ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, Praha 10 | czso.cz1 DATA O CESTOVNÍM RUCHU JAK SE SBÍRAJÍ, KDE JE NAJDU A CO ŘÍKAJÍ? Ing. Veronika Tichá,

Prezentace na téma: "ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, Praha 10 | czso.cz1 DATA O CESTOVNÍM RUCHU JAK SE SBÍRAJÍ, KDE JE NAJDU A CO ŘÍKAJÍ? Ing. Veronika Tichá,"— Transkript prezentace:

1 ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 | czso.cz1 DATA O CESTOVNÍM RUCHU JAK SE SBÍRAJÍ, KDE JE NAJDU A CO ŘÍKAJÍ? Ing. Veronika Tichá, Ing. Hedvika Fialová Setkání zástupců turistických informačních center Pardubického a Královéhradeckého kraje, 19.9.2016, Litomyšl

2 ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 | czso.cz2 OBSAH  Jak ČSÚ zjišťuje data o cestovním ruchu  Způsoby zjišťování  Metodické poznámky  Cestovní ruch na webu ČSÚ  Databáze hromadných ubytovacích zařízení  Časové řady, Veřejná databáze  Využití dat cestovního ruchu v regionálních publikacích  Co říkají údaje o cestovním ruchu  Kapacita a návštěvnost hromadných ubytovacích zařízení  Konference; data VŠCR  Využití dat o cestovním ruchu  Kontakty

3 ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 | czso.cz3 JAK ČSÚ ZJIŠŤUJE DATA O CESTOVNÍM RUCHU

4 ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 | czso.cz4 1) Výkazy  Předkládají ekonomické subjekty provozující hromadná ubytovací zařízení sloužící cestovnímu ruchu (= zařízení s minimálně 5 pokoji a zároveň 10 lůžky) zařazená do Registru ubytovacích zařízení ČSÚ (zpravodajská povinnost) 2) Výběrové šetření cestovního ruchu (VŠCR)  Probíhá v náhodně vybraném vzorku domácností (bytů)  Účast respondentů na šetření je dobrovolná (žádoucí je co nejvyšší)  Zajišťují tazatelé – pracovníci ČSÚ 3) Další zdroje (zejména pro republikové údaje satelitního účtu cestovního ruchu)  Spolupráce s MMR, STEM/MARK (šetření příjezdového cestovního ruchu do ČR na hranicích, letišti), ČNB, národní účty, Czech Tourism atd.  Využití výsledků projektu MMR "Zkvalitnění informací o vybraných sektorech cestovního ruchu" – aktualizace Registru HUZ ČSÚ, revize dat 2012 a 2013 ZPŮSOBY ZJIŠŤOVÁNÍ DAT O CESTOVNÍM RUCHU

5 ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 | czso.cz5  Zpravodajská povinnost je ukotvena v Programu statistických zjišťování na daný rok (zveřejňován ve vyhlášce)  Program obsahuje seznam a charakteristiky statistických zjišťování stanovené zákonem č. 89/1995 Sb., o státní statistické službě (účel, způsob zjišťování, okruh zpravodajských jednotek, periodicita)  Měsíční dotazník o hostech v hromadných ubytovacích zařízeních CR 1-12 (ekonomické subjekty provozující hotely, motely a botely)  Čtvrtletní dotazník o hostech v hromadných ubytovacích zařízeních CR 2-04 (ekonomické subjekty provozující ostatní zařízení)  Zjišťované údaje:  počet příjezdů a přenocování hostů podle země stálého bydliště hosta  průměrný počet pokojů a lůžek  počet pokojů pro osoby na invalidním vozíku  počet míst pro stany a karavany  počet provozních dnů, počet realizovaných pokojodnů  počet kongresů (konferencí) a jejich účastníků (sledovány akce s více než 50 účastníky), kapacita pro pořádání těchto akcí VÝKAZY

6 ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 | czso.cz6  Existuje od roku 2003 a vychází z Nařízení 692/2011 o evropské statistice cestovního ruchu (zjištěné údaje jsou mezinárodně srovnatelné)  Zjišťuje údaje o domácím a výjezdovém cestovním ruchu rezidentů ČR  Probíhá formou dotazování v domácnostech v náhodně vybraných bytech  Tazatelé = pracovníci ČSÚ  Dotazováni jsou všichni členové vybrané domácnosti ve věku 15 a více let  Zjišťovány jsou všechny jejich cesty (delší i kratší) včetně jednodenních, které se uskutečnily ve sledovaném referenčním měsíci (doba cesty max. 12 měsíců)  Zjišťovány jsou údaje:  o cestách soukromých (za účelem trávení volného času, rekreace, vylepšení zdraví, návštěvy příbuzných či známých apod.)  o cestách služebních  Zjištěné údaje se přepočítávají na celou populaci starší 15 let (nižší spolehlivost dat zejména v regionálním pohledu) VÝBĚROVÉ ŠETŘENÍ CESTOVNÍHO RUCHU (VŠCR)

7 ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 | czso.cz7  Hromadné ubytovací zařízení – zařízení s minimálně pěti pokoji a zároveň deseti lůžky sloužící pro účely cestovního ruchu, tj. poskytující přechodné ubytování hostům (včetně dětí) za účelem dovolené, zájezdu, lázeňské péče, služební cesty, školení, kursu, kongresu, symposia, pobytu dětí ve škole v přírodě, v letních a zimních táborech apod.  Host v ubytovacím zařízení – každá osoba (včetně dětí), která využila služeb ubytovacího zařízení k přechodnému ubytování. Mezi hosty nezapočítáváme občany ČR ani cizince, kteří využijí ubytovacích služeb pro přechodné ubytování za účelem zaměstnání.  Rezident = domácí návštěvník, jehož rezidentská země je stejná jako navštívená země; může to být občan sledované země nebo cizí státní příslušníci žijící ve sledované zemi.  Nerezident = zahraniční návštěvník, jehož země sídla je jiná, než je navštívená země; za nerezidenta je považován také občan sledované země trvale žijící v cizině.  Delší cesta je soukromá cesta, při které osoba alespoň čtyřikrát za sebou přenocovala mimo své obvyklé prostředí.  Kratší cesta je soukromá cesta, při které osoba alespoň jedenkrát a nejvíce třikrát nepřetržitě za sebou přenocovala mimo své obvyklé prostředí (včetně víkendových pobytů).  Služební cesta je cesta služebního/pracovního charakteru mimo obvyklé prostředí s nejméně jedním přenocováním. METODICKÉ POZNÁMKY www.czso.cz/csu/czso/metodika_casove_rady_cestovni_ruch

8 ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 | czso.cz8 CESTOVNÍ RUCH NA WEBU ČSÚ

9 ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 | czso.cz9  ČSÚ vede Registr hromadných ubytovacích zařízení (základ pro stanovení okruhu zpravodajských jednotek ve výkaznictví)  Vybrané údaje o HUZ (ochrana individuálních dat) zveřejňuje v podobě databáze na internetových stránkách  Databáze ubytovacích zařízení se zobrazuje pro úroveň okresu a obce prostřednictvím interaktivní mapy nebo přes seznamy krajů a okresů  Seznam HUZ na webu je průběžně (čtvrtletně) aktualizován  Součástí databáze na webu je i elektronický formulář pro zapsání nového chybějícího zařízení DATABÁZE HROMADNÝCH UBYTOVACÍCH ZAŘÍZENÍ http://vdb.czso.cz/huz/index.jsp

10 ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 | czso.cz10 CESTOVNÍ RUCH NA ÚSTŘEDNÍM WEBU ČSÚ www.czso.cz  Na horní liště zvolit odkaz Statistiky > Cestovní ruch Mezinárodní srovnání: databáze Eurostatu

11 ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 | czso.cz11 ČASOVÉ ŘADY NA WEBU ČSÚ https://www.czso.cz/csu/czso/cru_cr Časové řady na webu obsahují data za tyto oblasti a území:

12 ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 | czso.cz12 DATA VE VEŘEJNÉ DATABÁZI ČSÚ https://vdb.czso.cz  Na horní liště zvolit odkaz Databáze, registry > Veřejná databáze www.czso.cz  Přímý odkaz do VDB:  Ve VDB zvolit Statistiky > Cestovní ruch + požadovanou podskupinu

13 ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 | czso.cz13 DATA VE VEŘEJNÉ DATABÁZI ČSÚ  Ve VDB podrobnější územní pohled (správní obvody, obce, městské části)  Uplatněna ochrana individuálních či méně spolehlivých dat

14 ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 | czso.cz14 CESTOVNÍ RUCH NA WEBU KRAJSKÝCH SPRÁV ČSÚ  Na horní liště zvolit odkaz Statistiky > Cestovní ruch Pravidelně zveřejňované komentáře aktuálních dat www.hradeckralove.czso.cz www.pardubice.czso.cz

