Stáhnout prezentaci
Prezentace se nahrává, počkejte prosím
ZveřejnilJarmila Vaňková
1
13. dubna 1943 3. září 2008
2
JEDEN Z NEJVLIVNĚJŠÍCH SVĚTOVÝCH AUTORŮ V OBORU PODNIKOVÉHO MANAGEMENTU A PRŮKOPNÍK VÝZNAMNÝCH MANAŽERSKÝCH INOVACÍ
3
Narozen 13. dubna 1948 v Annapolis v Marylandu Po svatbě odešel do Newtonu v Massachusetts, kde se stal profesorem informatiky na Massachusetts Institute of Technology Zemřel 3. září 2008 Je pohřben na Židovském hřbitově v Baker Street v Bostonu
4
Zajímal se o základní podnikové procesy: jak firma vyvíjí a prodává své výrobky a služby jak vyřizuje objednávky svých zákazníků jaký servis poskytuje svým zákazníkům jak organizuje své činnosti a motivuje zaměstnance Založil Konsorcium Phoenix, které se stalo významným výzkumným centrem a nástrojem implementace zásadních organizačních změn ve spolupracujících podnicích.
5
byl vyhledávaným lektorem a řečníkem (jeho seminářů a konferencí se každoročně zúčastnili tisíce lidí), jako poradce spolupracoval s manažerskými týmy předních světových firem během svého života napsal spoustu článků do časopisů, slávu mu však přinesly jeho knihy
6
REENGINEERING THE CORPORATION THE REENGINEERING REVOLUTION BEYOND REENGINEERING THE AGENDA
7
Kniha, která vše začala Poprvé zaveden výraz „reengineering“ do angličtiny Koncepty a techniky uvedené v této knize jsou platné dodnes Popisuje, proč je nutná zásadní změna v řízení podniků Ukazuje, jak nové návrhy procesů můžou přinést průlom ve výkonnosti Identifikuje klíčové prvky potřebné pro úspěch reengineeringu
8
= znovuzavedení základních podnikových procesů k dosažení dramatického zlepšení v produktivitě a kvalitě Při realizaci BPR začínají společnosti s nepopsanou stránkou papíru a definují znovu již existující procesy z důvodu vytvoření a nastavení nových hodnot pro zákazníka. Daná společnost vhodným způsobem přijme nový hodnotový systém, který zvýší důraz na potřeby zákazníka. Společnosti při tomto kroku snižují organizační úrovně a eliminují neproduktivní činnosti ve dvou klíčových oblastech.
9
1) nahradí tradiční funkcionalistickou organizační strukturu funkčními týmy pracujícími vzájemně skrze celou organizaci 2) využije nových metod pro šíření dat (informací) a rozhodovacích procesů.
10
BPR obsahuje pět hlavních součástí a vyžaduje: a) Znovu se zaměřit na hodnoty společnosti a potřeby zákazníka. b) Znovuvytvořit základní procesy řízení, které často využívají IT, pro dosažení zlepšení. c) Reorganizaci do vzájemně provázaných pracovních týmů se zodpovědností spojenou z fungováním jednotlivých procesů. d) Změnu základních organizačních a lidských přístupů k řešení problémů. e) Zlepšení výkonu podnikových procesů skrze celou organizaci.
11
Metoda BPR může při správné aplikaci přinést následující výsledky: Redukovat náklady – BPR snižuje náklady odstraněním neproduktivních aktivit a lidí, kteří je vykonávali. Týmová organizace sníží potřebu velkého počtu úrovní řízení, akceleruje tok informací a eliminuje chyby a nutné opravy způsobené mnohonásobným předáváním informací. Zlepšení kvality – metoda BPR zlepšuje kvalitu tím, že sníží roztříštení práce a stanoví jasnou zodpovědnost za vykonávané procesy. Pracovníci dostanou zodpovědnost za jejich pracovní výstup a může být lépe měřeno jakým způsobem vykonávají určené činnosti na základě bezprostřední zpětné vazby a dosažených výsledků.
12
jeho koncepce reengineeringu podnikových procesů a myšlenka procesní podnikové organizace od základů změnily celý dnešní podnikový svět časopis Business Week označil Michaela Hammera za jednoho ze čtyř nejvýznamnějších myslitelů v oboru managementu devadesátých let a magazín the Time jej zařadil do svého seznamu dvacetipěti nejvlivnějších osobností Spojených států amerických
13
Ivana Adamová Radek Vokurka
Podobné prezentace
© 2024 SlidePlayer.cz Inc.
All rights reserved.