Ad 3) Nemoci na cestě k prosperitě technická omezení: -produkt -provoz Krizový management
Negativní faktory na cestě k prosperitě
Krize: - Závažné havárie -Finanční krize Krizový management
Společné znaky krizí: -Předvídatelnost -Rychlost -Neopakovatelnost -Stres -Zneužití obchodními partnery
Specifické rysy krizového managementu
Finanční krize: -Nekompetentní rozhodování -Opožděné reakce na vnější změny
Ad 4) Komplexní hodnocení organizace Metodická východiska ?Komu a jakému účelu hodnocení slouží? Stakeholders
Přístupy k hodnocení Aspekty hodnocení
Ekonomické hodnocení Mimoekonomické hodnocení -1982, úsilí o dokonalost (8 faktorů) -1987,Chung: Managemnt-Critical succes Factors -Malcom Baldrige Award – MBA(směřování k excelentnosti) -90. léta, Evropská cena za kvalitu EQA Komplexní hodnocení