTORINGOVÁ PROVIZE. CLEARING JE ÚČTOVÁNÍ VZÁJEMNÝCH OPERACÍ BEZ HOTOVOSTNÍHO PLACENÍ - JEDNÁ SE O BEZHOTOVOSTNÍ PLATEBNÍ STYK, JENŽ BÝVÁ OBVYKLE PROVÁDĚN ZÚČTOVÁNÍM OBOUSTRANNÝCH ČI VÍCESTRANNÝCH POHLEDÁVEK A ZÁVAZKŮ. ŘÍZENÍ OBCHODU [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz@mail.vsfs.cz

ŘÍZENÍ OBCHODU VYSVĚTLETE POJMY - ŘÍZENÍ OBCHODNÍCH POHLEDÁVEK DOKUMENTÁRNÍ PLATEBNÍ NÁSTROJE TYTO NÁSTROJE PŘEDSTAVUJÍ ZPŮSOB, JAK LZE ZABEZPEČIT, ABY SI EXPORTÉR PROSTŘEDNICTVÍM DOKUMENTŮ PONECHAL KONTROLU NAD ZBOŽÍM AŽ DO JEHO ZAPLACENÍ. V PODSTATĚ SE JEDNÁ O PLACENÍ PROTI ZBOŽÍ. TYTO PLATBY TAKÉ MINIMALIZUJÍ OBCHODNÍ RIZIKO. NEDOKUMENTÁRNÍ PLATEBNÍ NÁSTROJE NEDOKUMENTÁRNÍ PLATBY SE VYZNAČUJÍ ZEJMÉNA TÍM, ŽE NEOBSAHUJÍ ŽÁDNÝ DALŠÍ BANKOVNÍ ZÁVAZEK. MEZI ZPŮSOBY TAKOVÝCHTO PLATEB MŮŽEME ZAŘADIT NÁSLEDUJÍCÍ FORMY: PLATBA V HOTOVOSTI, HLADKÁ PLATBA, PLATBY PROSTŘEDNICTVÍM ŠEKU NEBO SMĚNKY ČI PLATBA PLATEBNÍMI KARTAMI. ŘÍZENÍ OBCHODU [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz@mail.vsfs.cz

ŘÍZENÍ OBCHODU FORECAST – TŘI VARIANTY PRŮBĚŽNÉ FORECASTY SE NELIŠÍ OD PLÁNU – ROZPOČTOVALI JSME PŘESNĚ PRŮBĚŽNÉ FORECASTY JSOU VYŠŠÍ NEŽ PLÁN – VÝKONY JSOU VYŠŠÍ, VYŠŠÍ POHLEDÁVKY (I PO SPLATNOSTI) – POŽADAVEK NA DOPLNĚNÍ CIZÍCH ZDROJŮ K DOPLNĚNÍ PROVOZNÍHO KAPITÁLU, PŘEBYTEK HOTOVOSTI , VYŠŠÍ NÁROKY NA SUROVINY, MATERIÁL, MZDY PRŮBĚŽNÉ FORECASTY JSOU NIŽŠÍ NEŽ ROZPOČET – NEGATIVNÍ INFORMACE, OHROŽENÍ HOSPODÁŘSKÉHO VÝSLEDKU, NUTNO PROVÉST OPATŘENÍ – NÁKLADOVÉ ÚSPORY, ZMĚNA STRATEGIE, TERITORIA, PRODUKTU, ZÁKAZNÍKŮ…. ŘÍZENÍ OBCHODU [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz@mail.vsfs.cz

ŘÍZENÍ OBCHODU FORECAST – BUSINESS CASE NA DNEŠNÍM FORECAST MEETINGU ZÁSTUPCŮ JEDNOTLIVÝCH ODDĚLENÍ SPOLEČNSOTI PIVOVAR JIHLAVA JE HLAVNÍ BOD JEDNÁNÍ FORECAST NA MĚSÍC PROSINEC 2014, CÍL JE NAJÍT SHODU U OBJEMU PRODEJE PRODUKTŮ ZNAČKY JEŽEK 11ST. DÁVÁ SPOLEČNOSTI POSLEDNÍ ŠANCI ZÁSADNĚ OVLIVNIT JAK PRODUKCI TAK MARKETINGOVÉ A OBCHODNÍ NÁSTROJE NA MĚSÍC PROSINEC A TAK JE SHODA VŠECH ODDĚLENÍ NA CO NEJPŘESNĚJŠÍM ČÍSLE DŮLEŽITÁ JAK Z POHLEDU VÝROBY A LOGISTIKY (SPRÁVNÝ OBJEM A SKLADOVÉ ZÁSOBY) TAK Z POHLEDU VLASTNÍHO FORECASTU A POTVRZENÍ PLÁNOVANÉHO OBJEMU PRODEJE NA POSLEDNÍ MĚSÍC ROKU (PROSINEC JE Z POHLEDU PRODEJŮ KLÍČOVÝ….) ŘÍZENÍ OBCHODU [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz@mail.vsfs.cz

