Výukový materiál zpracován v rámci oblasti podpory 1.5 „EU peníze středním školám“ Název školy Obchodní akademie a Hotelová škola Havlíčkův Brod Název OP OP Vzdělávání pro konkurenceschopnost Registrační číslo projektu CZ.1.07/1.5.00/ Název projektu Inovace a individualizace výuky na OA a HŠ Šablona III/2 Inovace a zkvalitnění výuky prostřednictvím ICT Označení vzdělávacího materiálu VY_32_INOVACE_08_PEK_474_Kou Druh učebního materiálu Prezentace Autor Ing. Marie Koumarová VY_32_INOVACE_08_PEK_474_Kou

Vzdělávací obor, pro který je materiál určen Hotelnictví Předmět Písemná a elektronická komunikace Ročník 2. Název tematické oblasti (sady) Obchodní korespondence v hotelovém a ubytovacím provozu Název vzdělávacího materiálu Upomínka Anotace Prezentace seznamuje žáky, jak by měl dodavatel postupovat, když mu některý z odběratelů nezaplatí za dodávku zboží nebo provedenou službu. Vysvětluje obsah upomínky a uvádí fráze, které se používají při její stylizaci. Zhotoveno, (datum/období) 9. března 2013 Ověřeno 3. dubna 2013

Upomínka Vymáhání pohledávek 1

Charakteristika upomínky Kupující je povinen zaplatit prodávajícímu sjednanou cenu dodaného zboží nejpozději v den splatnosti faktury. Za zboží nebo služby lze platit  v hotovosti,  bezhotovostně – příkazem k úhradě,  poštovní poukázkou. Nezaplatí-li kupující ve stanoveném termínu fakturu, zasílá mu prodávající upomínku = výzvu k zaplacení dluhu. 2 3

Odesílání upomínek Věřitelé upomínají své dlužníky jednou až třemi upomínkami, než přistoupí k soudnímu stíhání. Upomínku (výzvu k zaplacení dluhu) zasílají věřitelé doporučeně nebo doporučeně s dodejkou. 4

Osnova upomínky: 1.Odkaz na nezaplacenou fakturu – její číslo, datum vyhotovení, datum splatnosti, termín splatnosti, 2.Nová lhůta splatnosti faktury, popř. návrh splátek dlužné částky 3.Upozornění na úrok z prodlení - účtovaný za každý den prodlení 4.Upozornění na soudní vymáhání nezaplacené faktury a náklady s tím spojené

Uznání dluhu Pokud má dlužník vážné finanční potíže a nemůže v daném termínu fakturu uhradit, má zaslat ve stanovené lhůtě uznání dluhu nebo uznání závazku. Uznání dluhu – pro občanskoprávní vztahy, dle občanského zákoníku Uznání závazku – pro obchodní vztahy, dle obchodního zákoníku

Uznání dluhu - závazku Zasíláme je doporučeně s dodejkou. Bude obsahovat: Omluvu Důvody prodlení Možný termín úhrady nebo žádost o odklad platby nebo návrh splátek (splátkový kalendář)

Stylizace v úvodu upomínky: Při kontrole účetních dokladů jsme zjistili, že … Při dnešní kontrole splatnosti vystavených faktur jsme zjistili, že … Do dnešního dne jsme neobdrželi na náš účet platbu za fakturu … 5

Stylizace v úvodu upomínky: S podivem zjišťujeme, že jste dosud neuhradili naši fakturu č. … na Kč … splatnou do … Chceme Vás upozornit, že jsme od Vás dosud neobdrželi platbu za dodávku … 6

Stylizace v závěru upomínky: Pokud dlužnou částku neuhradíte ve stanovené lhůtě … Nezaplatíte-li dlužnou částku do … Pokud nový termín splatnosti nedodržíte, budeme požadovat i zaplacení penále. Sdělte nám datum, kdy jste platbu zaslali na náš účet, abychom mohli tuto nemilou záležitost uzavřít. 7

Stylizace v závěru upomínky: Věříme, že naši pohledávku uhradíte obratem, nejpozději však do … Žádáme Vás, abyste nás neprodleně informovali, že jste převedli platbu na náš účet u pobočky … 8

Myšlenka na závěr: Až bude pokácený poslední strom, až bude poslední řeka otrávená, až bude chycena poslední ryba, tehdy poznáme, že peníze se nedají jíst. Indiáni kmene Cree 9

Použitá literatura: Úprava písemností zpracovaných textovými editory : ČSN Praha : Český normalizační institut, s. ŠTIKOVÁ, Stanislava. Písemná a elektronická komunikace 2: Uzavírání a plnění kupních smluv; Ing. Stanislava Štiková – KORESPONDENT. 8. přeprac. vyd. Plzeň : Štiková, s. KULDOVÁ, Olga a FLEISCHMANNOVÁ, Emílie. Jak psát obchodní dopisy a jiné písemnosti: pro střední školy i pro širokou veřejnost. 6. upr. vyd. Praha: Fortuna, s. ISBN

Použité zdroje: [1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9] [cit ]. Dostupný pod licencí Microsoft Office 2010 (viz cz&CTT=114) na WWW: Materiály jsou určeny pro bezplatné používání pro potřeby výuky a vzdělávání na všech typech škol a školských zařízení. Jakékoliv další využití podléhá autorskému zákonu.