15 ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 | czso.cz15  Statistická ročenka Pardubického kraje Statistická ročenka Pardubického kraje  Statistická ročenka Královéhradeckého kraje kap. 16 Cestovní ruch Statistická ročenka Královéhradeckého kraje  Roční data o kapacitě a návštěvnosti HUZ v kraji, jeho okresech, turistických oblastech a regionech, mezikrajské srovnání, data VŠCR  Statistický bulletin – Pardubický kraj Statistický bulletin – Pardubický kraj  Statistický bulletin – Královéhradecký kraj kap. N. Cestovní ruch Statistický bulletin – Královéhradecký kraj  Čtvrtletně vydávaná internetová publikace se čtvrtletními daty o návštěvnosti HUZ v krajích, ročními daty o kapacitách a VŠCR  Základní tendence vývoje Pardubického kraje Základní tendence vývoje Pardubického kraje  Základní tendence vývoje Královéhradeckého kraje Základní tendence vývoje Královéhradeckého kraje kap. Ekonomický vývoj + tabulková příloha  analytická publikace s komentářem vývoje, grafy, kartogramy, tabulkovou přílohou VYUŽITÍ DAT CESTOVNÍHO RUCHU V REGIONÁLNÍCH PUBLIKACÍCH ČSÚ Všechny publikace KS ČSÚ v Pardubicích najdete na www.pardubice.czso.cz www.pardubice.czso.cz Všechny publikace KS ČSÚ v Hradci Králové najdete na www.hradeckralove.czso.cz www.hradeckralove.czso.cz na stránkách vlevo dole v banneru

16 ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 | czso.cz16 CO ŘÍKAJÍ ÚDAJE O CESTOVNÍM RUCHU

17 ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 | czso.cz17 KAPACITA A NÁVŠTĚVNOST V ČASE  Srovnatelné statistické údaje v časové řadě jsou od roku 2012 (po revizi)  Počet hromadných ubytovacích zařízení v Královéhradeckém kraji byl v roce 2015 druhý nejvyšší po Jihočeském kraji, v počtu lůžek se kraj řadí na 3. místo a v počtu hostů na místo 4.  Pardubický kraj se počtem HUZ, lůžek i hostů zařadil na poslední místo v mezikrajském žebříčku, po přepočtu na 1 000 obyvatel kraji patří 10., v případě hostů 11. příčka.  V roce 2015 zaznamenaly oba kraje nejvíce hostů a přenocování od roku 2012

18 ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 | czso.cz18 KAPACITA A NÁVŠTĚVNOST PODLE KATEGORIE HUZ  Ve struktuře HUZ (jejich kapacitě i návštěvnosti) mají v obou krajích nejvyšší zastoupení hotely a penziony, v Královéhradeckém kraji se přitom jedná o vyšší podíly ve srovnání s krajem Pardubickým.  Jestliže v hotelích se ubytovává v obou krajích přibližně polovina ze všech hostů, v průměru za celou ČR je to 70 %.  Do hotelů míří 77 % zahraničních hostů v HKK a 72 % zahraničních hostů v PAK  Procentní zastoupení chatových osad a turistických ubytoven mezi HUZ je v Pardubickém kraji druhé nejvyšší za Krajem Vysočina, v HKK patří k nejnižším.

19 ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 | czso.cz19 MEZIKRAJSKÉ SROVNÁNÍ – ROK 2015 Pozn.: čisté využití lůžek udává čistou obsazenost stálých lůžek, která byla hostům skutečně k dispozici. Výpočet vychází z průměrného počtu lůžek k dispozici a počtu provozních dnů ubytovacího zařízení. Využití pokojů udává čistou obsazenost pokojů. Výpočet vychází z počtu realizovaných pokojodnů (tj. celkového počtu dnů, kdy byl pokoj obsazen alespoň jedním hostem) a z celkového množství pokojodnů.