ŘÍZENÍ OBCHODU FORECAST – BUSINESS CASE ÚKOL – JEDNAT NA FORECAST MEETINGU TAK, ABY BYLA NAPLNĚNA ROLE A CÍLE KAŽDÉHO ODDĚLENÍ – OBCHOD, MARKETING, LOGISTIKA, FINANCE BYLA DOCÍLENA DOHODA, KTERÁ ZAJISTÍ SPLNĚNÍ PLÁNU PRODEJE 10.000 HL NA MĚSÍC PROSINEC 2014 ÚVODNÍ SITUACE OBCHODNÍ PLÁN NA PROSINEC 2014 BYL 10000 HL JEŽKA 11ST. V RÁMCI PŘÍPRAVY NA FORECAST MEETING MARKETINGOVÉ ODDĚLENÍ POTVRDILO ODHAD PRODEJE VE VÝŠI 10.000 HL, OBCHODNÍ ODDĚLENÍ DALO ODHAD 8.500 HL ŘÍZENÍ OBCHODU [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz@mail.vsfs.cz

ŘÍZENÍ OBCHODU FORECAST – BUSINESS CASE CÍL MEETINGU SHODA NA JEDNOM ČÍSLE, SE KTERÝM SOUHLASÍ VŠECHNA ODDĚLENÍ SHODA NA KONKRÉTNÍCH KROCÍCH A NÁSTROJÍCH OBCHODNĚ MARKETINGOVÉM PLÁNU, KTERÝ ZAJISTÍ SPLNĚNÍ TOHOTO ČÍSLA CO BY JSTE UDĚLALI? ŘÍZENÍ OBCHODU [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz@mail.vsfs.cz

ŘÍZENÍ OBCHODU FORECAST – BUSINESS CASE OBCHODNÍ ODDĚLNÍ FORECAST 8.500 HL – VYCHÁZÍ Z NEDOSTATEČNÉ MARKETINGOVÉ PODPORY PRO PRODEJ V NADNÁRODNÍCH ŘETĚZCÍCH FUNGUJÍCÍCH NA ČESKÉM TRHU, NEDOSTATEK REKLAMNÍCH PŘEDMĚTŮ PRO SÍŤ ZÁSOBOVANÝCH RESTAURACÍ, KONKURENCE MÁ NÁSTROJE NA PODPORU A TO OVLIVŇUJE VÁŠ PRODEJ A V SILNÍM OBDOBÍ VÁNOC A NOVÉHO RUKU CO MUSÍTE UDĚLAT? JAKOU POMOC POTŘEBUJETE A OD KOHO – BUĎTE HODNĚ KREATIVNÍ ŘÍZENÍ OBCHODU [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz@mail.vsfs.cz

ŘÍZENÍ OBCHODU FORECAST – BUSINESS CASE MARKETINGOVÉ ODDĚLENÍ NA ZÁKLADĚ TRŽNÍCH A SPOTŘEBITELSKÝCH DAT A VAŠEHO MARKETINGOVÉHO PLÁNU, JSTE PŘESVĚDČENI, ŽE DOSAŽENÍ PLÁNOVANÉHO PRODEJE VE VÝŠI 10.000 HL JE REÁLNÉ CO MUSÍTE UDĚLAT? JAKOU POMOC POTŘEBUJETE A OD KOHO – BUĎTE HODNĚ KREATIVNÍ CO JEŠTĚ JE NUTNÉ UDĚLAT? ŘÍZENÍ OBCHODU [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz@mail.vsfs.cz

ŘÍZENÍ OBCHODU Forecast – business case Oddělení logistiky Chce dosáhnout splnění obchodního plánu (one team one goal), nicméně pro logistiku je důležité z pohledu nákladů vědět na koho bude cílena veškerá podpora – řetězce nebo restaurace … proč? Tlačíte na obchodní oddělení a marketing, aby se dohodly. Proč ? Hledáte další možnosti jak podpořit naplnění stanového plánu – co například ŘÍZENÍ OBCHODU [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz@mail.vsfs.cz

