PÍSEMNÁ A ELEKTRONIKCKÁ KOMUNIKACE – NÁSTAVBOVÉ STUDIUM ISŠ SEMILY – MGR. LUDMILA JIROUŠOVÁ

ADRESA – ÚPRAVA NA VÝŠKU – 6 ŘÁDKŮ NA ŠÍŘKU - 30 ZNAKŮ NA JEDEN ŘÁDEK ROVNOMĚRNÉ ŘÁDKOVÁNÍ NA KONCI ŘÁDKŮ NENÍ INTERPUNKCE ÚDAJE SE NEPROKLÁDAJÍ POSLEDNÍ ŘÁDEK – PSČ A DODACÍ POŠTA.

BLOKOVÁ ÚPRAVA PÍSEMNOSTI ZAROVNÁNÍ LEVÉHO I PRAVÉHO OKRAJE MEZI ODSTAVCI VYNECHÁME ŘÁDEK, NEOSAZUJEME PODPIS, JMÉNO A FUNKCE OD LEVÉ SVISLICE UŽÍVÁ SE U OBCHODNÍCH DOPISŮ I OSOBNÍ KORESPONDENCE

CENA V KUPNÍ SMLOUVĚ JE SMLUVNÍ CENA, KTEROU DOHADUJE PRODÁVAJÍCÍ A KUPUJÍCÍ UVÁDÍ SE V ČÍSLICÍCH I VE SLOVECH JAKO JEDNO SLOVO PŘÍKLAD Kč Jedentisícdvěstě korun českých

DODACÍ LIST VYSTAVUJE DODAVATEL /PRODÁVAJÍCÍ/ PODLE OBJEDNÁVKY JE URČEN PRO KONTROLU OBSAHU ZÁSILKY ODESÍLÁ SE POŠTOU, NEBO SE ZÁSILKOU ČÍSLUJE SE CHRONOLOGICKY 125/13 JE PODKLADEM PRO VYPLNĚNÍ FAKTURY

EXPEDICE PODLE OBJEDNÁVKY SE ZBOŽÍ PŘIPRAVÍ K ODESLÁNÍ ZABALÍ SE DO SPOTŘEBITELSKÝCH OBALŮ NALOŽÍ SE NA URČENÝ DOPRAVNÍ PROSTŘEDEK

FAKTURA TISKOPIS, LISTINA, VE KTERÉ PRODÁVAJÍCÍ /DODAVATEL/ SPECIFIKUJE DODANÉ ZBOŽÍ, MATERIÁL UDÁVÁ KONEČNOU ČÁSTKU, KTEROU MUSÍ KUPUJÍCÍ /ODBĚRATEL/ ZAPLATIT DO TERMÍNU SPLATNOSTI MUSÍ ODPOVÍDAT PODMÍNKÁM UZAVŘENÉ KUPNÍ SMLOUVY

HLÁSKOVACÍ ABECEDA – PRO DIKTOVÁNÍ ADAM LUDVÍK URBAN BOŽENA ĹUBOCHŇA VÁCLAV CYRIL MARIE DVOJITÉ VÉ ČENĚK NORBERT XAVER DAVID NINA /Ň/ YPSILON ĎÁBLICE OTOKAR ZUZANA EMIL PETR ŽOFIE FRANTIŠEK QUIDO GUSTAV RUDOLF HELENA ŘEHOŘ CHRUDIM SVATOPLUK IVAN ŠIMON JOSEF TOMÁŠ KAREL TĚŠNOV /Ť/

INFORMACE PÍSEMNOST – ŽÁDOST O INFORMACE PÍŠÍ BANKY OSTATNÍM BANKÁM, OBCHODNÍM PARTNERŮM ŽADATELE PÍŠÍ I PODNIKY, KDYŽ VYŘIZUJÍ VELKÉ ZAKÁZKY, OVĚŘUJÍ SI DŮVĚRYHODNOST ZÁKAZNÍKA DOPISY – DOPORUČENĚ DO VLASTNÍCH RUKOU, OZNAČUJÍ SE JAKO „OSOBNÍ“, „DŮVĚRNÉ“