20 ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 | czso.cz20 VÝVOJ NÁVŠTĚVNOSTI V ROCE 2015  Počet hostů v HUZ v roce 2015 rostl mezi všemi kraji České republiky nejrychleji v kraji Královéhradeckém (meziročně o 20 %), Libereckém (o 17 %) a Pardubickém (o 15 %).  Rychleji přitom rostl ve všech uvedených třech krajích počet hostů z ČR než ze zahraničí.  Nárůst počtů hostů byl zaznamenán ve všech měsících roku, nejvyšší zvýšení bylo v Královéhradeckém i Pardubickém kraji v červenci, srpnu a lednu.  Průměrný počet přenocování hostů v Pardubickém kraji se v zimních a jarních měsících meziročně mírně zvýšil, naopak v letních a podzimních měsících došlo k poklesu. Roční průměr na jednoho hosta činil 2,9 noci.  V Královéhradeckém kraji se průměrný počet přenocování meziročně mírně zvýšil pouze v květnu a listopadu, v ostatních měsících došlo k poklesu. Roční průměr na jednoho hosta činil 3,2 noci.

21 ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 | czso.cz21

22 ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 | czso.cz22 NÁVŠTĚVNOST KRAJŮ PODLE MĚSÍCŮ  Nejvyšší návštěvnost je typická pro letní měsíce; v průběhu července a srpna 2015 se v HKK ubytovalo 28 % všech hostů v daném roce, v PAK 29 %  V HKK je oproti PAK mnohem vyšší návštěvnost v zimě  Podíl zahraničních hostů v HKK je nejvyšší v zimních měsících; v PAK menší výkyvy, nejvíce hostů ze zahraničí přijíždí v říjnu (v souvislosti s konáním sportovních akcí)

23 ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 | czso.cz23

24 ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 | czso.cz24 ZAHRANIČNÍ HOSTÉ V KRAJÍCH  Zatímco v HKK byl v roce 2015 podíl zahraničních hostů 23 % (9. mezi kraji), v PAK činil 14,5 % (13. pořadí)

25 ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 | czso.cz25 ZAHRANIČNÍ HOSTÉ PODLE ZEMÍ  Zatímco ve struktuře zahraničních hostů Královéhradeckého kraje převažují Němci (ze 45 %), v Pardubickém kraji jsou to Slováci (27 %).  Hosté z Německa, Polska a Slovenska v úhrnu v roce 2015 tvořili v HKK 72 % zahraničních hostů, v PAK to bylo 63 %.  Hosté ze zahraničí tráví v HUZ v Královéhradeckém kraji v průměru více nocí než hosté z ČR, v Pardubickém kraji je tomu naopak.

26 ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 | czso.cz26 KONFERENCE V HROMADNÝCH UBYTOVACÍCH ZAŘÍZENÍCH  Za konferenci (kongres) zde považujeme formální setkání minimálně 50 lidí určitého odborného zaměření, jehož předmětem jsou přednášky, diskuse a konzultace  Počet konferencí i účastníků v Pardubickém kraji postupně (i přes meziroční výkyvy) narůstá, od roku 2012 je zde vyšší počet konferencí i účastníků než v kraji Královéhradeckém.

27 ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 | czso.cz27 POHLED DOVNITŘ KRAJŮ – TURISTICKÉ OBLASTI (TO)  Na území obou krajů se nachází 5 turistických oblastí; TO Český ráj zasahuje i do Středočeského a Libereckého kraje, TO Krkonoše a Podkrkonoší do Libereckého kraje; TO Orlické hory a Podorlicko je rozdělena do 2 částí  Nejvíce HUZ působí v TO Krkonoše a Podkrkonoší (téměř tisíc), nejvyšší podíl hotelů a penzionů je v TO Pardubice a Králický Sněžník (téměř 80 %)

28 ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 | czso.cz28 TURISTICKÉ OBLASTI – NÁVŠTĚVNOST  Nejdéle hosté zůstávají v TO Krkonoše a Podkrkonoší a v TO Pardubicko (3,6 noci)  Zahraniční hosté jsou nejvíce zastoupeni v TO Hradecko (28 %), Krkonoše a Podkrkonoší (27 %) a Pardubicko (22 %)  Počet hostů oproti roku 2014 nejvíce vzrostl v TO Chrudimsko- Hlinecko (o 27 %) a Kladské pomezí (o 26 %)

29 ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 | czso.cz29 POHLED DOVNITŘ KRAJŮ – SPRÁVNÍ OBVODY OBCÍ S ROZŠÍŘENOU PŮSOBNOSTÍ (SO ORP)  V HKK se nejvíce HUZ nachází na území SO ORP Trutnov (364) a Vrchlabí (283); hotely a penziony jsou nejvíce zastoupeny na Královéhradecku a Broumovsku  V PAK se nejvíce HUZ nachází na území SO ORP Chrudim (66) a Pardubice (44); hotely a penziony jsou nejvíce zastoupeny na Vysokomýtsku a Orlickoústecku

