Veřejné informační služby a Standardy ISVS Jaroslav Svoboda
Úvod eGovernment eEurope+2003 eEurope2005 Veřejná správa online Standardy ISVS
eGovernment Podpora veřejné správy IS Call centra Kontaktní místa Pro veřejnost Pro výkonné úředníky Call centra Kontaktní místa
Veřejné služby Informace pro občany – veřejné informační služby Standardy veřejných služeb Hodnocení veřejných služeb (benchmarking)
Standardy ISVS Standardy ISVS datových prvků - Standard ISVS č. 7/2001 (012/01.02) Návrh Standardu ISVS pro popis informačních zdrojů veřejné správy (Dublin Core Metadata Initiative) – (024/01.01)
Standard ISVS Zákon 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím Metodické pokyny pro OkÚ Standard ISVS pro zveřejňování vybraných informací o veřejné správě způsobem umožňujícím dálkový přístup, 012/01.02, Věstník ÚVIS, Ročník II, Praha 2001, Částka 7 z 1. 6. 2001