Bankovní služby
Úvěry Obchodní banky vykonávají : pasivní úvěrové operace (banka přijímá peníze) a aktivní ú.o. (banka poskytuje úvěry) Druhy úvěrů: 1)Krátkodobé (do 1 roku)-kontokorentní, eskontní, akceptační, lombardní, revolvingový 2)Středně a dlouhodobé (nad 1 rok)- hypoteční, spotřební půjčky občanům, emisní
Banky mají příjmy nejen z poskytování úvěrů Z marketingového hlediska nabývají na významu další služby, které banky poskytují a jejichž okruh se nejen u nás, ale i v celém světě stále rozšiřuje
Zakládání a vedení účtů Banky nabízejí klientům celou škálu účtů - běžné účty (zajišťují běžný platební styk v bezhotovostní podobě), termínované účty (zde musíme peníze ponechat určitou dobu), devizové účty (účty v cizí měně)… Při založení účtu musí klient prokázat svou identitu občanským průkazem a stanovit určité limity pro výběry Bankovní účty pomáhají zajistit bezhotovostní platby O pohybech na účtu je klient informován výpisy z účtu
Bezhotovostní platební styk Příkaz k úhradě - vystavuje dlužník a přikazuje tak své bance, aby z jeho účtu převedla peníze na účet věřitele Trvalý příkaz k úhradě - dlužník dá své bance dlouhodobý příkaz, aby platila pravidelně Příkaz k inkasu - vystavuje věřitel, který má písemné povolení od dlužníka, že si smí z jeho účtu převést dlužnou částku Trvalý příkaz k inkasu - z dlužníkova účtu jsou pravidelně posílány určité částky věřiteli
Platební karty Stávají se stále oblíbenější službou Umožňují majiteli karty operativně vybírat hotovost nebo používat přímo k bezhotovostní platbě Mezi nejvýznamnější mezinárodní kartové systémy patří: MasterCard, VISA, American Express, Dinners Club… S některými kartami bývají spojené i doprovodné služby jako pojištění, asistenční služba apod.
Šeky Jejich vydávání a použití se řídí zákonem směnečným a šekovým, můžeme je tedy označit jako cenné papíry Můžeme je členit na soukromé (vystavované nebankovními subjekty) a bankovní (vystavované přímo bankami)
Homebanking Nabízejí jej některé banky k účtům Klient je přes modem napojen svým osobním počítačem na počítač banky a může si sám kontrolovat stav účtu a zadávat příkazy, aniž by musel jít osobně do pobočky banky Obdobou této služby je napojení klientova mobilního telefonu na banku
Směnárenská činnost, devizové operace Výměna valut a deviz(včetně cestovních šeků) v aktuálním kurzu Banky provádí bezhotovostní platební styk i v cizích měnách a nabízejí svým klientům možnost zajistit se proti kurzovým rizikům
Obchody s cennými papíry Většina bank má své makléře na BCP Praha a za úplatu zajišťují pro klienty zprostředkování nákupu či prodeje cenných papírů Velkým klientům banky nabízí i tzv. správu portfolia, což znamená, že banka po dohodě s klientem nakoupí pro něj nejvhodnější cenné papíry a stará se o udržování a rozmnožování hodnoty této investice Minimální výše investice by neměla být nižší než 10 miliónů
Banky nabízejí za úplatu možnost uložení cenností v jejich trezorech a bezpečnostních schránkách Klienti si nejčastěji v bezpečnostních schránkách ukládají důležité dokumenty a cennosti K otevření trezoru jsou potřeba dva klíče, jeden vlastní klient a druhý banka Neměly by se zde ukládat potraviny a předměty podléhající rychlé zkáze
Poradenská a informační činnost Bankéři pomáhají klientům, aby co nejefektivněji využili svůj kapitál