Výsledky benchmarkingových analýz v rámci zakázky „Zpracování strategie a funkčních strategií úřadu města“ v rámci projektu „MÚ Nový Bydžov – úřad pro Vás“, registrační číslo projektu CZ.1.04/4.1.01/ Nový Bydžov Financováno z prostředků Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu České republiky prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost.
Benchmarking = technika trvalého zlepšování, která porovnává a analyzuje procesy / služby za účelem zjistit nejlepší postupy, s nimiž se pak organizace porovnává a aplikuje je na vlastní procesy. Podstatou benchmarkingu je zlepšování učením se od druhých.
Co je Benchmarking DATA UKAZATELE INFORMACE ZMĚNY
Smysl benchmarkingu Zjistit, jak si stojíme ve srovnání s ostatními výsledky vstupy výstupy Vymezit oblasti, které lze zlepšit Zjistit, jak to dělají jinde Využít informace ke zlepšování Stanovit standardy
Benchmarkingová iniciativa 2005
Nový Bydžov v BI 11. nejmenší město 10. nejmenší ORP 4. nejmenší úřad
Státní správa: Počet zaměstnanců na 100 obyvatel
Státní správa: Procento zaměstnanců zajišťujících výkon státní správy
Státní správa: Celkový počet zaměstnanců včetně uvolněných zastupitelů
Města / ORP pro porovnávání
Dlouhodobé závazky
Náklady na MŠ / počet dětí v MŠ Běžné výdaje na MŠ celkem na dítě ( v tis. Kč ) Počet dětí v mateřských školách na 1000 obyvatel obce
Náklady na ZŠ / počet dětí v ZŠ Běžné výdaje na ZŠ a školní stravování na dítě ( v tis. Kč ) Počet dětí v ZŠ na 1000 obyvatel obce
Místní poplatky: Počet zaměstnanců na poplatky
Místní poplatky: Počet poplatníků na zaměstnance
Místní poplatky: Procento úspěšnosti výběru
Poplatky za komunální odpad Počet poplatníků na zaměstnance agendy % úspěšnosti výběru
Vymáhání pohledávek Úvazky zaměstnanců agendy Objem pohledávek na zaměstnance agendy (v tis. Kč)