Prezentace se nahrává, počkejte prosím

Prezentace se nahrává, počkejte prosím

EChomutovsko 2010 COM4, s. r. o., MEPCO, s. r. o. Ing. Richard Klatovský PhDr. Prokop Konopa.

Podobné prezentace


Prezentace na téma: "EChomutovsko 2010 COM4, s. r. o., MEPCO, s. r. o. Ing. Richard Klatovský PhDr. Prokop Konopa."— Transkript prezentace:

1 eChomutovsko 2010 COM4, s. r. o., MEPCO, s. r. o. Ing. Richard Klatovský PhDr. Prokop Konopa

2 R. Klatovský, P. Konopa (COM4): eChomutovsko 2010; Konference MEPCO Cíl projektu Zlepšit komunikaci občana s úřadem a úřadu s občanem Zmapovat možnosti Pohled do budoucnosti Chomutov jako jeden z lídrů e-governmentu

3 R. Klatovský, P. Konopa (COM4): eChomutovsko 2010; Konference MEPCO Chomutov jako e-inovátor Objednávání na úřad přes SMS Platební terminály Digitalizace archivu stavebního úřadu Podnikatelské centrum

4 R. Klatovský, P. Konopa (COM4): eChomutovsko 2010; Konference MEPCO Inovační pohled na úřad Studie příležitostí, jak zlepšit komunikaci úřadu s občany Orientace na poskytování služby občanovi  marketingově orientovaný úřad Nástroje IT – jen prostředek pro zlepšení vztahů s veřejností (pohled marketingu a public relations)

5 R. Klatovský, P. Konopa (COM4): eChomutovsko 2010; Konference MEPCO Na čem jsme stavěli Konference ISSS Výsledky studie eGovernmentu v severozápadních Čechách (projekt VITEC Technologického parku Chomutov) Zahraniční best practice Zkušenosti MEPCO, COM4 – marketing, PR, IT, procesy

6 R. Klatovský, P. Konopa (COM4): eChomutovsko 2010; Konference MEPCO Hlavní myšlenka projektu Stejně jako chceme obsloužit občana a podnikatele na jednom místě přímo na úřadě, obdobně bychom měli vytvořit jedno elektronické místo obsluhy  elektronická identita (účet) občana města Chomutova (účoch)

7 R. Klatovský, P. Konopa (COM4): eChomutovsko 2010; Konference MEPCO Oddělení úřadu od občana Back office – smysl úřadu (produkční funkce) Front office – komunikační přepážka: vystup a výstup produkčních funkcí úřadu –Na úřadě –Z domova / ze zaměstnání přes internet –Odkudkoli přes internet –Přes telefon

8 R. Klatovský, P. Konopa (COM4): eChomutovsko 2010; Konference MEPCO Přístup k účtu občana Internetové stránky Nebezpečí digitálního rozdělení –Veřejný internet –Telefonní centrum

9 R. Klatovský, P. Konopa (COM4): eChomutovsko 2010; Konference MEPCO

10 10 Škála projektů (integrace!) Vytvoření portálu občana a podnikatele Osobní informační účet Vytvoření obslužného call-centra Czech Point Podpora podnikatelských aktivit a zaměstnanosti Vnitřní informační systémy Vnější informační systémy Elektronické platební prostředky Bezpečnost IT Elektronické informování občanů v krizových situacích Bezplatná internetová konektivita Virtuální televizní stanice Budoucnost Chomutovska Městský marketing a komunikace nových služeb

11 R. Klatovský, P. Konopa (COM4): eChomutovsko 2010; Konference MEPCO

12 R. Klatovský, P. Konopa (COM4): eChomutovsko 2010; Konference MEPCO Rozdělení do etap Nelze vše najednou Etapa I Etapa II

13 R. Klatovský, P. Konopa (COM4): eChomutovsko 2010; Konference MEPCO Přehled projektů etapy I Front office Procesní informační systémy Produkční informační systémy Interní informační systémy Manažerský informační systém Informování pracovníků magistrátu Informování občanů Zajištění bezpečnosti a dostupnosti IT

14 R. Klatovský, P. Konopa (COM4): eChomutovsko 2010; Konference MEPCO Postup realizace projektu (1/2) Zpracování základní studie proveditelnos- ti vycházející z potřeb magistrátu, požadavků občanů a návrhu optimalizace procesů Zpracování auditu stávajícího vybavení informačními a komunikačními technologiemi a jejich využívání, detailní analýza systémů Rozpracování návazné odborné studie, která shromáždí konkrétní podklady pro finalizaci požadavků a přípravu projektu

15 R. Klatovský, P. Konopa (COM4): eChomutovsko 2010; Konference MEPCO Postup realizace projektu (2/2) finální příprava projektu zajištění potřebných kroků pro financování příprava podkladů pro výběrové řízení na dodavatele I. etapy projektu vytvoření zadávací dokumentace výběrové řízení realizace

16 R. Klatovský, P. Konopa (COM4): eChomutovsko 2010; Konference MEPCO Základní principy výstavby IS Otevřenost řešení do budoucna Komplexnost řešení Škálovatelnost pro budoucí rozšíření Integrační otevřenost vůči systémům třetích stran a stávajícím systémům Jednoduchost a intuitivnost ovládání Telecommuting Single Sign-on – jednotné přihlašování Contingency planning

17 R. Klatovský, P. Konopa (COM4): eChomutovsko 2010; Konference MEPCO Komunikace výstavby IS Komunikace s pracovníky magistrátu Komunikace s občany

18 R. Klatovský, P. Konopa (COM4): eChomutovsko 2010; Konference MEPCO Portál občana a podnikatele Moje město Můj magistrát Moje jednání s městem Řešení mých životních situací Můj život v Chomutově Chci podnikat v Chomutově Chci se přestěhovat do Chomutova Turistické cíle

19 R. Klatovský, P. Konopa (COM4): eChomutovsko 2010; Konference MEPCO Životní situace (pes) Přihlášení psa Odhlášení psa Zatoulání psa Očkování psa Nemocný pes Narození štěňat Nepořádek po psech Evidence mého psa Placení poplatků Přehled vyhlášek Čipování

20 R. Klatovský, P. Konopa (COM4): eChomutovsko 2010; Konference MEPCO Očekávané výsledky projektu Usnadnění kontaktu občanů s magistrátem Připravena infrastruktura pro další moderní služby Zlepšení vykonávaných procesů a informační podpora těmto procesům Přispět ke snižování nákladů na provoz úřadu Vytvořeno prostředí pro lepší rozhodování na základě integrace a zpřehlednění veškerých dat, která má magistrát k dispozici

21 R. Klatovský, P. Konopa (COM4): eChomutovsko 2010; Konference MEPCO Chomutov jako e-inovátor Objednávání na úřad přes SMS Platební terminály Digitalizace archivu stavebního úřadu Podnikatelské centrum eChomutovsko 2010?

22 eChomutovsko 2010 COM4, s. r. o., MEPCO, s. r. o. Ing. Richard Klatovský PhDr. Prokop Konopa

23 R. Klatovský, P. Konopa (COM4): eChomutovsko 2010; Konference MEPCO

24 R. Klatovský, P. Konopa (COM4): eChomutovsko 2010; Konference MEPCO Komunikace Požadavek na doplnění podkladů Výzva k dostavení se na magistrát Termíny splatnosti poplatků Upozornění na dlužné částky


Stáhnout ppt "EChomutovsko 2010 COM4, s. r. o., MEPCO, s. r. o. Ing. Richard Klatovský PhDr. Prokop Konopa."

Podobné prezentace


Reklamy Google