Helpdesk a technické fórum Dušan Rechtig Praha 23. 3. 2012.

Slides:



Advertisements
Podobné prezentace
Projekt „Registr obyvatel“,
Advertisements

DRMS forum Brno, září 2009 Mgr. Daniela Kobilková Praha, 7. září 2009.
Projekt Informační systém základních registrů
EGovernment Zpracoval: Ing. Tomáš Vašica 1 Datum: Jednání implementátorů ORP Moravskoslezského kraje Zpracoval: Ing. Tomáš Vašica Datum: 20.
Základní principy Ing. Zdeňka Máchová Ing. Tomáš Kántor listopad 2011 Integrace ARES se systémem ZR.
Konference „10 let eGovernmentu v ČR“ Ivan Langer Praha, Senát Parlamentu ČR, 8. dubna 2010.
ICT podpora komunikace nejen v distančním vzdělávání DisCo 2010, Plzeň, Jiří Jelínek Lukáš Novotný Fakulta managementu Jindřichův Hradec VŠE.
© 2011 Ness Technologies – Proprietary and Confidential REGATA pohled z druhého břehu... aneb přístup k datům základních registrů Roman Kamarýt, VP / Head.
Dopady zavedení registru práv a povinností na orgány veřejné moci.
T-MAPY spol. s r.o. MetIS & Metadata 1 Česká metadata z pohledu fy T-MAPY.
SPRÁVA ZÁKLADNÍCH REGISTRŮ Osvěta – základní registry
Ostrý provoz „Základního registru agend orgánů veřejné moci a některých práv a povinností“ Ve zkratce projekt RPP Antonín Metál, MPA ředitel odboru.
SPRÁVA ZÁKLADNÍCH REGISTRŮ Listopad CÍL PREZENTACE 1.Jak vznikl nový úřad 2.Proč nový úřad vznikl.
Přínosy, dopady a aktuální stav implementace ROS k
Současný stav a další vývoj RÚIAN
Správa základních registrů Helpdesk Dušan Rechtig
Nový systém elektronických nákupů z pohledu provozovatele E-tržiště
Svaz průmyslu a dopravy České republiky. Aktuální bariéry sociálního partnerství škol a zaměstnavatelů Ing. Miloš Rathouský ředitel sekce RLZ a regionálních.
Inovativní produkty a technologie SCSISpokojenost zákazníka zákazníka Profesinální klientský servis v oblasti kontaktních center Samsung Value System.
Základní registr právnických osob, podnikajících fyzických osob a orgánů veřejné moci Aktuální stav implementace ROS Konference eGovernment 2011 Ing.
JIP a KAAS Co umí. A co nabízí ve vztahu k základním registrům.
Celostátní síť pro venkov. Obsah  Cíle, nástroje a zásady Sítě  Organizační zajištění Sítě  Tématické pracovní skupiny  Kontaktní místa Sítě  Informační.
Základní registry – řešení GORDIC
Informace z konference IIR eGovernment – Zpracoval(a): Jana Třísková, Alois Slovák Datum:
v rámci projektu Mentoring a Magistrát Ing. Zbyněk Nejezchleba
Základní registry Praktická práce
Podpora inovací prostřednictvím spolupráce VŠ s podniky Ing. Eva Bosáková, CSc.
Využití procesního řízení při správě nemocničního informačního systému ve VFN Všeobecná fakultní nemocnice Jiří Haase 20. května 2003.
Setkání implementátorů ORP Nastavení systému komunikace s MV Sekce pro informatiku a eGovernment Vrchní ředitel sekce: Ing. Jaroslav MrázSekce.
SPRÁVA ZÁKLADNÍCH REGISTRŮ...je připravena MICHAL PEŠEK Praha
PŘIPOJOVÁNÍ AGENDOVÝCH INFORMAČNÍCH SYSTÉMU SZR – Renata Novotná Dobřany
EGovernment Zpracoval: Ing. Tomáš Vašica 1 Datum: Aktuální informace k zavádění eGovernmentu Zpracoval: Ing. Tomáš Vašica Dne:
Bc. Jan Podloučka.  Agendy  Modul ESU  Ověření – RUIAN  Ověření – ROB  Ověření – ROS  Pobočky/kontaktní adresy/obálkové adresy  Tisk ověření 
Portál veřejné správy Stav projektu, služby zajišťované Českým Telecomem Pavel Paták.