ŘÍZENÍ OBCHODU FORECAST – BUSINESS CASE FINANČNÍ ODDĚLEN JSTE NESPOKOJENÍ – PLÁN JASNĚ ŘÍKÁ 10.000 HL A OBCHODNÍ ODDĚLENÍ NEPOTVRDILO CO BYLO NAPLÁNOVÁNO VEŠKERÁ ČÍSLA MÁTE POSTAVENA NA OBRATU 10.000 HL CO MŮŽETE UDĚLAT? ŘÍZENÍ OBCHODU [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz@mail.vsfs.cz

ŘÍZENÍ OBCHODU FORECAST – BUSINESS CASE CO JE DŮLEŽITÉ SI UVĚDOMIT JE NUTNÉ DOHODNOUT SE A NAJÍT SHODU KDYŽ NENÍ MOŽNÉ REALIZOVAT CO BYLO NAPLÁNOVÁNO NENÍ CELKOVÝ VÝSLEDEK ZÁVISLÝ POUZE NA JEDNOM ODDĚLENÍ AKTIVNĚ SE MUSÍ ZAPOJOVAT VŠECHNA ODDĚLENÍ ROZHODUJE ZÁKAZNÍK A TRH ŘÍZENÍ OBCHODU [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz@mail.vsfs.cz

ŘÍZENÍ OBCHODU VYSVĚTLETE POJMY - Strategický nákup x Operativní nákup Strategický controlling x Operativní controlling ŘÍZENÍ OBCHODU [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz@mail.vsfs.cz

ŘÍZENÍ OBCHODU PEST, STEEP STEEPLE Analýza konkurence SWOT VYSVĚTLETE POJMY PEST, STEEP STEEPLE Analýza konkurence SWOT ŘÍZENÍ OBCHODU [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz@mail.vsfs.cz

ADMINISTRATIVNÍ PŘEKÁŽKY ŘÍZENÍ OBCHODU UVEĎTE PŘÍKLADY - Nástroje/Bariéry zahraničního obchodu CLO EMBARGO KVÓTA ADMINISTRATIVNÍ PŘEKÁŽKY ŘÍZENÍ OBCHODU [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz@mail.vsfs.cz

ŘÍZENÍ OBCHODU UVEĎTE PŘÍKLADY - PŘÍNOSY ZAHRANIČNÍHO OBCHODU POZITIVNÍ NEGATIVNÍ ŘÍZENÍ OBCHODU [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz@mail.vsfs.cz

ŘÍZENÍ OBCHODU UVEĎTE PŘÍKLADY - EXPANZE NA ZAHRANIČNÍ TRH EXPORTNÍ PŘÍMÝ EXPORT NEPŘÍMÝ EXPORT SMLUVNÍ LICENCE A FRANŠÍZY ALIANCE OSTATNÍ INVESTIČNÍ JOINT VENTURA PŘÍMÉ VLASTNICTVÍ ZAHRANIČNÍ JEDNOTKY ŘÍZENÍ OBCHODU [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz@mail.vsfs.cz

ŘÍZENÍ OBCHODU UVEĎTE PŘÍKLADY - EXPANZE NA ZAHRANIČNÍ TRH ŘÍZENÍ OBCHODU [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz@mail.vsfs.cz

ŘÍZENÍ OBCHODU UVEĎTE PŘÍKLADY - EXPANZE NA ZAHRANIČNÍ TRH ŘÍZENÍ OBCHODU [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz@mail.vsfs.cz

ŘÍZENÍ OBCHODU UVEĎTE PŘÍKLADY - EXPANZE NA ZAHRANIČNÍ TRH Joint venture - většinou domácí podnik spolu s dalším zahraničním podnikem či organizací vytvoří novou společnou obchodně-právní entitu (většinou a.s.). Cílem je spojit přednosti či zkušenosti obou partnerů, např. zahraniční subjekt může nabídnout peníze či prověřenou značku, domácí má zase lepší znalosti místního trhu. ŘÍZENÍ OBCHODU [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz@mail.vsfs.cz

KVANTITATIVNÍ PRŮZKUM ŘÍZENÍ OBCHODU UVEĎTE PŘÍKLADY - DRUHY DAT V MEZINÁRODNÍM PODNIKÁNÍ KVANTITATIVNÍ PRŮZKUM KVALITATIVNÍ TERÉNNÍ VÝZKUM TRHU VÝZKUM OD STOLU ŘÍZENÍ OBCHODU [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz@mail.vsfs.cz

Děkuji za pozornost ŘÍZENÍ OBCHODU Ing. Patricia Jakešová patricia.jakesová@mail.vsfs.cz ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz@mail.vsfs.cz