JEDNODUCHÉ PRÁVNÍ LISTINY PLNÁ MOC DLUŽNÍ ÚPIS POTVRZENKA

KNIHA POŠTY EVIDUJÍ SE DOŠLÉ I ODESLANÉ PÍSEMNOSTI KDY OD KOHO OBSAH PÍSEMNOSTI KDY A KOMU PŘEDÁNA K VYŘÍZENÍ VYŘÍZEN – KDY KOMU A JAK ODESLÁNA

LISTINA PŘÍTOMNÝCH PŘIPRAVUJE JI OSOBNÍ ASISTENTKA NA PRACOVNÍ PORADU, ŠKOLENÍ, VALNOU HROMADU ATD. POŘÁDAJÍCÍ ORGANIZACE NÁZEV AKCE DATUM, HODINA A MÍSTO KONÁNÍ AKCE POŘADOVÉ ČÍSLO JMÉNO A PŘÍJMENÍ FUNKCE, ODDĚLENÍ PODPIS POZNÁMKA

MEZERY MEZI ZNAKY – SE NEDĚLAJÍ: ZA TEČKOU V ČÍSELNÝCH ČÁSTKÁCH KČ ZA TEČKOU V KALENDÁŘNÍCH DATECH – ZA TEČKOU V INTERNETOVÝCH A E- MAILOVÝCH ADRESÁCH – ZA ČÁRKOU K VYZNAČENÍ DESETINNÝCH MÍST - 6,5 t ZA DVOJTEČKOU V ČASOVÝCH ÚDAJÍCH – - 14:15 HODIN PŘED/ZA SPOJOVNÍKEM V KALENDÁŘNÍCH DATECH

NABÍDKA VYŽÁDANÁ JE ODPOVĚDÍ NA POPTÁVKU, PÍŠE JI BUDOUCÍ DODAVATEL BUDOUCÍMU ODBĚRATELI MUSÍ OBSAHOVAT VŠECHNY DŮLEŽITÉ ÚDAJE O ZBOŽÍ, MATERIÁLU, ABY ODBĚRATEL NEPOTŘEBOVAL DOPLŇUJÍCÍ INFORMACE NABÍDKA JE ZÁVAZNÁ – CO NABÍDNU, TO SPLNÍM MUSÍ OBSAHOVAT DOBU PLATNOSTI

OSLOVENÍ V DOPISECH SE UMÍSŤUJE VŽDY OD LEVÉ SVISLICE DĚLÁ SE ZA NÍM ČÁRKA, NÁSLEDUJÍCÍ TEXT ZAČÍNÁ MALÝM PÍSMENEM OSLOVUJE SE 5. PÁDEM ZA OSLOVENÍM SE VYNECHÁVÁ ŘÁDEK V TEXTU SE ODDĚLUJE ČÁRKOU PŘÍKLAD – VĚŘÍME, VÁŽENÍ OBCHODNÍ PŘÁTELÉ, ŽE FAKTURU UHRADÍTE. VÁŽENÍ OBCHODNÍ PARTNEŘI, VÁŽENÍ ZÁKAZNÍCI, VÁŽENÍ, VÁŽENÝ PANE ŘEDITELI

POZDRAV V DOPISECH POVAŽUJE SE ZA NOVÝ ODSTAVEC VYNECHÁVÁ SE PŘED NÍM JEDEN ŘÁDEK PŘÍKLADY S POZDRAVEM S PŘÁTELSKÝM POZDRAVEM SE SRDEČNÝM POZDRAVEM ZÁVĚREČNÝ POZDRAV MŮŽE BÝT I SOUČÁSTÍ POSLEDNÍ VĚTY TĚŠÍME SE NA VAŠI ODPOVĚĎ A JSME S POZDRAVEM