Projekty eGovernmentu v praxi 1 Konference IIR Projekty eGovernmentu v praxi Bc. Jana Třísková 21. ledna 2010.
Bc. Jan Podloučka.  Základní registry  Zapisovatelé do ISEO   Práce s CzechPOINTem ◦ Ohlašovna – trvalý pobyt ◦ Ohlašovna – doručovací.
government Zpracovali: Petra Vilímová , Monika Vatrtová,
PROVOZOVÁNÍ A KOMUNIKACE NEJEN REGISTROVÁ
T-Mobile Moje Info Možnosti využití SMS v komunikaci s občany.
Ing. Petr Horský, Předseda Rady České parkovací asociace z.s.p.o.
ÚLOHA SPRÁVY ZÁKLADNÍCH REGISTRŮ RENATA NOVOTNÁ Technický seminář
AKTUALITY O REALIZACI ROP SČ 13/08/2009 Příbram JUDr. Ing. Tomáš Novotný, Ph.D.
CESTA K REGISTRŮM SZR – MICHAL PEŠEK Jihlava
Spojení základních registrů s okolním světem Hradec Králové 2012.
Územní identifikace a adresy v RÚIAN Jiří Formánek.
Radnice VERA® vždy aktuálně Ing. Aneta Volfová Obchodní manažer Petr Gebrian Obchodní manažer.
Vznik a fungování základních registrů upravuje zákon č. 111/2009 Sb., o základních registrech Podmínky a harmonogram implementace základních registrů jsou.
Základní registry a jak na ně Ing. Libor Kalenský AutoCont CZ a.s.
XXIII. Seminář STMOÚ, Brno května 2012 T-MAPY spol. s r.o. XXIII. Seminář STMOÚ, Brno května 2012 T-MAPY spol. s r.o.
SIMPLY CLEVER Roční řízená praxe ve Škoda Auto v oblasti IT Ing. Jan Drtil, ŠKODA AUTO a. s.
Jihlava 29. února Chci-li rozhodnout o tom jak a co mám měnit, zlepšovat, modernizovat, musím vědět PROČ TO DĚLÁM a PRO KOHO. Tedy znát ÚČEL……
ÚČAST ACE NA PROJEKTU SZR Petr Čermák 11/2011 Systém Základních Registrů.
Systém základních registrů. Zákony a nařízení vztahující se k problematice základních registrů Zákon č.111/2009 Sb. o základních registrech v aktuálním.
Správa základních registrů Mgr. Michal Novák ředitel Správy základních registrů.
PREZENTUJÍCÍ Registry ve veřejné správě Mgr. David Marek
Aktivita „Návštěvy škol“ ICT podpora Seminář Praha 27. května 2010.
Tomáš Šedivec Odbor Hlavního architekta eGovernmentu
STANDARDY ČAPPO SEMINÁŘ BEZPEČNOST DISTRIBUCE POHONNÝCH HMOT
Mgr. Zuzana Strnadová Krajský úřad Libereckého kraje
4. zasedání Výboru České republiky pro programy nadnárodní a meziregionální spolupráce března 2017Praha.
Elektronický obchod z pohledu České republiky
Základní registry (kde jsme, kam směřujeme a jak to na sebe navazuje)
Nástroje podpory uživatelů
Jak informatizovat zdravotnictví, sdílet i chránit data, a přitom
INTEGRACE řešení základních registrů
WS s obchodníky Termíny spuštění nových služeb
Principy Základních registrů Ing. Ondřej Felix, CSc.
ZÁKLADNÍ REGISTRY – ANEB CO NYNÍ POTŘEBUJEME VĚDĚT
GaP a správa úvazků.
SPRÁVA ZÁKLADNÍCH REGISTRŮ
Transkript prezentace:

Helpdesk a technické fórum Dušan Rechtig Praha

Helpdesk SZR Telefonní kontakt: Od května 2012 rozšíření služby Vazba na dohledové nástroje, knowledge management

Helpdesk SZR Aktuálně 5 operátorů Komunikační matice, odpovědné osoby ISZR, ROB, ROS, RPP, ORG, RUIAN SZR je podpora první úrovně Správce ZR je podpora druhé úrovně

Počty incidentů Týden Počet otevřených incidentů Počet uzavřených incidentů Celkem944882

Počty incidentů

Technické fórum Platforma pro technickou diskuzi Moderátorem je SZR Napojení na Helpdesk

Technické fórum Moderátorem je SZR Napojení na Helpdesk Platforma pro technickou diskuzi

Závěrem Helpdesk Technické fórum

Děkuji za pozornost