30 ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 | czso.cz30 POHLED DOVNITŘ KRAJŮ – SPRÁVNÍ OBVODY OBCÍ S ROZŠÍŘENOU PŮSOBNOSTÍ  V HKK je nejvíce lůžek v HUZ na Trutnovsku (14,5 tis.), po přepočtu na 1 000 obyvatel v SO ORP Vrchlabí (466)  V PAK je nejvíce lůžek v HUZ na Chrudimsku (3,9 tis.), po přepočtu na 1 000 obyvatel v SO ORP Králíky (203)  Více než 20% podíl zahraničních hostů byl v roce 2015 ve třech SO ORP Královéhradeckého kraje, a to Vrchlabí (33 %), Hradec Králové a Trutnov. V rámci PAK se jednalo o pět SO ORP, a to Vysoké Mýto (26 %), Pardubice, Litomyšl, Svitavy a Moravská Třebová.

31 ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 | czso.cz31

32 ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 | czso.cz32

33 ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 | czso.cz33 AKTUÁLNÍ ÚDAJE O NÁVŠTĚVNOSTI V 1. POLOLETÍ 2016

34 ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 | czso.cz34 MEZIKRAJSKÉ SROVNÁNÍ – 1. POLOLETÍ 2016

35 ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 | czso.cz35 NÁVŠTĚVNOST KRAJŮ V 1. POLOLETÍ 2016  V 1. pololetí 2016 se počet hostů v Královéhradeckém kraji meziročně zvýšil o 5,6 %  zahraničních hostů přibylo téměř 11 %  počet hostů z ČR vzrostl o 4 %  V Pardubickém kraji se počet hostů meziročně zvýšil o 8,4 % (= 4. nejvyšší procentní nárůst mezi kraji)  zahraničních hostů přibylo téměř 7 %  počet hostů z ČR vzrostl o 9 %  Počet přenocování hostů v Královéhradeckém kraji meziročně vzrostl o 7,4 % (= 3. nejvyšší procentní nárůst mezi kraji)  V Pardubickém kraji se počet přenocování zvýšil o 6,7 %.

36 ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 | czso.cz36

37 ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 | czso.cz37 DATA Z VÝBĚROVÉHO ŠETŘENÍ CESTOVNÍHO RUCHU (VŠCR)  Zjištěné údaje ve výběrovém souboru se přepočítávají na celou populaci ve věku 15 a více let

38 ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 | czso.cz38 VYUŽITÍ DAT O CESTOVNÍM RUCHU Data z výkaznictví jsou využívána regionálními institucemi ke zpracovávání strategických dokumentů souvisejících s rozvojem cestovního ruchu a následně k přijímání opatření k podpoře rozvoje CR, příklady: ■údaje pro krajské úřady o počtu lůžek, hostů a přenocování v členění podle turistických regionů, turistických oblastí - na základě Zákona o podpoře cest. ruchu ■data o cestovním ruchu pro monitorovací zprávu o realizaci Programu rozvoje Pardubického kraje a zprávu o vývoji indikátorů za příslušný rok pro Krajský úřad ■podklady pro zpracování analýzy ekonomické a sociální situace pro tvorbu Integrovaného plánu rozvoje města Chrudim ■finanční výtěžnost z turistického ruchu pro kraje HKK a PAK pro Komisi pro rozvoj turistického ruchu pro HKK a PAK ■satelitní účet CR, regionální, turistické regiony a oblasti – zdroje dat pro Centrum investic, rozvoje a inovací Hradec Králové ■údaje pro Místní akční skupiny (mikroregiony) pro zpracování strategií jejich rozvoje Data z VŠCR jsou využívána především k mezinárodnímu srovnávání, za kraje je k dispozici pouze omezený okruh ukazatelů

39 ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 | czso.cz39 Kontaktní osobaTelefonE-mail Ředitelka Krajské správy ČSÚ v Pardubicích Ing. Veronika Tichá 466 743 413veronika.ticha@czso.cz Oddělení terénních zjišťování Ing. Martina Myšková 466 743 445martina.myskova@czso.cz Oddělení informačních služeb Ing. Hedvika Fialová 466 743 480 466 743 418 infoservispa@czso.cz hedvika.fialova@czso.cz Úřední hodiny: PO, ST: 8-17 hod., v ostatní pracovní dny po předchozí domluvě KONTAKTY

40 ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD | Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 | czso.cz40 Děkujeme za pozornost