Neverbální komunikace

Prezentace na téma: "Neverbální komunikace"— Transkript prezentace:

1 Neverbální komunikace
Mgr. Anna Vitásková

2 Neverbální komunikace
souhrn mimoslovních sdělení, která jsou vědomě nebo nevědomě předávána „řeč těla“ – „tělo neumí lhát“ mimoslovními projevy prozrazujeme svoje pocity, emoce, náladu, dotváříme dojem o sobě „Řeč těla je hlasitá“

3 Verbální komunikací se k člověku dostávají „tvrdá fakta“, neverbální komunikace přináší „obraz duše“. Chování má být přirozené, nehrané, nepředstírané. Lze trénovat a řeč těla „falšovat“.

4 Neverbální projevy mimika – k výrazem tváře
haptika – k hmatem, tělesným kontaktem proxemika – vzdálenost mezi komunikujícími posturologie – k pomocí fyzických postojů, „poloh“ těla a jeho částí gestika a kinezika – k pomocí gest a pohybů

5 pohledy a oční kontakt chronemika – k časem a jeho využitím paralingvistika – zvuková stránka komunikace grafologie – zkoumání stavu komunikujícího prostřednictvím písma

6 Mimika k výrazem tváře vyjadřuje emoce, aktivitu, očekávání, radost, štěstí, překvapení, smutek strach e nejčastěji simulována oči – pohled 1-7 vteřin, upřený pohled nepříjemný

7 Haptika k hmatem, bezprostřední tělesný kontakt
podání ruky, poplácání, nabídnutí rámě míra síly stisku ruce mohou vyjadřovat různé emocionální rozpoložení

8 Proxemika každá kom.situace potřebuje určitý prostor komunikační zóny:
intimní zóna – kolem 60 cm, v intimně přátelském vztahu osobní zóna – asi cm, vzdálenost podání ruky společenská zóna – z respektu – 120 – 200 cm (360 cm) – šéf, kolega veřejná zóna – (360 cm) prezentace, velké skupiny lidí

9 Gestika gesta – doprovod komunikace, nejčastěji ruce
standardní – tleskání(radost), chytání za hlavu zdůrazňovací, tranzitivní, popisná, umisťující speciální frekvence užívání gest známá gesta – pokývání hlavou, ťukání na čelo, ruka sevřená v pěst, palec nahoru, dolu

10 Posturologie Postoje a uspořádání těla v prostoru, držení těla, hlavy, typy postojů vstoje, typy posezu, držení trupu v chůzi ruce sepjaté pře tělem, založené za zády, na hrudníku, ruce v kapsách otevřený posez, kolena u sebe, noha přes nohu

11 Paralingvistika zvuková stránka neverbální komunikace – tón hlasu, hlasitost, intonaci, rychlost řeči, plynulost, výslovnost

12 Děkuji za pozornost Použitá literatura:
STŘÍŽOVÁ, Vlasta. Prezentace informací a komunikace. Vyd. 1.. Praha : Oeconomica, s. : il. ISBN: