Inovace v maloobchodu ČR Ondřej Stěhulka

Teoretický základ Typy inovací a příklady: Produktové Procesní Organizační Marketingové Inovace v maloobchodu ČR | Ondřej Stěhulka

Kde Češi nakupují Inovace v maloobchodu ČR | Ondřej Stěhulka

Kde Češi nakupují V 10 největších řetězcích s rychloobrátkovým zbožím nakupuje naprostá většina českých domácností. Největší návštěvnosti dosáhl ke konci roku 2012 Kaufland následovaný prodejnami Tesco, Albert, Penny Market a COOP. Tato „TOP5“ je hlavním nákupním místem pro 70% českých domácností a disponuje celkem téměř 3800 prodejnami. Inovace v maloobchodu ČR | Ondřej Stěhulka

Proč MO inovuje…? Snaha obchodníků o udržení, resp. vylepšení tržní pozice za současných nevýhodných podmínek: klesá poptávka, zákazníci přecházejí k „nákupům do menších košíků“ roste konkurenční tlak, rychlá expanze hypermarketových prodejen Inovace v maloobchodu ČR | Ondřej Stěhulka

Vývoj tržeb v MO Inovace v maloobchodu ČR | Ondřej Stěhulka

Tržby v MO podle odvětví Tržby v maloobchodě (právnické a fyzické osoby) Retail sales (legal and natural persons) v mil. Kč Oddíl/skupina CZ-NACE 2005 2006 2007 2008 2009 2010 47 Maloobchod, kromě motorových vozidel 777 922 834 196 903 232 940 001 884 635 897 985 47.1 Maloobchod v nespecializovaných prodejnách 308 039 329 061 353 811 356 047 346 889 361 633 47.2 Maloobchod s potravinami, nápoji a tabákovými výrobky ve specializovaných prodejnách 30 825 29 853 29 970 30 742 27 231 26 668 47.3 Maloobchod s pohonnými hmotami ve specializovaných prodejnách 104 224 109 830 119 946 134 761 111 553 119 237 47.4 Maloobchod s počítačovým a komunikačním zařízením ve specializovaných prodejnách 22 126 23 310 24 042 24 936 20 595 18 325 47.5 Maloobchod s ostatními výrobky převážně pro domácnost ve specializovaných prodejnách 110 596 122 792 133 073 137 743 123 577 114 955 47.6 Maloobchod s výrobky pro kulturní rozhled a rekreaci ve specializovaných prodejnách 28 807 31 370 34 192 36 651 35 515 34 345 47.7 Maloobchod s ostatním zbožím ve specializovaných prodejnách 141 412 151 277 167 682 174 431 172 425 174 942 47.8 Maloobchod ve stáncích a na trzích 2 131 2 292 2 522 2 481 2 439 2 244 47.9 Maloobchod mimo prodejny, stánky a trhy 29 763 34 410 37 994 42 209 44 410 45 635 Zdroj: ČSÚ Maloobchod kromě motorovch vozidel (CZ-NACE 47) Právnické a fyzické osoby celkem (ISEKTOR 11 + 14) Ukazatel Měřicí jednotka 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Podniky (firmy) celkem   123 207 120 561 121 141 122 947 128 449 128 837 Zaměstnané osoby celkem ve fyzických osobách osoby 355 028 347 736 350 798 359 484 358 918 357 792 z toho: průměrný evidenční počet zaměstnanců ve fyzických osobách 245 134 247 720 253 181 258 888 4 916 250 013 Průměrný evidenční počet zaměstnanců – přepočtený 232 531 237 136 242 120 246 697 241 507 236 926 Mzdy bez OON mil. Kč 37 324 39 446 44 353 48 345 48 461 49 519 Průměrná hrubá měsíční mzda na 1 přepočtenou osobu Kč 13 376 13 862 15 266 16 331 16 722 17 417 Tržby celkem 777 922 834 196 903 232 940 001 884 635 897 985 Tržby celkem na 1 zaměstnanou osobu tis. Kč 2 191 2 399 2 575 2 615 2 465 2 510 Výkony vč. obchodní marže 185 304 207 137 223 337 232 469 230 963 250 650 obchodní marže 148 349 169 432 189 583 196 219 190 626 206 826 Podíl obchodní marže na tržbách za zboží % 20,0 21,2 21,8 21,7 22,5 24,2 Výkonová spotřeba 89 027 98 952 104 530 114 674 118 529 130 499 Podíl výkonové spotřeby na výkonech 48,0 47,8 46,8 49,3 51,3 52,1 Přidaná hodnota 96 277 108 186 118 806 117 795 112 434 120 151 Podíl přidané hodnoty na výkonech 52,0 52,2 53,2 50,7 48,7 47,9 Přidaná hodnota na 1 zaměstnanou osobu 271 311 339 328 313 336 Inovace v maloobchodu ČR | Ondřej Stěhulka