REKLAMACE – VÝTKA PÍŠE JI ODBĚRATEL /ZÁKAZNÍK/, PO KONTROLE DODANÉHO ZBOŽÍ, MATERIÁLU, KDYŽ ZJISTÍ NESROVNALOSTI SKUTEČNOSTI S KUPNÍ SMLOUVU, OBJEDNÁVKOU MŮŽE REKLAMOVAT JAKOST, DRUH, MNOŽSTVÍ, POŠKOZENÍ ZBOŽÍ, CHYBNOU FAKTURACI ZBOŽÍ PODROBNĚ POPÍŠE ZJIŠTĚNÉ NEDOSTATKY POŽADUJE VÝMĚNU, OPRAVU, SLEVU, NÁHRADU ŠKODY, ZRUŠENÍ SMLOUVY ZASÍLÁ DOPORUČENĚ

STYLIZACE OBCHODNÍCH DOPISŮ 1. SHROMÁŽDÍME VŠECHNY PODKLADY – FAKTURU, UPOMÍNKU FAKTURY 2. PROSTUDUJEME PODKLADY 3. PROMYSLÍME OBSAH DOPISU 4. MYŠLENKY LOGICKY SEŘADÍME 5. URČÍME OBSAH ODESLÁNÍ

TELEFONNÍ A FAXOVÁ ČÍSLA SE PÍŠÍ JAKO TROJČÍSLÍ – PŘEHLEDNOST, LEPŠÍ ZAPAMATOVÁNÍ V ZÁPATÍ PÍSEMNOSTI V ODVOLACÍCH ÚDAJÍCH SLOUPCOVÝCH

UPOMÍNKY ODBĚRATEL JE POVINEN ZAPLATIT SJEDNANOU CENU V DEN SPLATNOSTI FAKTURY DODAVATEL ZASÍLÁ UPOMÍNKU NEUHRAZENÉ FAKTURY DOPORUČENĚ ODKAZUJE SE NA ČÍSLO FAKTURY, ČÁSTKU, DRUH ZBOŽÍ, DEN VYSTAVENÍ A DEN SPLATNOSTI FAKTURY ŽÁDÁ O JEJÍ UHRAZENÍ

VĚC – HESLOVITÝ OBSAH DOPISU ZAČÍNÁ SE PSÁT OD LEVÉ SVISLICE S VELKÝM POČÁTEČNÍM PÍSMENEM, NA KONCI SE NEDĚLÁ TEČKA ZVÝRAZŇUJE SE TUČNÝM TISKEM MEZI POSLEDNÍM ODVOLACÍM ÚDAJEM A VĚCÍ SE VYNECHAJÍ DVA ŘÁDKY SLOVO VĚC SE NEPÍŠE, NEPŘEDTISKUJE Objednávka pracovní obuvi č. 45/13 Reklamace počítače

ZÁPIS JE PÍSEMNÝM DOKLADEM O PRŮBĚHU JEDNÁNÍ PORADY, SCHŮZE ZÁPIS JE VÝCHODISKEM PRO DALŠÍ JEDNÁNÍ OBSAH – NÁZEV PODNIKU, DRUH PORADY, DATUM A MÍSTO KONÁNÍ, PŘÍTOMNÍ, OMLUVENÍ PRŮBĚH JEDNÁNÍ, ZÁVĚRY, ÚKOLY, TERMÍNY PLNĚNÍ ÚKOLŮ DATUM VYHOTOVENÍ, JMÉNO ZAPISOVATELE, JEHO PODPIS

 KULDOVÁ, Olga a Emílie FLEISCHMANNOVÁ. Jak psát obchodní dopisy a jiné písemnosti: pro střední školy i pro širokou veřejnost. 6., upr. vyd. Praha: Fortuna, 2007, 199 s. ISBN