Maloobchodní společnosti v číslech Zdroj: ČSÚ Maloobchod kromě motorových vozidel (CZ-NACE 47) Právnické a fyzické osoby celkem (ISEKTOR 11 + 14) Ukazatel Měřicí jednotka 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Podniky (firmy) celkem   123 207 120 561 121 141 122 947 128 449 128 837 Zaměstnané osoby celkem ve fyzických osobách osoby 355 028 347 736 350 798 359 484 358 918 357 792 z toho: průměrný evidenční počet zaměstnanců ve fyzických osobách 245 134 247 720 253 181 258 888 254 916 250 013 Průměrný evidenční počet zaměstnanců – přepočtený 232 531 237 136 242 120 246 697 241 507 236 926 Mzdy bez OON mil. Kč 37 324 39 446 44 353 48 345 48 461 49 519 Průměrná hrubá měsíční mzda na 1 přepočtenou osobu Kč 13 376 13 862 15 266 16 331 16 722 17 417 Tržby celkem 777 922 834 196 903 232 940 001 884 635 897 985 Tržby celkem na 1 zaměstnanou osobu tis. Kč 2 191 2 399 2 575 2 615 2 465 2 510 Výkony vč. obchodní marže 185 304 207 137 223 337 232 469 230 963 250 650 obchodní marže 148 349 169 432 189 583 196 219 190 626 206 826 Podíl obchodní marže na tržbách za zboží % 20,0 21,2 21,8 21,7 22,5 24,2 Výkonová spotřeba 89 027 98 952 104 530 114 674 118 529 130 499 Podíl výkonové spotřeby na výkonech 48,0 47,8 46,8 49,3 51,3 52,1 Přidaná hodnota 96 277 108 186 118 806 117 795 112 434 120 151 Podíl přidané hodnoty na výkonech 52,0 52,2 53,2 50,7 48,7 47,9 Přidaná hodnota na 1 zaměstnanou osobu 271 311 339 328 313 336 Inovace v maloobchodu ČR | Ondřej Stěhulka

Nákupní chování českého zákazníka Rychlé změny nákupního chování Rostoucí citlivost na promo akce (podle letáků nakupuje už 37% domácností) Klesající útrata při jedné návštěvě prodejny Typická opatrnost při přijímání novinek Zdroj Incoma GfK: RYCHLÉ ZMĚNY NÁKUPNÍHO CHOVÁNÍ: PŘÁNÍ ZÁKAZNÍKŮ I TLAK EKONOMIKY  Inovace v maloobchodu ČR | Ondřej Stěhulka

Inovace v retailingu = především VÝZKUM Specializované výzkumné agentury Zdroj: http://www.innovative-retail.de/index.php?id=home&L=%271 RFID čipy Článek: Česko na špičce výzkumu nákupního chování  Zdroj Incoma GfK Inovace v maloobchodu ČR | Ondřej Stěhulka

Příklady inovací v MO - ČR Moderní informační kanály k informacím o původu a složení výrobků Nové metody elektronických plateb u obchodníků Nové formáty obchodů - internetový obchod + služby Inovace oceněné soutěží MasterCard – Obchodník roku 2012: Coop – interiérový a exteriérový rebranding prodejen Datart - zvýšení kvality služeb v kamenných obchodech . Zvýšení konkurenceschopnosti vůči internetovým obchodům Spar – zavedení platební technologie PayPass Tesco – online prodej a doručení zboží domů Electro World – zásadní inovace designu prodejen Inovace v maloobchodu ČR | Ondřej Stěhulka

Inovativnost českých společností v mezinárodním měřítku Zdroj: Eurostat 2008 GEO/TIME % Total no. Luxembourg 0,1863 296 Czech Republic 0,1672 3 941 Germany (until 1990 former territory of the FRG) 0,1615 20 611 Slovenia 0,1593 732 France 0,1514 11 174 Slovakia 0,1436 1 384 Romania 0,1361 4 079 Austria 0,133 2 090 European Union (27 countries) 0,1322 90 418 Cyprus 0,1315 179 Italy 0,1311 17 225 Spain 0,1166 9 859 Ireland 0,1162 946 Belgium 0,102 1 496 Netherlands 0,0987 2 726 Croatia 0,0968 714 Norway 0,0955 836 Denmark 0,0943 916 Sweden 0,0896 1 544 Estonia 0,0853 343 Hungary 0,0816 1 280 Poland 0,0814 4 165 Malta 0,0769 51 Portugal 0,0768 1 585 Bulgaria 0,0683 1 082 Lithuania 0,0633 440 Finland 0,0547 457 Latvia 0,0415 240 Iceland 0,0373 27 United Kingdom : Inovace v maloobchodu ČR | Ondřej Stěhulka

Příklady inovací v MO - svět Výtah z webu: the world’s 50 most innovative companies Zdroj: www.fastcompany.com/most-innovative-companies/2012/industry/retail Výtah z článku: testing the top 7 innovation myths in Russia Zdroj: Nielsen BASES, Russia Region Výtah z článku: Key innovation themes in Australia Zdroj:  http://www.insideretailing.com.au/IR/IRnews/Retail-innovation-is-alive-and-well-7899.aspx Inovace v maloobchodu ČR | Ondřej Stěhulka

Závěr “Edison’s electric light did not come about from the continuous improvement of the candle…” - Oren Harrari Děkuji za pozornost Inovace v maloobchodu ČR | Ondřej Stěhulka